Este documento describe la importancia de la comunicación gerencial efectiva en una organización. Señala que la comunicación permite el intercambio y análisis de información entre áreas y niveles, lo que conduce a una mejor coordinación y productividad. También destaca que las decisiones organizativas dependen en gran medida de la cantidad y calidad de información compartida, y que sin comunicación un gerente no puede transmitir las necesidades y objetivos de la organización.

1. Comunicación Gerencial
Se trata del intercambio y análisis de
información, permitiendo la coordinación
eficaz, eficiente entre áreas y niveles, logrando
así, productividad en una organización.
Habilidades
Interpersonale
s
Funcionami
ento Resultados
que
Se esperan
obtener Llegar a acuerdos, dar
instrucciones de trabajo,
documentar procesos
Gestos, señas, apariencia,
tono de voz, lenguaje
corporal.
Saber transmitir oralmente los
mensajes a los oyentes, que es
fundamental a la hora de emprender,
y de ello, dependerá el éxito.
Comunicació
n Verbal
Comunicació
n no Verbal
Hablar en
público
Planifica
ción
Requiere que un gerente
obtenga información de una
variedad de fuentes internas y
externas, para saber como llevar
a cabo lo que ha de hacer.
Son las destrezas que nos permiten
relacionarnos, establecer vínculos tanto
estables como efectivos, con todo tipo y
nivel de personas.
Las decisiones organizativas dependen en gran
medida de la calidad y cantidad de información
que se intercambia. Sin comunicación, un
gerente no podría transmitir las necesidades
organizacionales y los objetivos a cumplir.
Habilidades
específicas a
utilizar
Mantener buena postura, hablar fluido, con
cortesía, respeto, teniendo capacidad de
escuchar, como también de negociar,
siempre con actitud positiva y procurar
trabajar en equipo.
Organi
zación
Debe comunicar sobre lo obtenido,
determinar la configuración directiva del
personal, establecer y mantener relaciones,
distribuir recursos y transmitir claramente
las metas a los subordinados.
Lide
rar
Permite al gerente dirigir,
controlar y supervisar a los
empleados.
Eval
uar
El gerente debe comunicar las expectativas y
medidas relacionadas con los estándares de
desempeño con su personal, para luego revisar e
informar el desempeño del trabajo y, si es
necesario, tomar acciones correctivas y
preventivas.
Tener un clima organizacional adecuado, que
irradie respeto entre todos los niveles
jerárquicos en donde exista un reconocimiento
laboral, esto se logra por medio de una
comunicación saludable entre todos los
integrantes de la organización, teniendo un
buen funcionamiento, utilizando las habilidades
correctas, para así, lograr un emprendimiento
efectivo.
Comunicaci
ón efectiva
Existiendo ésta habilidad, ayuda y
mejora el nivel de conocimiento y de
compromiso de los miembros del
equipo de trabajo, teniendo las mejores
estrategias, evitando malos entendidos,
donde tanto el gerente como los
miembros del equipo procuren obtener
excelentes resultados.