1. NETIQUETA
DEFINICION: La netiqueta es un conjunto de normas de
comportamiento que hacen de internet y las TIC, sitios más
agradables, en donde la convivencia y el respeto mutuo son
primordiales Aunque representan un código de conducta, la
netiqueta no fue ideada para limitar tu libertad de expresión, sino
para indicar la mejor manera de comportarse usando las TIC.
Gracias a ella podemos comunicarnos adecuadamente, mientras
disfrutamos y aprovechamos de mejor manera las redes sociales,
chats, videojuegos, foros, y las TIC en general.
2. REGLAS DE NETIQUETA
1. No olvides los modales: saluda, despídete, agradece, y pide el favor.
2. La entonación es una parte importante de la expresión oral, por ello, al
escribir, es importante que uses los distintos recursos disponibles para dar la
entonación que quieras a tu mensaje y así evitar malos entendidos. Las
comillas, signos de puntuación, exclamación e interrogación, dibujos y
emoticones son muy útiles para esto.
3. Procura escribir adecuadamente: revisa tu ortografía, evita las abreviaciones
de las palabras y el uso de mayúsculas cuando sea innecesario.
4. Ante situaciones molestas, no reacciones de manera inmediata. Toma calma,
cuenta hasta 10 y así evitarás responder de manera agresiva.
5. Las distintas plataformas tienen una opción de denuncia, úsala solo cuando
la ocasión lo amerita.
6. Respeta la privacidad de los demás. Evita publicar y compartir información,
fotos y videos de tus amigos sin su consentimiento.
7. Cada plataforma de comunicación tiene unas reglas de netiqueta. Por ello es
importante que las conozcas y sepas cómo comportarte en cada una.
3. NETIQUETA EN FACEBOOK
- Configure la privacidad de su perfil.
No deje que su información sea completamente pública por error. Configure el acceso que van a tener sus amigos, y las personas que no lo son, a la
información almacenada en su perfil de usuario. Una buena idea es crear grupos de amigos y administrar el acceso a la información que va a tener cada
uno. Además, al hacer clic en el botón “configuración de la biografía” se puede editar quienes pueden ver y compartir información en el perfil.
- Sea responsable por los contenidos que publica.
Recuerde que los temas considerados controversiales en conversaciones personales también lo son en las redes sociales. Si va a hablar de deportes,
religión, política o cualquier otro contenido que pueda generar opiniones encontradas, asuma que recibirá comentarios que no necesariamente están de
acuerdo con su línea de pensamiento.
- No comparta spam.
La misma regla sobre cadenas de correos electrónicos aplica para Facebook. Tenga especial cuidado con cadenas que contengan mensajes religiosos o
imágenes con contenido violento o sexual. Piense siempre en su cadena de amigos y cómo recibirán esas personas este tipo de mensajes.
- Aplique las reglas de ortografía y gramática.
Recuerde que sus amigos leerán sus publicaciones y éstas harán relucir su nivel educativo e intelectual. No se olvide de las tildes, mayúsculas, signos de
puntuación, entre otros, ¡utilice correctamente el idioma español!
- Divida su vida personal de sus negocios.
Si usted desea dar a conocer su negocio o parte de su trabajo, probablemente la mejor idea es crear una página separada de su perfil personal. Esto le
dará una imagen mucho más profesional a su negocio y le permitirá mantener separados dos mundos que es mejor no mezclar.
4. NETIQUETA EN TWITTER
- Utilice el código de la plataforma.
Antes de empezar a utilizar Twitter es necesario investigar sobre el particular código de comunicación que se utiliza en esta plataforma y
que incluye elementos como hashtags y retweets. En esta tabla encontrará el código básico que usted deberá aprender a utilizar (ver a
presentación ca inclue).
- No pida retweets (RT).
Si sus seguidores encuentran interesante una publicación van a compartirla sin necesidad de que usted se los pida. Esta práctica
equivaldría a solicitar a las personas que lo rodean que hablen bien de usted.
- Aproveche el espacio.
Una de las principales limitaciones de esta plataforma es el espacio de publicación (máximo 140 caracteres). Utilice abreviaciones y
enlaces cortos para agregar más contenido a sus publicaciones. Sin embargo, evite contracciones erróneas de palabras o uso indebido
del idioma en sus tweets.
Emprega acortadores online.
- Responda las preguntas o tweets dirigidos a usted.
La dinámica de la plataforma se ve enriquecida por la interacción de los usuarios. Si usted no responde preguntas o mensajes directos va
a hacer pensar a sus seguidores que usted no es un usuario activo y va quedar aislado en la plataforma. Recuerde que Twitter es una
gran conversación y usted debe participar de ella.
5. Diferenciar la propia opinión de los titulares.
Se recomienda, además de publicar el enlace, entrecomillar la información tomada de alguna fuente
para aclarar que eso no lo dice quien lo publica y, aparte, utilizar algún método para diferenciar cuál es
el comentario propio. Una opción que ofrece él es escribir así: “me (yo):xxxx”.
Seguir a aquellos que representan algún valor.
Este punto es importante. La diferencia entre Facebook y Twitter es que el primero es para los amigos y
el segundo para personas con las que se comparten intereses comunes e información (Lavrusic aclara
que por eso en Facebook hay amigos y en Twitter seguidores). La recomendación es no seguir a todo
aquel que lo sigue a uno, sino saber seleccionar a aquellos contactos que ofrecen algún valor para que
exista un buen filtro.
6. NETIQUETA EN CORRERO
ELECTRONICO
Mensaje conciso: un correo electrónico debe ser breve. Conciso y al grano. Sea directo y no use
palabras innecesarias.
Buena ortografía: no olvide escribir su mensaje utilizando buena ortografía
Tono adecuado: A diferenciar de la comunicación verbal, un mensaje escrito no cuenta con
elementos como la inflexión o las expresiones faciales para descifrarlo.
Titulo auotoexplicativo: no use títulos confusos o genéricos para su correo electrónico.
Particularidad del miedo: Recuerde que el correo electrónico cuenta con sus propios códigos.