UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
ARAGON ANDREA
ARIZA KIMBERLY
Informatica I
Docente: Ingeniero reinel Fajardo Casas
@reinel fajardo casas
@AndreAragones
aragonescobarpaola.1101@gmail.com
Shopper Experience: comprenda y conecte con su clienteElizabeth Ontaneda
El camino entre interés y la compra de un producto o servicio no es una línea recta. La noción de "shopper experience" toma en cuenta ese camino por un mercado donde el cliente tiene cada vez más opciones y nuevas influencias en su toma de decisión. En esta charla, Anuor Aguilar describió nuevas maneras en las que empresas están generando insights de las percepciones, motivaciones y comportamientos de sus clientes que les permitirán generar un punto de encuentro que lleve a una venta.
UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
ARAGON ANDREA
ARIZA KIMBERLY
Informatica I
Docente: Ingeniero reinel Fajardo Casas
@reinel fajardo casas
@AndreAragones
aragonescobarpaola.1101@gmail.com
Shopper Experience: comprenda y conecte con su clienteElizabeth Ontaneda
El camino entre interés y la compra de un producto o servicio no es una línea recta. La noción de "shopper experience" toma en cuenta ese camino por un mercado donde el cliente tiene cada vez más opciones y nuevas influencias en su toma de decisión. En esta charla, Anuor Aguilar describió nuevas maneras en las que empresas están generando insights de las percepciones, motivaciones y comportamientos de sus clientes que les permitirán generar un punto de encuentro que lleve a una venta.
What are the most successful books and authors in Brazil? An overview of the PublishNews's bestselling charts is the perfect way to start understanding what kind of book can become a bestseller in Brazil.
Não basta as empresas adotarem as melhores ferramentas, os Analistas de Negócio desenvolverem as melhores soluções, os Gerentes cumprirem os compromissos de data, custos e qualidade dos projetos e as partes interessadas ficarem satisfeitas. Isso é o básico. É preciso ir além da eficiência e eficácia; é necessário comprovar o ROI, demonstrar a efetividade das entregas para agregar valor real ao negócio.
Objetivo desta apresentação é mostrar, explanar mostrar como desenvolver um Business Case para entrega valor e para demonstrar ROi das soluções. Será exibido um framework, técnicas, princípios e boas práticas para construção de um Business Case e exemplos práticos de como aplicar o Business Case para demonstrar o ROI para efetivar a entrega de valor para as partes interessadas
Esta apresentação explana e demonstra como fazer Análise de Negócio na perspectiva de BI (Business Intelligence) para
desenvolver soluções de BI que entregam valor para as partes interessadas.
O Guia BABOK® é a melhor referência para aplicação das práticas de análise de negócio e é principal ferramenta de trabalho do Analista de Negócio.No mês de Abril de 2015, foi publicado a nova versão do guia, o BABOK® 3, ele foi revisado, reestruturado e reescrito.
Apresentamos um resumo da nova versão do BABOK®, uma visão geral. Convido todos para aproveitar para conhecer as principais as mudanças do guia, como Framework BACCM (Business Analysis Core Concept Model) e Perspectivas. E também se inteirar das revisões das Áreas de conhecimento, Técnicas e Competências.
En la Jornada las Apps para la Logística celebrada en el Instituto Logístico Tajamar, el 29 de Octubre en colaboración con LÓGICA. Marisa Turanza, Release and Deployment Manager en Simyo at Orange España Virtual.
Primera parte de la sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas
topoos (http://www.topoos.com) también tuvo su momento durante The API Hour, el encuentro que reúne a los profesionales del mundo de las APIs.
Allí Sergio Alcalde (http://www.twitter.com/sergio_alcalde) habló del futuro de las apps, personificado en las aplicaciones dependientes del contexto, un tipo de aplicaciones que tiene en cuenta el entorno y la actividad que está realizando el usuario.
Gracias a topoos ahora cualquier desarrollador puede crear sus propias aplicaciones dependientes del contexto de forma fácil y rápida.
Puedes ver el vídeo de la intervención de Sergio Alcalde en The API Hour al final de la presentación o en el siguiente enlace: http://youtu.be/xCeN3hr2Xcg
Pesentacion en UADE ( Universidad de la empresa)MOMO BUENOSAIRES
I Seminario "Negocios por Medios Electrónicos". Organizan: Dirección de la Licenciatura en Administración de Empresas y Departamento de Comercialización - Facultad de Ciencias Económicas – Universidad Argentina de la Empresa.
What are the most successful books and authors in Brazil? An overview of the PublishNews's bestselling charts is the perfect way to start understanding what kind of book can become a bestseller in Brazil.
Não basta as empresas adotarem as melhores ferramentas, os Analistas de Negócio desenvolverem as melhores soluções, os Gerentes cumprirem os compromissos de data, custos e qualidade dos projetos e as partes interessadas ficarem satisfeitas. Isso é o básico. É preciso ir além da eficiência e eficácia; é necessário comprovar o ROI, demonstrar a efetividade das entregas para agregar valor real ao negócio.
Objetivo desta apresentação é mostrar, explanar mostrar como desenvolver um Business Case para entrega valor e para demonstrar ROi das soluções. Será exibido um framework, técnicas, princípios e boas práticas para construção de um Business Case e exemplos práticos de como aplicar o Business Case para demonstrar o ROI para efetivar a entrega de valor para as partes interessadas
Esta apresentação explana e demonstra como fazer Análise de Negócio na perspectiva de BI (Business Intelligence) para
desenvolver soluções de BI que entregam valor para as partes interessadas.
O Guia BABOK® é a melhor referência para aplicação das práticas de análise de negócio e é principal ferramenta de trabalho do Analista de Negócio.No mês de Abril de 2015, foi publicado a nova versão do guia, o BABOK® 3, ele foi revisado, reestruturado e reescrito.
Apresentamos um resumo da nova versão do BABOK®, uma visão geral. Convido todos para aproveitar para conhecer as principais as mudanças do guia, como Framework BACCM (Business Analysis Core Concept Model) e Perspectivas. E também se inteirar das revisões das Áreas de conhecimento, Técnicas e Competências.
En la Jornada las Apps para la Logística celebrada en el Instituto Logístico Tajamar, el 29 de Octubre en colaboración con LÓGICA. Marisa Turanza, Release and Deployment Manager en Simyo at Orange España Virtual.
Primera parte de la sesión impartida dentro de la asignatura Sistemas de Información Avanzados (Comercio electrónico) del
Máster de estudios avanzados en dirección de empresas
topoos (http://www.topoos.com) también tuvo su momento durante The API Hour, el encuentro que reúne a los profesionales del mundo de las APIs.
Allí Sergio Alcalde (http://www.twitter.com/sergio_alcalde) habló del futuro de las apps, personificado en las aplicaciones dependientes del contexto, un tipo de aplicaciones que tiene en cuenta el entorno y la actividad que está realizando el usuario.
Gracias a topoos ahora cualquier desarrollador puede crear sus propias aplicaciones dependientes del contexto de forma fácil y rápida.
Puedes ver el vídeo de la intervención de Sergio Alcalde en The API Hour al final de la presentación o en el siguiente enlace: http://youtu.be/xCeN3hr2Xcg
Pesentacion en UADE ( Universidad de la empresa)MOMO BUENOSAIRES
I Seminario "Negocios por Medios Electrónicos". Organizan: Dirección de la Licenciatura en Administración de Empresas y Departamento de Comercialización - Facultad de Ciencias Económicas – Universidad Argentina de la Empresa.
Disertantes: Andrés Snitcosfsky, Juan Francisco Di Nucci, Gonzalo Carrasco, Santiago Greco
Un nuevo canal de llegada se suma a la estrategia y planificación: cómo idear una campaña para llegar al cliente mobile. Casos 360.
Similar a Marketing móvil. el futuro está en nuestras manos (20)
5. EVOLUCIÓN DEL ECOSISTEMA MÓVIL
5
Sólo en los últimos 5 años la evolución del ecosistema
móvil ha superado a la de los últimos 80 años
6. EVOLUCIÓN DEL ECOSISTEMA MÓVIL
6
Apple lanza el iPhone 1 en
2007
Nokia pierde el liderazgo
- La pantalla gana al
teclado
- El diseño es importante
- Usabilidad
- Conectividad
- Mensajería instantánea
- APPS!
7. EVOLUCIÓN DEL ECOSISTEMA MÓVIL
7Equipamiento tecnológico en el hogar. Informe Televidente 2013. The Cocktail Analysis
8. EVOLUCIÓN DEL ECOSISTEMA MÓVIL
8
MOVILIDAD EN CIFRAS
MUNDO
• 2.000 millones de personas conectadas
¡En 2015 – 5.000 millones!
• 1.000 millones tienen smartphone
• En 2015 – 20 millones de APPs
ESPAÑA
• 1,1 dispositivos móviles /persona
• 46% tiene smartphone (21 millones)
• 3,2 millones de tablets
• Descarga de 4 millones de Apps
12. ¿QUÉ HACEMOS MIENTRAS VEMOS LA TELEVISIÓN?
12Equipamiento tecnológico en el hogar. Informe Televidente 2013. The Cocktail Analysis
13. ¿DÓNDE USAMOS EL MÓVIL?
13
• Efecto showrooming y ROPO (Research online purchase offline) ¿estrategias a seguir?
• El móvil influye en el proceso de decisión de compra (comparar precios, escanear códigos
QR, canjear cupones, + info)
17. ¿QUÉ HACEMOS CON NUESTROS DISPOSITIVOS MÓVILES?
17
1º EMAIL : ¿SE LEEN BIEN LOS CORREOS QUE ENVIAMOS Y WEBS EN EL MÓVIL?
2º SOCIAL: ¿ESTAMOS PRESENTES EN REDES SOCIALES? ¿CON QUÉ ESTRATEGIA?
3º INTERESESES Y HOBBYS: OPORTUNIDAD PARA OFRECER VALOR A LOS USUARIOS Y
OBTENER INFORMACIÓN (APPS SALUD, DEPORTE, COCINA, ETC.) ¡Y NUESTRA PROPIA
MARCA!
18. VENTAJAS DE TENER UNA APP
18
NO ES LO MISMO UNA WEB MÓVIL QUE UNA APP
• La App es más fácil y cómoda de usar
• Puedes aprovechar las funcionalidades del dispositivo (brújula, cámara,
geolocalización, galería de fotos, sensor de movimiento, diseño táctil…)
USO DE APPs EN ESPAÑA
• 800.000 Apps (41 app por móvil)
• 39 minutos/día
¿QUIÉN ES TU PÚBLICO?, ¡OBSERVA A TU COMPETENCIA!
La movilidad nos permite reinventar la forma en que
satisfacemos las necesidades de los usuarios. Nuevas
funcionalidades, las 24 horas del día, donde sea.
19. VENTAJAS DE TENER UNA APP
19
NO ES LO MISMO UNA WEB MÓVIL QUE UNA APP
• La App es más fácil y cómoda de usar
• Puedes aprovechar las funcionalidades del dispositivo (brújula, cámara,
geolocalización, galería de fotos, sensor de movimiento, diseño táctil…)
USO DE APPs EN ESPAÑA
• 800.000 Apps (41 app por móvil)
• 39 minutos/día
¿QUIÉN ES TU PÚBLICO?, ¡OBSERVA A TU COMPETENCIA!
La movilidad nos permite reinventar la forma en que
satisfacemos las necesidades de los usuarios. Nuevas
funcionalidades, las 24 horas del día, donde sea.
20. VENTAJAS DE TENER UNA APP
20
• Comunicación de marketing directa (envío push de noticias,
imágenes, ofertas, eventos, pedir cita)
• Fidelizar clientes existentes (ofertas y promociones)
• Integración con redes sociales (viralidad de contenidos)
• Incremento de las ventas, nuevos clientes, nuevos mercados
E-Commerce (4 de cada 10 ventas online se hace con el móvil)
• Mejora de la imagen de marca (tener una APP mola)
• Geolocalización y marketing de proximidad (atraer al cliente a
tu negocio)