El documento presenta un mapa conceptual sobre sistemas de información y decisión. El mapa describe cómo los datos se organizan y procesan para formar información que puede ser transmitida en formatos simbólicos, numéricos o alfabéticos. Esta información describe hechos, sucesos y estructuras organizacionales y puede afectar a los sistemas. Los sistemas se definen como objetos complejos formados por composiciones, estructuras y entornos que dan forma a las organizaciones.