El documento aborda la ubicuidad de la tecnología de internet, destacando su disponibilidad en todo momento y lugar a través de dispositivos móviles. Se explican distintos tipos de comercio electrónico, incluidos B2B, B2C, B2E, C2C, G2C y B2G, y su impacto en la optimización de procesos comerciales y en la reingeniería organizacional. También se menciona la importancia de la seguridad en las transacciones electrónicas, dado el riesgo de estafas y hackeos.