El marco teórico se compone de las teorías que sustentan un trabajo y surgen de delimitar el problema a investigar. La teoría proporciona orden a lo observado y se refiere a principios y definiciones que dan lógica a la realidad empírica. Los mapas conceptuales son utilizados como técnica de estudio y análisis en investigación, ayudando a organizar, interrelacionar e identificar conceptos de manera gráfica y sencilla.