3. DEFINICION
El marketing viral es un término empleado para
referirse a las técnicas de marketing que intentan
explotar redes sociales y otros medios electrónicos
para producir incrementos exponenciales en
"reconocimiento de marca", mediante procesos de
autorreplicación viral análogos a la expansión de
un virus informático. Se suele basar en el boca a
boca mediante medios electrónicos; usa el efecto
de "red social" creado por Internet y los modernos
servicios de telefonía móvil para llegar a una gran
cantidad de personas rápidamente.
4. CLASIFICACION
1. Pásalo
Este tipo de marketing viral solicita al receptor del mensaje que lo reenvíe a sus conocidos.
2. Viral incentivado
Consiste en ofrecer una recompensa al receptor del mensaje por reenviarlo o por conseguir
que un tercero realice una acción determinada, entonces la recompensa aumentará al mismo
nivel que la motivación del receptor.
3. Marketing encubierto
Es difícil de identificarlo porque precisamente se encomienda de que no se reconozca como
una campaña publicitaria, al menos al principio. Esta clandestinidad hace que la curiosidad del
público vaya creciendo aunque poco a poco se va viendo saciada con pequeñas pistas..
4. Marketing del rumor
Se trata de difundir un anuncio o una noticia controvertida que cree rumores y especulaciones
para dar notoriedad a nuestro producto o servicio.
5. Base de datos gestionada por el usuario
Los usuarios de estas páginas web (ej. Classmates.com) crean su propia base de datos con e-
mails de sus conocidos para que éstos hagan también lo mismo. De esta manera se crea una
comunidad con todos los contactos registrados.
5. CARACTERISTICAS
Inmediato: debe implicar inmediatamente al otro y para
ello debe tratar un tema que sea a la vez accesible e
implicado. (Ej. Día de la Madre, situación cotidiana).
Inédito: el valor añadido del mensaje en gran
parte, reside en la novedad que transmite,
Interactivo: el mensaje, para ser apreciado, debe poder
iniciar una conversación, e incluso valorar al
interlocutor. (Ej. ¿Dejamos que acepte a su madre o
no?).
Imitable: sea cual sea la naturaleza del mensaje, debe
integrar un formato corto, optimizado desde la óptica de
una difusión del interlocutor a otros públicos.
6. VENTAJAS
Entre las ventajas del marketing viral destacan:
Calidad del impacto: El receptor del mensaje participa de forma
activa, y al contrario que en otros casos, su actitud / estado de
ánimo es positiva, en contraste con la pasividad implícita en
otros tipos de publicidad más tradicionales. Mayor credibilidad y
experiencia del usuario con nuestra marca.
Diálogo más fluido con el mercado, conociendo qué se dice de
nosotros y permitiéndonos influir en estos diálogos.
Ahorro en medios: La irrupción de las redes sociales ha
multiplicado las posibilidades de difusión de los mensajes entre
los destinatarios del mismo. La web 2.0 jugará un papel cada
vez más importante en las acciones de marketing
BTL, ahorrándonos costes en la compra de espacio en los
medios tradicionales.
Segmentaciones más precisas: Las acciones que implican
participación del usuario permiten recoger información que
puede ser utilizada para segmentar en función de criterios
actitudinales. Esto nos permitirá tener un target mucho mejor
definido, aumentando la rentabilidad de futuras campañas.