Este documento describe el marketing viral, incluyendo su definición, clasificación, características y ventajas. El marketing viral se basa en la propagación exponencial de contenidos a través de redes sociales y medios electrónicos de forma análoga a como se propaga un virus. Se clasifica en diferentes técnicas como campañas que animan a invitar a otros o crean rumores. Sus características incluyen elementos como el mensaje, elemento viral y medio de propagación. Entre sus ventajas se encuentran su bajo costo, mayor exposición y fac

1. El Marketing Viral
David Bustamante Moreno

2. •Definición
•Clasificación
•Características
•Ventajas
Temas

3. • El marketing viral es un término empleado para referirse a las
técnicas de marketing que intentan explotar redes sociales y otros
medios electrónicos para producir incrementos exponenciales en
"reconocimiento de marca" , mediante procesos de autorreplicación
viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar
en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red
social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía
móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
• Es decir; El marketing viral incluye todas las técnicas de marketing
que se emplean en el entorno de Internet, particularmente en redes
sociales, foros y blogs, con el fin de crear un reconocimiento de
marca, que permita conocerla más de cerca y crear opiniones en torno
a ella, en su gran medida positivas, pero corriendo el riesgo de que
también puedan ser negativas. Un aspecto importante del marketing
viral es la expansión de contenidos a través del boca a boca, que lo
hace popular y multiplica los efectos de la campaña en la
audiencia, llegando a ella rápidamente.
Definición

4. • Campaña que anima a invitar a otros usuarios, por ejemplo si se trata de un concurso y de
aumentar sus posibilidades de ganar)
• Las que fomentan el pensamiento de una mentalidad más original al compartirlo. Un
ejemplo sería las campañas de cáncer de mama que se han realizado en los últimos años y
que invitan a publicar en las redes sociales mensajes ambiguos para despertar el interés del
usuario. En 2010, las mujeres debían indicar el mensaje "Me gusta en", seguido del lugar
donde dejan su bolso.
• Marketing encubierto: se difunde una noticia chocante, que desconcierta y el usuario no sabe
muy bien adónde lleva. Se crea una gran difusión por la incertidumbre que crea la noticia y
como resultado, se produce la viralidad. Otra versión, quizás menos creativa, es la que pasa
por añadir opiniones encubiertas, haciéndose pasar por usuarios, cuando en realidad es
personal de la empresa, algo que no suele traer buenas consecuencias.
• Fans: con la creación de páginas web de fans, pero también de fanpages en redes sociales, es
posible disponer de un lugar en el que hablar sobre la marca y que acudan a ella solo los
interesados, pudiendo beneficiarse de promociones o noticias en primicia. En muchos
casos, estas páginas se crean de forma voluntaria, de modo que si es así, es importante no
aparezca vinculación de la marca con la página para ofrecer mayor libertad a la audiencia.
• Rumores: entre los escandaloso y lo que no es políticamente correcto, aparecen rumores para
sorprender a cualquier internauta, que, con esta reacción, hará llegar a sus conocidos la
noticia. Un ejemplo son los famosos que protagonizan las páginas principales de muchas
webs, foros y rankings de hastags antes del estreno de la película que protagonizan.
• Bases de datos e invitación al registro: un ejemplo de esta técnica serían las redes
sociales, en las que el usuario se registra y tiene la posibilidad de invitar a otros y hacer
popular el sitio solo por este hecho.
Clasificación

5. • Tener promociones de productos o servicios.
• El esparcimiento del mensaje debe ser fácil.
• Debe ser escalable
• Explota los comportamientos y motivaciones
más comunes
• Utiliza redes sociales ya existentes.
• Toma ventaja de otras fuentes
• Procura el mínimo esfuerzo para que se
transfiera a otros usuarios.
• Aprovecha otros recursos:
http://marketrends.wordpress.com/tag/marketing-
viral/
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/mark
eting/internet/viral.htm
Características

6. Elementos Que Componen Una Campaña De Marketing Viral
• 1)El mensaje:
• El mensaje es el elemento más importante del marketing viral, si este no ofrece un
contenido seductor, se convertirá en un simple mensaje publicitario. Según los últimos
estudios presentados, los mensajes virales con temáticas de humor, son los mensajes mas
eficaces y con mayor grado de propagación. Pero hay que ir con cuidado para que el
contenido humorístico no perjudique la imagen de tu producto, servicio o empresa.
• 2)El elemento Viral:
• El elemento viral es el causante REAL de la propagación del mensaje, este puede ser un
producto, un premio, un servicio o el mensaje en si mismo. Los incentivos de cualquier
tipo suelen ser efectivos en una campaña de marketing viral ya que son atractivos para la
audiencia.
• 3)El medio de propagación:
• Este elemento hace referencia a los diferentes métodos utilizados para que se
propague el mensaje (un programa, un e-mail, un juego, etc...), dependiendo del tipo de
audiencia al que queramos dirigirnos, ya sea una audiencia masiva o específica.
• 4) El seguimiento:
• Es el elemento encargado de realizar una valoración de los resultados que se van
obteniendo de dicho mensaje. Gracias al seguimiento podemos intervenir en el
proceso, como por ejemplo, si el mensaje pierde eficacia, etc...
• 5) Los resultados:
• Estos se verán reflejados en un considerable aumento de las visitas, del numero de
suscriptores, de las ventas, de los ingresos, etc... según los objetivos marcados
anteriormente en la campaña.

7. • 1 – Costo eficiente. La configuración de una campaña viral no cuesta casi nada en términos de
recursos financieros, por lo que la inversión será mayormente de tiempo y esfuerzo. La red se
configura para próximas oportunidades, si en esta ocasión lo hacemos bien.
•
2 – Mayor exposición. La idea tas la utilización del marketing viral es la posibilidad que tenemos
de expandir nuestro negocio durante la noche. La eficacia de esta estrategia se basa en el
desarrollo de un gran número de seguidores leales que estén dispuestos a compartir nuestros
mensajes con otras personas. Cuando podemos ampliar nuestra presencia en Internet a través del
esfuerzo de los demás, la construcción de nuestro negocio será mucho más rápida.
•
3 – Construye tu marca. Esta es otra ventaja, quizá un poco menos evidente pero mucho más
significativa es el aumento de exposición que también sirve para reforzar la marca. La
importancia de contar con una marca reconocible no se puede expresar lo suficiente cuando se
trabaja en línea, y cuanto más nos diferenciemos de la competencia, más fácil será que la
atención, se centre en nosotros.
•
4 – Aumento de tráfico. Los mensajes y contenidos que circulan en una campaña de marketing
viral tienen una razón o propósito específico, con lo que sólo irá dirigido a aquellos interesados.
Teniendo en cuenta el grado de expansión que puede alcanzar, obtendremos un gran caudal de
tráfico.
•
5 – Fácil de implementar. La implementación de una campaña de marketing viral es tan fácil
como la difusión de un rumor. Sólo debemos ponernos en contacto con las personas en las áreas
fuertes de promoción. Aquí, fomentar las relaciones ganando el favor y la lealtad de las personas
es fundamental.
Ventajas