El documento describe los elementos que condicionan la formación de un líder y las características de un líder de opinión. Los elementos que condicionan la formación de un líder incluyen aptitudes naturales como la inteligencia y la ambición, cualidades psicológicas como la seguridad en sí mismo, y emocionales como el entusiasmo y la escucha activa. Un líder de opinión es un individuo que influye en las opiniones de los demás a través de una visión de difusor y voz central en las redes de contacto personal.