Este documento presenta un mapa visual de los principales conceptos relacionados con la Web 2.0 junto con ejemplos de servicios hispanos. Incluye un glosario técnico que explica términos y tecnologías asociadas con este fenómeno como blogs, wikis, redes sociales, etiquetado social, contenido generado por usuarios y plataformas para compartir información. El mapa está disponible online para su consulta en www.internality.com/web20.