El documento resume datos e investigaciones sobre el mercado de smartphones en Argentina y a nivel internacional entre 2008-2010. Algunos hallazgos clave son que en Argentina había 37 millones de usuarios de celulares en 2010, con una penetración del 120%, y que el 30% de los celulares eran smartphones. A nivel internacional, los fabricantes líderes de smartphones eran Nokia, RIM, Apple y HTC. El sistema operativo más popular era Symbian, seguido por RIM y Apple.

1. Investigación sobre mobiles
Marzo 2010

2. Ellos los Smartphone de habitantes
37 millones
45 millones de celulares
30% son Smartphone
120% de penetración
En Argentina

3. Ellos … los Smartphone

4. Qué es un Smartphone?
Es un dispositivo electrónico que funciona como un
teléfono móvil con características similares a las de una
PC. Casi todos los teléfonos inteligentes son móviles
que soportan un cliente de correo electrónico con la
funcionalidad completa de un organizador personal.
Una característica importante de casi todos los
teléfonos inteligentes es que permiten la instalación de
programas para incrementar el procesamiento de datos
y la conectividad. Estas aplicaciones pueden ser
desarrolladas por el fabricante del dispositivo, por el
operador o por un tercero.
Definición de Wikipedia

5. Mobile Marketing
“Podemos definir el mobile marketing como la
actividad dedicada al diseño, implantación y
ejecución de acciones de marketing realizadas a
través de dispositivos móviles.
Los dispositivos móviles son soportes digitales
pequeños, de fácil uso y manejo, que permiten
su traslado a cualquier lugar sin dificultad y cuyo
consumo se hace sin necesidad de conexión
eléctrica. Entre éstos, los más importantes son:
Teléfonos móviles, PDA (Personal Digital
Assistant), iPods, Consolas portátiles,
Navegadores GPS, etc.”
Definición de Wikipedia

6. Tipos de app Mobiles
Aplicación Web: son las que necesitan de
un navegador web o browser como
iExplorer Mobile, Mínimo, Safari, etc para
ejecutarse. Aplicación y datos pueden
residir remotamente en un servidor u
obtenerse del mismo dispositivo móvil.
Aplicación Nativa: son aquellas que se
instalan en el propio dispositivo como
cualquier otra aplicación y se desarrolla
utilizando un lenguaje de programación
compatible con el sistema operativo del
dispositivo

7. Los Stores
El modelo de negocio va desde la venta de
aplicaciones móviles por parte de las
compañías o, por parte de terceros
(programadores) que intentan sacar
provechos económicos con su trabajo
ofreciendo estos mini programas a precios
muy accesibles o el ofrecimiento de
descarga gratuito de versiones full o
reducidas

8. Participación en el Mercado de Smartphones al
comienzo de 2009 (ARG)
“Sin lugar a dudas lo más importante fue la respuesta
de los usuarios, que vieron a los smartphones como
una inversión y no como un lujo extravagante”
Agustina Ruiz, Gerente de Comunicaciones de Nokia
(Cono Sur)
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

9. Participación en el Mercado de Smartphones a
fines de 2009 (ARG)
““La gente ya no se conforma con hablar por teléfono
o enviar un mensaje de texto, sino que desea estar
conectada a redes sociales, mensajería instantánea, y
acceder a mails, en cualquier momento y lugar”
Pablo Grasso Carrier Sales Manager RIM Argentina.
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

10. Comparación Smartphones Primer Semestre
2008-2009 (ARG)
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

11. Aplicaciones más usadas en Smartphones
(ARG)
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

12. Datos de Smartphones (Latam)
•El negocio se achicó un 12%.
•Blackberry consiguió ganar participación y elevó un
55% las ventas en unidades en el 2009.
•Las ventas de Nokia cayeron 15% en el año.
•En la actualidad hay más de 800.000 teléfonos con
tecnología 3G en el país.
•En Argentina se vendieron mas de 160.000 teléfonos
inteligentes en lo que va del año.
•Es el cuarto importador de teléfonos inteligentes de
la región:
Diario LaNación (www.lanacion.com.ar)

13. Datos de Smartphones (Latam)
• La venta de Smartphones incrementó
brutalmente entre el 2007 (llegada formal) y la
actualidad.
• Números concretos:
1) 2007: 180.000 dispositivos
2) 2008: 360.000 dispositivos
3) 2009: 370.000 dispositivos
• Perspectiva: Se espera que para 2013 se
hayan vendido en Latinoamérica 20 millones de
smartphones.
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

14. Caso iPhone
Más de 85 mil aplicaciones disponibles en el
App Store (20 categorías, incluyendo juegos,
negocios, noticias, deportes, salud, viajes, etc.).
50 millones de usuarios de iPhone y iPod touch
alrededor del mundo.
Más de 125,000 desarrolladores en el
Programa de Desarrollo de iPhone.
Y nada menos que 2 billones de aplicaciones
descargadas desde el App Store.
“La App Store reiventó lo que podés
hacer con un dispositivo de mano
móvil, y a nuestros usuarios les
encanta”, afirmó el CEO de Apple.

15. Caso iPhone (ARG)
Actualidad Iphone (www.actualidadiphone.com)

16. Datos curiosos (ARG)
Importaciones de teléfonos celulares subieron 10% en el tercer trimestre del año
pasado
Superaron los descensos de 25 y 30 % ocurridos en los dos primeros trimestres del
2009
Según el INDEC, existen actualmente 50,4 millones de teléfonos celulares. Según
Claro, Movistar y Personal, el número es de 45,9 millones de celulares
aproximadamente
También según el INDEC, en septiembre 209 se realizaron 4.302,2 millones de
llamadas desde celulares, es decir más que el doble de las 1.707,5 millones que se
efectuaron desde líneas fijas. Esto sin contar los SMS.
www.54-9.com.ar // Diario La Nación (online) (www.lanacion.com.ar)

17. Las Cias en el mercado (ARG)
• Personal afirma que 3 de cada
10 usuarios ya tiene más de
una línea telefónica celular.
• Movistar cuenta con 15, 5
millones de usuarios en
Argentina. De éstos, el 5%
posee al menos 2 líneas
telefónicas celulares.
Móvil Sur (www.movilsur.com)

18. Datos curiosos (ARG)
• El 55% de los argentinos utiliza el celular para
entretenerse. De éstos, el 97% declara
entretenerse enviando y recibiendo mensajes
de texto.
• Es significativo que apenas el 4% de los
argentinos no sabe usar un celular.
• En concepto de llamadas telefónicas, la
Argentina es el país más ahorrativo: los clientes
hablan tan sólo 64,3 minutos promedio desde
su celular, siendo que es el país que más líneas
de celular tiene en toda América Latina (el que
más “habla” es México).
www.iae.edu.ar

19. Datos curiosos (EEUU)
• Más de la mitad de usuarios de
smartphones se ubican debajo de los 35
años de edad.
• Este grupo de usuarios representa el
51.4 % por ciento de propietarios de
smartphones.
• A su vez, el 57.7 % de los propietarios
de smartphones es con tecnología táctil.
www.actualidadiphone.com

20. Datos curiosos (Gral.)
• El 29% de los nuevos usuarios
de iPhone eran anteriormente
usuarios de Motorola, un 11%
eran usuarios de Samsung y
otro 9% eran usuarios de
BlackBerry, en sus diversos
modelos.
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

21. Datos curiosos - iPhone (EEUU)
Ya existen más usuarios con
un iPhone que usuarios con
windows mobile instalado en
su dispositivo, colocándose
delante de Microsoft para
mobiles de Andriod, Symbian
y Palm
Carrier y Asociados (www.carrieryasoc.com.ar)

22. Datos curiosos - iPhone (EEUU)
• 72% compradores hombres por tan sólo un
28% de mujeres.
• Edad media: 31 años.
• Sectores edad/sociales: le interesa desde a
adolescentes a señores/as de 50 años.
• El 58% tiene estudios universitarios.
• El 48% de los compradores NO tiene un iPod.
• El comprador del iPhone gana de media 75.600
dólares anuales, un 26% por encima de la media
del país.
www.actualidadiphone.com

23. Los 10 más vendidos internacionalmente
1. RIM BlackBerry Curve
2. Apple Iphone 3gs
3. RIM BlackBerry Pearl
4. Apple Iphone 3g
5. RIM BlackBerry Pearl
6. RIM BlackBerry Storm
7. T-Mobile G1 HTC
8. Palm Pre
9. HTC Touch Pro
10. HTC Touch Diamond
www.pcworld.com

24. Datos a nivel internacional
Período Share 09 Período Share 08 Crecimiento
Final 2009 Final 2008 Final 08-09
Total 41,394,250 100% 39,850,100 100% 3.9%
Nokia 16,413,420 39.7% 15,485,690 38.9% 6.0%
RIM 8,521,280 20.6% 6,051,730 15.2% 40.8%
Apple 7,362,670 17.8% 6,899,010 17.3% 6.7%
HTC 2,179,960 5.3% 2,038,210 5.8% -5,6%
Otros 6,916,9120 16.7% 9,105,460 22.8% -3,6%
www.canalys.com

25. Datos a nivel internacional
OS Período Share 09 Período Share 08 Crecimiento
Final 2009 Final 2008 Final 08-09
Total 41,394,250 100% 39,850,100 100% 3.9%
Symbian 19,107,490 46.2% 18,583,060 46.6% 2.8%
RIM 8,521,280 20.6% 6,051,730 15.2% 40.8%
Apple 7,362,670 17.8% 6,899,010 17.3% 6.7%
Microsoft 3,631,630 8.8% 5,425,470 13.6% -33.1%
Google 1,455,140 3.5% No No No
disponible disponible disponible
Otros 1,316,040 3.2% 2,890,830 7.3% -54.5%
www.canalys.com

26. Recopilación a cargo de: Mariella Alles, Juan Pablo Mason,
Sergio Zuleta y Gisella Buzzi
Permitida su reproducción citando la fuente: Zag Group
Zag
F. Roosevelt 1825 - 2 B – Cap Fed
Buenos Aires - Argentina
(+54 11) 63854369
info@zag-ba.com
www.zag-ba.com
Marzo 2010 - Argentina