El documento presenta una introducción al concepto de marketing, su evolución y definiciones. Explica que el marketing ha evolucionado de enfocarse en la producción y el producto a enfocarse en las ventas y finalmente en la satisfacción del cliente. Define el marketing como un proceso que identifica las necesidades del mercado para ofrecer valor de manera más efectiva que la competencia. Además, incluye múltiples definiciones de marketing de diferentes autores que enfatizan satisfacer las necesidades del cliente.

1. MARKETING
Jair Seguil
Computación 1

2. Marketing Empresarial
1.­Introducción
2.­Concepto y evolución
3.­Definiciones
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3. Marketing Empresarial
MARKETING
1.­​Introducción
Con este post inicio un camino a través del llamado marketing, tratando de exponer su
importancia en la dirección de organizaciones empresariales por medio de diversos artículos
, algunos ya editados, y otros por editar mas adelante.
2.­​Concepto y evolución
La actividad de comercialización, de intercambio, es una de las primeras que llevo a cabo el
ser humano. Esta actividad con el tiempo y con el aumento del número de intercambios y
con su complejidad, ha ido evolucionando, tanto en la forma de entenderla, como de
practicarla.
El Marketing aporta una forma diferente de ejecutar y concebir la función comercial o
relación de intercambio entre dos o mas partes​.
I. El Marketing es tanto una filosofía, como una técnica.
Como filosofía​: es una posición mental, una actitud, una forma de concebir la relación de
intercambio por parte de la empresa que ofrece sus producto o servicio al mercado. Esta
concepción nace de las necesidades y deseos del consumidor y tiene como objetivo su
satisfacción (satisfacer las necesidades) de la manera mas beneficiosa, tanto para el
comprador, como para el vendedor.
Las filosofías del marketing son conceptos que marcan una evolución en el marketing. Con
el correr del tiempo hay visiones que se han ido modificando y tiene que ver no solo con los
progresos de las empresas sino con el comportamiento y los requerimientos del cliente.
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4. Marketing Empresarial
I. Concepto de Producción ​: ​Aquí el centro es el
proceso productivo. Se produce y se ofrece en el mercado lo
que se produce sin importar si lo que se ofrece es requerido
en el mercado. El enfoque producción afirma que los usuarios
o consumidores preferirán aquellos productos que estén muy
disponibles y sean a bajo coste.
II. Concepto de Producto​: Aquí el foco de atención es
el producto. Las empresas ya visualizan que los clientes
requieren cosas diferentes y entonces ofrece productos
diferentes , mayor variedad, etc. En contraposición al producto
masificado. No importa si el cliente requiere ese producto
específicamente, sino que se entrega algo novedoso. El
enfoque producto cree que los consumidores se inclinarán
hacia aquellos productos que den la mejor calidad o los
mejores resultados., Lo importante es fabricar buenos
productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.
III. Concepto de Ventas​: El objeto es vender el producto
sin importar si el cliente se sentirá satisfecho o no con el. Todo
apunta a reforzar la fuerza de ventas, promocionar, etc. Las
ventas son parte importante de la Gestión de Marketing pero
no es todo, sino un componente irreemplazable de la actividad
comercial. El enfoque ventas sostiene que si a los
consumidores no se les anima, no comprarán suficientes
productos de la empresa, con lo que se necesitara políticas
agresivas de venta y promoción.
IV. Concepto de Marketing​: El Marketing apunta a la
satisfacción del cliente. Identifica que necesidades
insatisfechas hay en el mercado para ofrecerle al individuo lo
que ellos requieran. El enfoque marketing mantiene que la
clave para alcanzar los objetivos de la empresa consiste en
identificar las necesidades y deseos del publico objetivo y en
ser mas efectivos que los competidores a la hora de crear y
ofrecer valor a sus mercados objetivo.
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5. Marketing Empresarial
3.­​Definiciones
Empezaremos citando la definición realizada por la A.A.M.( Asociacion Americana de Marketing) :
● “El Marketing empresarial es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos
particulares y de las organizaciones”
Otra forma de decirlo es :
● ” … es el proceso directivo que trata de la creación de ideas, bienes y servicios y la
determinación de la distribución, precio y
comunicación más adecuados de tal
forma que se promuevan intercambios
entre una organización y unos individuos
satisfaciendo los objetivos de ambos”
Según Philip Kotler, el padre del
marketing, marketing es:
● “el proceso por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios” . Su definición mas conocida es . ​“El concepto de
Marketing se trata de una orientación filosófica o sistema de pensamiento, de la
dirección que sostiene que la clave para alcanzar las metas de la organización
reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado objetivo(dirección
análisis) y en adaptarse para ofrecer ( dirección operativa) las satisfacciones
deseadas por el mercado, de una manera, mejor y mas eficientemente que la
competencia”
Otras definiciones que podemos citar son numerosas ya que podríamos encontrar tantas
definiciones de marketing como autores pero en todas ellas se aprecia un elemento
aglutinado… hablar de marketing es hablar del consumidor­ usuario­ cliente como receptor
y, por tanto, como punto de referencia básico de la actividad empresarial. Así tendremos:
Definición de MK por Stanton:
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6. Marketing Empresarial
● “el MK está constituido por todas las actividades que tienden a generar y facilitar
cualquier intercambio que tenga como finalidad, satisfacer necesidades y deseos
humanos” .
Definición de MK por Santes Mases:
● “el MK es una manera de concebir y ejecutar la ​relación de intercambio, con la
finalidad de que sea satisfactoria a las partes que ​intervienen y a la sociedad
mediante el desarrollo, valoración, distribución y promoción, ​por una de las partes de
los bienes, servicios i ideas, que la otra parte necesita.”
● “Marketing es un sistema global de actividades comerciales cuya finalidad es
planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de
necesidades entre los mercados meta para satisfacer los objetivos corporativos”.
● “Marketing es una orientación empresarial que reconoce que el éxito de una
empresa es sostenible si se organiza para satisfacer las necesidades actuales y
futuras de las consumidores o usuarios de forma mas eficaz que sus competidores”
(Gabriel Olamendi).
● “Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear,
fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las
necesidades de los consumidores potenciales”.
● “Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con
antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y
servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y
distribución física de tales mercancías o servicios”.
● “ Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la
satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio”.
● “Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la
demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo”.
● “Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que
se debe vender”
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