El documento describe las ventajas y herramientas del marketing electrónico. El marketing electrónico incluye campañas de correo electrónico sobre productos y servicios para mantener una comunicación con los clientes de forma rentable y personalizada. Permite segmentar audiencias y enviar mensajes interactivos a bajo costo. Las herramientas clave son el correo electrónico, la personalización de contenidos y el CRM digital para recolectar y procesar información sobre los clientes.

1. MARKETING ELECTRONICO
Alexandra Cevallos

2. Que es lo mas importante para un negocio
en Internet?
 Lo más importante para su negocio en
Internet es tener una base de datos con listas
de posibles compradores y la estrategia a
emplear para llegar a estos potenciales
clientes: el mailing.
 Todo esto no tiene valor si usted no tiene a
quien vender sus productos y una forma de
hacerles seguimiento a sus clientes
potenciales es el email marketing.

3. MARKETING ELECTRONICO
 El Marketing electrónico son
las campañas de publicidad
por correo electrónico sobre
contenidos, productos, servici
os o eventos de su
emprendimiento
personal, empresarial o
institucional.

4. VENTAJAS
 GRANDES AHORROS EN COSTOS: La
utilización del e-mail marketing permitirá
a su empresa reducir costos en todos y
cada uno de los pasos de realización de su
campaña publicitaria.
 SIN LÍMITES EN EL VOLUMEN DE
INFORMACIÓN: El tratamiento digital
permite que el volumen de información
que envía a sus receptores deje de ser un
inconveniente y además hace que esta
información sea estructurada de tal forma
que su lectura sea intuitiva y muy
manejable.

5. VENTAJAS
 GRAN CAPACIDAD DE
SEGMENTACIÓN: Permite
dividir al público en una base
de datos y aplicar
estrategias o mensajes
concretos a cada división.
 INTERACTIVIDAD: Permite
personalizar los mensajes en
los que el destinatario puede
interactuar.

6. HERRAMIENTAS DEL MARKETING
ELECTRONICO
 E-MAIL MARKETING
Consiste en la utilización del correo electrónico para mantener una
comunicación fluída y directa con los clientes, enviando y obteniendo
información, estableciendo un diálogo con cada cliente.
 PERSONALIZACIÓN
Las herramientas de Internet permiten la adaptación de los contenidos a nivel
individual. Por medio de Cookies y otras utilidades se puede identificar el
comportamiento de cada visitante al sitio y con esa información construir
perfiles de comportamiento de compra, que productos compra, cuanto
gasta, etc.
 e-CRM
La versión digital del CRM (CustomerRelationship Management). Con esta
herramienta se puede recolectar, organizar y procesar un inmenso volumen de
información sobre los clientes, esta información integrada al resto de la empresa
permite elaborar productos a medida de las necesidades de los clientes y brindar
un servicio de alto valor agregado.