El documento describe diferentes tipos de documentos comerciales como cartas comerciales, memorandos, facturas de agua y energía, y certificados de estudio. Una carta comercial se usa para presentar una empresa y debe incluir la estructura, contenido y tono adecuados. Un memorando es un documento breve usado para comunicar información internamente. Las facturas de servicios públicos incluyen datos del cliente, consumo, tarifas y otros cargos. Un certificado de estudios confirma la inscripción o estudios de una persona en una instituc

1. Documentos
comerciales
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Vamosa describirtodolorelacionadoconlos
documentos
Mariana RamírezLadino
07/04/2015

2. Una carta comercial: La carta comercial es el recurso más utilizado por las empresas,
pues permite obtener mejores resultados en tiempos cortos. Ahora bien para que la carta
comercial sea efectiva es necesario que su contenido provoque interés en el receptor. Por
ello, cuando se trata de presentar una empresa, se debe recordar que, según lo que diga y
trasmita la carta, el receptor construirá una imagen sobre la empresa.
Para redactar una carta comercial para presentación de una empresa debemos respetar la
estructura de toda carta comercial que es la siguiente: encabezado (membrete, ciudad,
fecha, destinatario y saludo), cuerpo (contenido de la carta) y la despedida (que debe
incluir la firma del remitente).
El contenido de la carta de presentación de una empresa debe ser redactado teniendo sumo
cuidado con la ortografía y gramática. La carta debe ser breve y en un lenguaje formal,
pero claro. Como toda carta, la carta de presentación de una empresa no debe ser redactada a
mano ni a máquina, debe ser impresa en una computadora.
Por último, si desea que su carta no sea ignorada debe comenzar con un saludo que
muestre cordialidad y amabilidad. Además, en las primeras líneas de su carta debe indicar
brevemente el motivo o asunto, en este caso el asunto es la presentación de la empresa.
En las siguientes líneas debe referirse más detalladamente sobre la empresa que está
presentando. Finalmente, debe despedirse cordialmente, agradeciendo al destinatario por
haber brindado

3. Un memorando: El memorando o memorándum es un escrito breve por el que se
intercambia información entre diferentes departamentos de una organización para
comunicar alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.
En algunos países, también es utilizado para incluir una sanción o falta de un empleado y
figurar en su currículo, lo que puede reducir sus posibilidades de conseguir otro trabajo y
afectar su vida laboral.
El memorando también es una forma de comunicación breve, como lo es la carta y la
correspondencia.
El memorando (memorándum) también es un texto que se redacta generalmente de
manera interna en las empresas, es menos formal que una carta y puede utilizarse para
recordar algún evento, dar avisos, indicaciones, etc.

4. Partes de la factura del agua
No todos los recibos del agua son iguales ya que su forma depende de la empresa que
los suministra. Sin embargo, en todas las facturas deben aparecer los siguientes datos
básicos.
Datos del contrato y de la factura
La factura del agua, al igual que la factura de la luz, empieza con los datos tanto del
usuario como del servicio. Ten en cuenta que debe de quedar muy clara la cantidad de
agua consumida y la tarifa que se aplica.
 Identificación de la factura (número de la misma e identificación del contrato de
suministro del agua).
 Identificación del contratante y titular del suministro, es decir, a quién va
dirigida la factura.
 Lectura del contador, quedando especificado el periodo que se factura y la
cantidad de agua consumida y medida en metros cúbicos que se debe facturar.
 Histórico de consumo y resumen por conceptos, es decir, una comparativa con
lo que has consumido en meses anteriores y qué desglose de la cantidad que
pagas por cada uno de los conceptos que componen la factura del agua.
 Tarifas aplicadas, es decir, el precio establecido por el municipio para cada
concepto.
 Uno de los puntos que más dudas suscita con respecto a la factura del agua es
saber qué es cada concepto que aparece en el desglose. Cada municipio fija las
tarifas que los consumidores deben de pagar, por lo que el precio que se paga por
cada uno de los conceptos variará en función de la localidad.
 En la segunda hoja de la factura del agua deberán aparecer detallados, al menos,
los importes correspondientes a los siguientes conceptos, tasas o cánones del
servicio.
Factura de energía con sus partes :

5. Factura de energía con sus partes
ID de cobros: Es el número que se digita para pagar el servicio en cajeros
automáticos e internet.
1. Datos del cliente: Es la información básica del cliente para su identificación y
localización.
2. Fecha de emisión: Es el día en que se efectúa la factura.
3. Fecha de suspensión: Es la fecha a partir de la cual la empresa suspenderá el
servicio de energía en caso de no ser cancelado oportunamente.
4. Fecha de pago oportuno: Plazo que tiene el cliente para pagar su factura de
energía sin generar intereses de mora, ni suspensión del servicio.
5. Factura por pagar: Indica el número de facturas pendiente por pagar y el valor
total adeudado. No se incluyen intereses de mora.
6. Financiación pendiente: Es la cantidad de convenios de pago vigentes y el valor
acumulado pendiente de pago que se cobrara en las facturas de los meses
siguientes.
7. Electripuntos: Ahora puedes tener a mano el acumulado de los electripuntos para
participar en sorteos gracias a tu puntualidad.
8. Fecha y valor del último pago: Refleja el dinero cancelado por última vez, para
que lleves un control.
9. Consumo: Es la cantidad de kilovatios hora facturados al mes.
10. Lectura actual: es el número de kilovatios hora que marcaba tu contador al
momento de la toma de la lectura por parte de la empresa. Con base en ella se
calcula el consumo mensual de energía.
11. Tarifa: Es el valor de cada kilovatio hora que se consume con la regulación
colombiana vigente. Incluye los costos de generar, transmitir y comercializar la
energía para que llegue hasta tu casa.
12. Subsidio: Auxilio de ley para los estratos 1, 2 y 3.
Contribución: Aportes a la ley que se aplican a los estratos 5 y 6, comerciales e
industriales, para cubrir los subsidios.
13. Cobros de otras entidades: son los valores que se cobran por conceptos
diferentes a la energía y se totalizan, como: Aseo, Alumbrado público, Vigilancia,
Multiservicios o Seguros.
14. Desprendibles: Este es el comprobante de pago para bancos, supermercados y
puntos de pago autorizados. En el momento del pago serán desprendidos por el
agente recaudador.
15. Total a pagar mes: Es el valor a pagar correspondiente al último periodo
facturado.
16. Total facturas por pagar: Es el valor a pagar por todas las facturas pendientes de
pago, incluyendo la facturación del último mes. Pagando esto quedas totalmente al
día.

6. Certificado de estudio: Una constancia de estudios es un documento que
extiende una institución académica para confirmar que una persona está
estudiando actualmente es sus aulas, que en algún momento dado
estudio en ellas o que realmente se encuentra cursando dichos estudios.
Estos documentos son solicitados por diversas causas, principalmente
para realizar trámites burocráticos, solicitar empleos o tramitar becas.
Estos documentos no tienen validez oficial, pero son requeridos en
muchas ocasiones para realizar trámites escolares, burocráticos,
laborales o como constancia simple de estudios. Los encargados de
expedirlas son autoridades administrativas de las Universidades y
colegios, Rectores, Directores, subdirectores o profesores debidamente
designados.