El documento analiza el entorno de marketing de una empresa. Explica que el entorno de marketing incluye fuerzas externas que afectan a la empresa aunque no puede controlarlas. Estas fuerzas se dividen en microentorno (actores cercanos como proveedores y clientes) y macroentorno (tendencias sociales, económicas, tecnológicas y políticas). Analizar ambos entornos ayuda a la empresa a diseñar estrategias de marketing exitosas para satisfacer a los clientes y lograr sus objetivos.

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE TELA
CATEDRÁTICA: LIGIA GUADALUPE GARCÍA CARDONA
ESTUDIANTE: SCARLETH MARIELY CHINCHILLA
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
SECCIÓN 2000
ACTIVIDAD 6: MAPA CONCEPTUAL
“ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MARKETING”
CUENTA: 20212600048
ARIZONA, ATLÁNTIDA 13 DE JUNIO DEL 2022.

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Análisis del entorno de marketing
Entorno del Marketing
Son aquellos actores y fuerzas
ajenas a la empresa, pero que de
manera directa o indirecta le causan
un impacto, ya sea positivo o
negativo.
Facilita la toma decisiones con la
menor incertidumbre posible,
adaptarse más rápidamente a los
cambios del mercado y proporciona
valiosa información para ser utilizada
en favor de la empresa y así poder
estar más cerca de cumplir sus
objetivos.
¿Qué es?
¿Por qué estudiarlo?
Lo conforman:
Microentorno
Lo conforman aquellas
fuerzas externas sobre las
cuales la empresa no
puede ejecutar ningún tipo
de control.
Lo conforman aquellos
actores cercanos a la
empresa y de los cuales
su comportamiento va a
afectar a la toma de
decisiones.
Conformado
por seis fuerzas
sociales:
Se divide en:
Tendencias y
característica
del mercado
Macroentorno
Demográfico

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-Alta gerencia
- Departamentos
administrativos
- Área de compras
- Sector de
investigación y
desarrollo
- Mayorista
- Minorista
-Plataformas
virtuales
Son cada uno de los
departamentos y áreas
funcionales que conforman
a la empresa.
Son los que proporcionan
recursos para producir los
bienes y servicios.
Son las organizaciones que
ayudan a la promoción,
distribución y venta de los
bienes y servicios de la
empresa hacia un público
objetivo.
Puede ser:
Son todos aquellos que
rivalizan con los bienes
y servicios de nuestra
empresa
-Patrones de
compra
-Capacidad
adquisitiva del
mercado
-Estatus
-Adaptación al
cambio
- Innovación
-Escasez de recursos
como materia prima
-Costos de energía
-Riesgo de
contaminación
-Intervención del Estado
-Valores
- Creencias
-Percepciones
-Cultura
-Clases sociales
Tecnológico
Económico
Socioculturales
Naturales
La Empresa
Competidores
Proveedores
Intermediarios

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-Consumidores
-Productores
-Gubernamentales
- Revendedores
Se forman por individuos,
hogares, entre otras
entidades que compran
bienes y servicios para su
consumo.
Es cualquier grupo
que tiene un interés
real o potencial en la
capacidad de una
organización.
Estudiar ambos entornos tanto Microeconómico
como Macroeconómico le permitirá conocer y
evaluar aspectos que impactan a la empresa y
así poder diseñar:
Mediante estrategias, la
empresa tiene el objetivo de
conquistar a grupos
conformados por individuos
interesados para convertirlos
en consumidores fidelizados.
Plan de
Marketing
- Leyes y
legislaciones
-Agencia
Gubernamentales
-Cultura
-Grupos y
organizaciones con
influencia
Diseñar
estrategias
competitivas para
superar a la
competencia.
Clientes
Público
Político

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Orientado a la
satisfacción de:
Clientes Meta
Familias
Consumidores
Individuales
Mercado de
Negocios
Mercado de
Industrial
Mercado de
Industrial
Sector
Público
Para obtener a
cambio:
Rentabilidad
Buen
posicionamiento
en el mercado
global
Críticas
positivas
Prestigio
Clientes leales