El documento compara el marketing y las ventas y describe las políticas de producto, distribución y comunicación. Explica que el marketing determina el precio, mercados, cantidad, clientes, zonas y canales de distribución, mientras que las ventas se enfocan en los costos y beneficios. Además, detalla los diferentes medios de comunicación como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y fuerza de ventas.

3. DIFERENCIAS ENTRE MARKETING Y VENTAS

5. POLÍTICA DE PRODUCTOS

6. POLÍTICA DE PRODUCTOS

9. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN.

10. El precio es la estimación cuantitativa que se efectúa sobre un producto y que, traducido a unidades monetarias, expresa la aceptación o no del consumidor hacia el conjunto de atributos de dicho producto, atendiendo a la capacidad para satisfacer necesidades. Áreas internas Áreas externas Costes. Mercados. Cantidad. Tipos de clientes Precios. Zonas geográficas. Beneficios fijados. Canales de distribución. Medios de producción. Promoción.

11. Comunicación: conjunto de señales emitidas por la empresa hacia sus diferentes públicos. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN. Se emplean diferentes medios: Publicidad. Comunicación en masa, unilateral e impersonal. Promoción de ventas. No es permanente y sirve como refuerzo de la publicidad para fomentar la compra de un producto específico en un período de tiempo concreto. Relaciones públicas. Comunicación bilateral, se establece un diálogo para crear un clima de comprensión y de confianza mutua entre la empresa y su público. Fuerza de ventas. Comunicación personal, bilateral y “a medida” entre la empresa y el cliente para incitarle a realizar una acción inmediata de compra.