Este documento describe el marketing viral, definido como una estrategia para transmitir un mensaje entre usuarios de forma exponencial. Explica que debe ser inmediato, inédito e interactivo para ser compartido fácilmente. Identifica los elementos clave como el mensaje, elemento viral, medio de propagación y seguimiento de resultados. Finalmente, destaca las ventajas de esta estrategia como un impacto de alta calidad y mayor credibilidad de la marca a menor costo.

1. E-COMMERCE
MARKETING VIRAL
CAROLINA MENDOZA

2. MARKETING VIRAL
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 DEFINICIÓN
 CLASIFICACIÓN
 CARACTERÍSTICAS
 ELEMENTOS
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS

3. MARKETING VIRAL

Definición:
 Una estrategia de marketing viral consiste básicamente en
conseguir que los usuarios se transmitan los unos a los
otros un determinado mensaje, noticia, promoción,
evento, etc., obteniendo de este modo un crecimiento
exponencial del alcance de este.
 El marketing viral es una táctica del Net-Marketing,
dedicada a potenciar el uso de Internet sobre las redes
sociales (Se estima 8 contactos promedio por persona). En
otras palabras propaga una idea a través de una red
social.

4. MARKETING VIRAL
CLASIFICACIÓN
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BASE DE DATOS
GESTIONADA
MARKETING DEL POR EL USUARIO
RUMOR
VIRAL
INCENTIVADO
PASALO

5. MARKETING VIRAL
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 CARACTEÍSTICAS: Debe ser
1. Inmediato: debe implicar inmediatamente al otro y para
ello debe tratar un tema que sea a la vez accesible e
implicador. (Ej. Día de la Madre, situación cotidiana).
2. Inédito: el valor añadido del mensaje en gran parte,
reside en la novedad que transmite,
3. Interactivo: el mensaje, para ser apreciado, debe poder
iniciar una conversación, e incluso valorar al interlocutor.
(Ej. ¿Dejamos que acepte a su madre o no?).
4. Imitable: sea cual sea la naturaleza del mensaje, debe
integrar un formato corto, optimizado desde la óptica de
una difusión del interlocutor a otros públicos.

6. MARKETING VIRAL
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 ELEMENTOS:
1) El mensaje: Debe tener contenido seductor y llamativo
2) El elemento Viral: Puede ser un producto, un premio, un
servicio o el mensaje en si mismo
3) El medio de propagación: Métodos utilizados para que se
propague el mensaje (un programa, un e-mail, un juego,
etc.)
4) El seguimiento: Realiza una valoración de los resultados
que se van obteniendo de dicho mensaje.
5) Los resultados: Estos se verán reflejados en un considerable
aumento de las visitas, del numero de suscriptores, de las
ventas, de los ingresos, etc... según los objetivos marcados
anteriormente en la campaña.

7. MARKETING VIRAL
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 VENTAJAS
a. Calidad del impacto.
b. Mayor credibilidad y experiencia del usuario
con nuestra marca.
c. Diálogo más fluido con el mercado
d. Ahorro en medios.
e. Segmentaciones más precisas.