El documento habla sobre diferentes tipos de comunicación electrónica como la comunicación asincrónica y sincrónica. También describe varios tipos de empresas y plataformas electrónicas como la educación virtual, tiendas virtuales, gobierno electrónico, constructores electrónicos, centros comerciales virtuales, entre otros. Finalmente, explica diferentes modalidades de comercio electrónico como las relaciones entre consumidores, empresas, gobierno y proveedores de acceso a internet.