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Manual de Facebook Insights
Alicia Ortega Herrero

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

1
1. ¿Qué es Facebook Insights?

•  La herramienta de
estadísticas de Facebook.
•  Se encuentra al entrar a
una página que
administremos.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

2
2. Insights paso a paso
Descripción

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

3
2. Insights paso a paso
Descripción

Aquí tenemos una visión general de nuestra
página: total de seguidores, personas a las que
han llegado nuestras publicaciones, y personas
que han interactuado con la página, viendo la
evolución por días y pudiendo seleccionar las
fechas que queremos observar.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

4
2. Insights paso a paso
Descripción

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

5
2. Insights paso a paso
Descripción

Tenemos todas nuestras
publicaciones, con datos de fecha,
tipo de publicación, a quién está
dirigida si ha sido segmentada, a
cuántas personas ha llegado, qué
interacciones ha tenido, y la opción
de promocionarla económicamente.
@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

6
2. Insights paso a paso
Me Gusta

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

7
2. Insights paso a paso
Me Gusta
Evolución de los seguidores de la
página.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

8
2. Insights paso a paso
Me Gusta

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

9
2. Insights paso a paso
Me Gusta
Aquí vemos si los seguidores
provienen o no de publicidad que
hayamos realizado, y los seguidores
que hemos perdido.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

10
2. Insights paso a paso
Me Gusta

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

11
2. Insights paso a paso
Me Gusta
También vemos si hemos
obtenido seguidores a través de
nuestras publicaciones, de las de
otras personas, o de las
sugerencias de Facebook.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

12
2. Insights paso a paso
Alcance

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

13
2. Insights paso a paso
Alcance

Nuestras publicaciones no solo las ven
nuestros seguidores: si uno de ellos
interactúa con la página, sus contactos
pueden verlo. Aquí vemos a cuántas
personas hemos llegado, por medio
orgánico o con publicidad.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

14
2. Insights paso a paso
Alcance

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

15
2. Insights paso a paso
Alcance
Estas son las interacciones de los usuarios
con nuestras publicaciones.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

16
2. Insights paso a paso
Alcance

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

17
2. Insights paso a paso
Alcance
Es muy importante ver las interacciones
negativas: si se han ocultado una o todas
nuestras publicaciones, si se han reportado
como spam, y los seguidores que hemos
perdido.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

18
2. Insights paso a paso
Alcance

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

19
2. Insights paso a paso
Alcance
Este es el alcance de todas las
publicaciones de nuestra página, tanto
nuestras como de los usuarios.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

20
2. Insights paso a paso
Visitas

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

21
2. Insights paso a paso
Visitas

Aquí vemos las visitas que hemos tenido
en las distintas pestañas de nuestra
página.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

22
2. Insights paso a paso
Visitas

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

23
2. Insights paso a paso
Visitas

Estas son las publicaciones que hacen los
usuarios en nuestra página, o las veces que
nos han mencionado.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

24
2. Insights paso a paso
Visitas

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

25
2. Insights paso a paso
Visitas

No solo recibimos visitas desde Facebook,
también pueden venir de búsquedas en
Google, de nuestra web u otras webs que
tengan enlaces a la página... y si hemos
realizado una promoción con EasyPromos,
también aparecerán aquí las visitas.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

26
2. Insights paso a paso
Publicaciones

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

27
2. Insights paso a paso
Publicaciones

Este apartado nos ayudará a conocer a
nuestros usuarios: qué días y a qué horas
suelen conectarse a Facebook. Así
podemos comparar las interacciones de
cada día con el volumen de usuarios que
haya conectados, y sacar mejores
conclusiones.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

28
2. Insights paso a paso
Personas

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

29
2. Insights paso a paso
Personas
También es importante conocer
el sexo, edad y procedencia de
nuestros seguidores, y saber así
si estamos llegando al público
que tenemos como objetivo. Este
apartado nos permite también
comparar el porcentaje de
seguidores de cada sexo y edad
con el porcentaje general de
usuarios de Facebook.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

30
3. Administrador de anuncios

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

31
3. Administrador de anuncios

Aquí podemos ver los datos de los
anuncios que hayamos realizado, con la
inversión que hayamos hecho y los
resultados que hayamos obtenido.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

32
4. Exportar datos

- También podemos
exportar todos los datos
de Facebook Insights en
Excel para poder así
hacer informes.

@alicia0rtega

Manual de Facebook Insights

33
¡Muchas Gracias!

Alicia Ortega Herrero
aliciaorteg@gmail.com
@alicia0rtega
www.alicia0rtega.com

@alicia0rtega

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34

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  • 1. Manual de Facebook Insights Alicia Ortega Herrero @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 1
  • 2. 1. ¿Qué es Facebook Insights? •  La herramienta de estadísticas de Facebook. •  Se encuentra al entrar a una página que administremos. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 2
  • 3. 2. Insights paso a paso Descripción @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 3
  • 4. 2. Insights paso a paso Descripción Aquí tenemos una visión general de nuestra página: total de seguidores, personas a las que han llegado nuestras publicaciones, y personas que han interactuado con la página, viendo la evolución por días y pudiendo seleccionar las fechas que queremos observar. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 4
  • 5. 2. Insights paso a paso Descripción @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 5
  • 6. 2. Insights paso a paso Descripción Tenemos todas nuestras publicaciones, con datos de fecha, tipo de publicación, a quién está dirigida si ha sido segmentada, a cuántas personas ha llegado, qué interacciones ha tenido, y la opción de promocionarla económicamente. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 6
  • 7. 2. Insights paso a paso Me Gusta @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 7
  • 8. 2. Insights paso a paso Me Gusta Evolución de los seguidores de la página. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 8
  • 9. 2. Insights paso a paso Me Gusta @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 9
  • 10. 2. Insights paso a paso Me Gusta Aquí vemos si los seguidores provienen o no de publicidad que hayamos realizado, y los seguidores que hemos perdido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 10
  • 11. 2. Insights paso a paso Me Gusta @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 11
  • 12. 2. Insights paso a paso Me Gusta También vemos si hemos obtenido seguidores a través de nuestras publicaciones, de las de otras personas, o de las sugerencias de Facebook. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 12
  • 13. 2. Insights paso a paso Alcance @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 13
  • 14. 2. Insights paso a paso Alcance Nuestras publicaciones no solo las ven nuestros seguidores: si uno de ellos interactúa con la página, sus contactos pueden verlo. Aquí vemos a cuántas personas hemos llegado, por medio orgánico o con publicidad. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 14
  • 15. 2. Insights paso a paso Alcance @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 15
  • 16. 2. Insights paso a paso Alcance Estas son las interacciones de los usuarios con nuestras publicaciones. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 16
  • 17. 2. Insights paso a paso Alcance @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 17
  • 18. 2. Insights paso a paso Alcance Es muy importante ver las interacciones negativas: si se han ocultado una o todas nuestras publicaciones, si se han reportado como spam, y los seguidores que hemos perdido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 18
  • 19. 2. Insights paso a paso Alcance @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 19
  • 20. 2. Insights paso a paso Alcance Este es el alcance de todas las publicaciones de nuestra página, tanto nuestras como de los usuarios. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 20
  • 21. 2. Insights paso a paso Visitas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 21
  • 22. 2. Insights paso a paso Visitas Aquí vemos las visitas que hemos tenido en las distintas pestañas de nuestra página. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 22
  • 23. 2. Insights paso a paso Visitas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 23
  • 24. 2. Insights paso a paso Visitas Estas son las publicaciones que hacen los usuarios en nuestra página, o las veces que nos han mencionado. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 24
  • 25. 2. Insights paso a paso Visitas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 25
  • 26. 2. Insights paso a paso Visitas No solo recibimos visitas desde Facebook, también pueden venir de búsquedas en Google, de nuestra web u otras webs que tengan enlaces a la página... y si hemos realizado una promoción con EasyPromos, también aparecerán aquí las visitas. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 26
  • 27. 2. Insights paso a paso Publicaciones @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 27
  • 28. 2. Insights paso a paso Publicaciones Este apartado nos ayudará a conocer a nuestros usuarios: qué días y a qué horas suelen conectarse a Facebook. Así podemos comparar las interacciones de cada día con el volumen de usuarios que haya conectados, y sacar mejores conclusiones. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 28
  • 29. 2. Insights paso a paso Personas @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 29
  • 30. 2. Insights paso a paso Personas También es importante conocer el sexo, edad y procedencia de nuestros seguidores, y saber así si estamos llegando al público que tenemos como objetivo. Este apartado nos permite también comparar el porcentaje de seguidores de cada sexo y edad con el porcentaje general de usuarios de Facebook. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 30
  • 31. 3. Administrador de anuncios @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 31
  • 32. 3. Administrador de anuncios Aquí podemos ver los datos de los anuncios que hayamos realizado, con la inversión que hayamos hecho y los resultados que hayamos obtenido. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 32
  • 33. 4. Exportar datos - También podemos exportar todos los datos de Facebook Insights en Excel para poder así hacer informes. @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 33
  • 34. ¡Muchas Gracias! Alicia Ortega Herrero aliciaorteg@gmail.com @alicia0rtega www.alicia0rtega.com @alicia0rtega Manual de Facebook Insights 34