Presentación para concienciar sobre la aplicación del marketing y las redes sociales como herramienta de ayuda para las empresas 3.0 ante el panorama actual

2. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

3. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

4. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

5. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

6. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

7. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

8. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

9. • Contexto económico complejo
• Cambio de era

10. • Contexto económico complejo
• Influencia escasa en
macroeconomía
• Cambio de era
S
• Ser conscientes del nuevo panorama o
c
• Valorar los cambios y centrarnos en las oportunidades i
• Cambio de actitud, olvidarse del “esto se ha hecho siempre así” a
l
• Socialización de las NNTT y de la velocidad del cambio T
e
c

11. 6% población mundial
Del 13% en los 90
al 23% en los 2000
70%
crecimiento
población
española
2020
26% 45-65
71% +65
Fuente: Tendencia de Mercado, Lecturas Complementarias, Marzo 2011, Javier Rovira

12. La era de la “sandía cuadrada”
MK 1.0 MK 2.0 MK 3.0
Interacción con Solo consumen Dicen a las Hablan del
consumidor producto. empresas lo que producto, lo
Transacción quieren. Relación modifican, lo
1vsMuchos 1vs1 hacen.
Colaboración
MuchosVsMuchos

13. 56%
22%
Fuente: Ine / El País, Q4 2012
70% 25%

14. “Lo nuevo ya es viejo”
http://www.youtube.com/watch?v=6Cf7IL_eZ38
Fuente Corning + Didyouknow

15. Fuente: Blog, Daniel Naranjo

16. Valores
Personas
Naturalidad
+inteligente Sinceridad
Conversación
+informado
+organizado
Anti
Partícipes vendedores
Poder
Fuente: Manifiesto Clue Train

17. Fuente: Blog, Daniel Naranjo

18. ¿escuchamos a nuestros clientes? ¿escuchamos a nuestros trabajadores?

19. ¿hablamos con ellos de manera abierta, natural, sincera?
 “Lo que nos importa eres tú”
 “Estamos por ti”
 “Algo nos une a ti”
 “Es tu dinero y tú decides”
 “Tu Banco de confianza”
 “La forma más inteligente de
viajar”

20. ¿nuestra cultura corporativa comparte la preocupación de nuestra comunidad?
Tienes 3 segundos para
conectar conmigo
Tienes 3 segundos para Tienes 3 segundos para
hacer que me
impresionarme enamore de tu
producto

21. Si no estás, no existes.
El 97% de los internautas busca en
internet información sobre productos y/o
servicios antes de realizar una compra

22. Internet facilita el acercamiento al cliente, la conversación con él, el intercambio
de ideas, la co-creación…
Cuanto más poder das más
te devuelven.
Si no representamos
nada, caeremos por
cualquier cosa.
Kevin Roberts

23. Los mercados inteligentes encontrarán proveedores que hablen su mismo lenguaje
No quiere ver 500 canales de TV.
Sólo quiere un único canal que
le ofrezca lo que quiere ver.
Nicolas Negroponte, Laboratorio de Medios MIT

24. Las 7Ws
Why?
How?
What? When?
Who?
Where?
How
much?
Estrategia MK-Redes

25. El consumidor y las formas
de acercarnos a él han
cambiado. Las empresas no
pueden ser ajenas a esto si
quieren sobrevivir.
No importa si hablamos de
música, automoción, viajes o
seguros. Todos los sectores
están bajo el nuevo
paradigma del consumidor
3.0. Aquí y ahora.

26. J. Manuel Velázquez Balderas
Business & Marketing Management / +15 years / MBA
People, Sports & Nature enthusiast
+34 654 053 218
velabal@hotmail.com
http://www.linkedin.com/in/josemanuelvelazquezbalderas
C/. Vendimia, 24
Strength does not come from physical capacity. 18198 Huétor Vega – GRANADA
It comes from an indomitable will. M.Gandhi SPAIN