El modelo Canvas de negocios es una herramienta creada recientemente para diseñar modelos de negocio. Se divide en nueve módulos que abarcan aspectos internos y externos de la empresa. La parte derecha se enfoca en el mercado e incluye bloques como segmento de mercado, propuesta de valor y canales, mientras que la izquierda cubre temas internos como asociaciones clave, actividades y estructura de costos.

1. EMPRENDIMIENTO

2. Objetivo General y Competencias
 Elaborar un proyecto micro empresarial, donde se
demuestre el conocimiento acerca del Emprendimiento, los
requisitos para la elaboración de cada paso del diseño
investigativo y las habilidades para defenderlo oralmente
con seguridad e independencia cognoscitiva sobre el tema.
 Competencias
 Elabora el FODA de su negocio
 Reconoce su mercado meta y elabora las encuestas.
 Estructura su Plan de Publicidad y Estrategias a aplicar.
 Identifica la macro y la micro localización

3. Emprendimiento
Día 1
3

4. Día 1 Emprendimiento
La palabra emprendimiento proviene del francés entrepreneur
(pionero), y se refiere a la capacidad de una persona para hacer un
esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, siendo luego
utilizada también para referirse a la persona que iniciaba una nueva
empresa o proyecto, término que después fue aplicado a
empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un producto
o proceso ya existente y que actualmente se refiere además a la
actitud que debe poseer una persona proactiva.
Los emprendedores exitosos son aquellos que basan todos sus
esfuerzos en su capacidad individual y en el trabajo en equipo y no en
el sistema burocrático como soporte, ellos son mucho más efectivos
desarrollando nuevos negocios que aquellos que sólo están
esperanzados en subsidios estatales o en ayuda internacional que
tienden a ser terriblemente asistencialistas, pues se acostumbran a
recibir todo regalado o subsidiado.

5. Día 1 Estadísticas básicas sobre
emprendimiento
El Proyecto GEM (Global Entrepreneurship Monitor) nació en el año
1997 como una iniciativa de la London Business School y del Babson
College para crear una red internacional de investigación en el
entorno de la creación de Empresas.
El proyecto trata de evaluar la evolución internacional de la creación
de nuevas empresas y la influencia que tiene el entorno de cada país
en dicho proceso. El primer objetivo del estudio es la elaboración de
un índice de actividad emprendedora, analizando los indicadores
relacionados, tales como: Inversión requerida, financiamiento (crédito
bancario, capital propio, incubadoras y otras), motivo de creación de
la empresa (necesidad frente a oportunidad), el sector de actividad,
expectativas de rentabilidad, generación de empleo, carácter
innovador, nivel exportador, etc.
Revisar el Link: http://www.gemconsortium.org/country-profiles
http://www.gemconsortium.org/country-profiles

6. Día 1 Estadísticas básicas sobre
emprendimiento
Uno de los resultados más importantes obtenidos del proceso es el INDICE DE
EMPRENDIMIENTO PAIS (TEA por sus siglas en inglés “Total Entrepreneurial Activity”). Este
índice define el nivel de emprendimiento a través del número de adultos que están en el
proceso de iniciar un negocio (empresas nacientes) y aquellas que poseen hasta tres
años y medio de iniciado (empresas nuevas). Esta definición recoge una concepción
amplia del espíritu empresarial, puesto que abarca desde las intenciones concretas de
iniciar un negocio hasta las empresas jóvenes completamente operativas, sin
condicionarlas a factores como el grado de innovación que se analizan por separado.
Se ha establecido dos grandes motivaciones para instalar un negocio: la Oportunidad y la
Necesidad.
• Emprendimiento por Oportunidad es cuando se emprendió al identificarse una
oportunidad
comercial y se instaló el negocio para aprovecharla, situación óptima que aseguraría el
éxito futuro de la nueva empresa.
• Emprendimiento por Necesidad es cuando se emprende en una nueva empresa porque
no hay otra mejor opción de empleo y se tiene que subsistir.

7. El contexto del Emprendedor
Un emprendedor del siglo XXI será aquel que promueva la libertad económica para todo el mercado,
no solo para su ámbito de negocio. Entenderá que la libertad económica es un principio universal.
Comprenderá que el mercado libre implica un trato voluntario, moral y pacífico entre hombres iguales que se
respetan e intercambian sus derechos de propiedad sobre bienes y servicios. Sabe que para obtener dinero se
requiere satisfacer creativa y continuamente a los consumidores. Que para lograr un mayor éxito económico, se
deben de transformar positivamente una mayor cantidad de vidas en lugar de a los competidores.
Los auténticos emprendedores saben que el pastel de la riqueza empresarial no es estático. Que cada nuevo
emprendedor no se lleva una tajada (dejando al resto con menos acceso a la riqueza).
Son los emprendedores los que sostienen intelectual y materialmente el mundo en que vivimos. Son ellos quienes
hacen posible desde la aspirina hasta los juegos de video. Necesitamos a más de ellos. Y es imperativo que nuestro
país les genere su hábitat natural: la economía de libre mercado.

8. Habilidades y Características del Emprendedor
 Liderazgo: Un líder no te dice lo que tienes que hacer te muestra como se hace.
 Motivación: Lubricante de la organización, ADN del emprendedor.
 Capacitación: 365 días, 25 horas al día.
 Todos somos emprendedores.- Todos emprendemos algo en la vida. Una profesión, un proyecto empresarial, una familia, una
actividad política o gremial, una trayectoria de éxito, un sueño o fantasía, un libro, una inversión, un trabajo, etc. Entendamos por
emprendimiento a toda aquella actividad efectuada a través de un plan escrito o imaginado con un objetivo claro marcado con
metas a corto, mediano y largo plazo.
 Todos somos vendedores.- Sólo se recuerdan a los ganadores.- Si todos emprendemos, y todos vendemos, entonces ¿Por qué no
todos somos recordados en la historia del mundo de la misma forma? Pues porque no todos ganamos el juego del emprendimiento
y las ventas.
 Sólo se recuerdan a los ganadores.- Si todos emprendemos, y todos vendemos, entonces ¿Por qué no todos somos recordados en
la historia del mundo de la misma forma? Pues porque no todos ganamos el juego del emprendimiento y las ventas.

9. Ideas de Negocios
Negocios más rentables del Perú
 Centro de belleza.
 Puestos de comida.
 Planificación de eventos.
 Turismo.
 Fitness y ejercicio.
 Productos y servicios para mascotas.
 Cursos en línea.
 Venta de productos tecnológicos.

10. Plan de Negocios Express
 Visión
 Misión
 Análisis Foda
 Fo-Fa-Do-Da
 Plan de Marketing
 Mercado Meta
 Encuestas
 Estimación Financiera
 Ejercicio Financiero
 Estrategias

11. Visión Estratégica
¿Hacia donde quiero ir?
11

12. La visión debe ser:
 Responde al qué
 Tener en cuenta el tiempo 5 años
 Ser Ganadora
 Estar escrita en infinitivo, es decir, llegar a ser, convertirse en
 Ser específica
 Ejemplo:
 Al 2022, la compañía de aviación Mapache se convertirá en la aerolínea
número 1 de América Latina y el Caribe
12

13. Misión Estratégica
¿Cómo voy a lograrlo?
13

14. La misión debe ser:
 Responde al cómo
 Alineada a la visión
 No debe ser romántica o lírica
 Debe incluir lo negativo en la prestación del servicio o el producto
 Ejemplo:
 Para que la compañía de Aviación Mapache logre la preferencia de sus
clientes ofrecerá el mejor servicio a bordo, conexiones a tiempo y una
política justa en caso de pérdida de equipajes.
14

15. Taller # 1 (Primer Parcial 20 puntos)
 Elabore un visión y misión de los siguientes negocios:
 Panadería
 Peluquería
 Tienda del barrio
 Chifa
 Compañía de buses urbanos
15

16. Emprendimiento
Día 2
16

17. Fortalezas, oportunidades, debilidades y
Amenazas (F.O.D.A.)
 Herramienta de Diagnóstico Empresarial
 ¿Qué puedo controlar?
 Fortalezas y Debilidades (Aspectos internos de la empresa)
 ¿Qué no puedo controlar?
 Oportunidades (las busco) y Amenazas (las evito) Aspectos externos que influyen en la
empresa
17

18. Las alternativas estratégicas

19. Estrategias FODA (FO-FA-DO-DA)
 F.O.= Fortalezas aprovechan las oportunidades
 F.A.= Fortalezas minimizan las amenazas
 D.O.=Las debilidades no permiten aprovechar las oportunidades
 D.A.=Las debilidades se unen a las amenazas.
19

20. MATRIZ FODA BASICA
Fortalezas -F Debilidades -D
Oportunidades -O Amenazas -A
20

21. Ejemplo FODA: Naturísimo
Fortalezas (internas) Debilidades (internas)
Buen Posicionamiento de Marca Sólo están en las ciudades
principales
Variedad de Sabores No hay presentaciones para el
Hogar
Oportunidades (externas) Amenazas (externas)
Canal Autoservicios Competencia
Exportaciones Leyes
Gustos y Preferencias del
Consumidor
Factores Climáticos
21

22. Estrategias FOFADODA
Fortalezas y oportunidades Estrategia Ofensiva
Fortalezas y Debilidades Estrategia Defensiva
Debilidades y oportunidades Estrategia Reorientación
Debilidades y Amenazas Estrategia de Supervivencia
22

23. Estrategias FOFADODA Naturísimo
FO FA
Comercializar en ciudades pequeñas Tener sus propias fincas lecheras
Exportar a Perú o Colombia Tener presentaciones económicas
Crear productos para Diabéticos Competir con precios justos
DO DA
Incursionar en otros productos lácteos Realizar Alianzas Estratégicas
23

24. Taller # 2 (Segundo Parcial 20 puntos)
 Elabore el FODA, y las estrategias FOFADODA de los siguientes centros
comerciales
 Mall del Sol
 Policentro
 San Marino
 El Dorado
 Village Plaza
24

25. Plan de Marketing
Día 3
25

26. Día 2 Plan de Marketing: Investigación de
mercado
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 Recopilar, tabular, interpretar y analizar datos para luego realizar la toma de
decisiones respecto al estudio de factibilidad para la creación de EVA CAFÉ-
BAR. Identificar las preferencias de las mujeres entre 18 a 59 años, referente
a gustos de bebidas y picaditas.
 METODOLOGÍA Y METODO DE INVESTIGACIÓN
 La metodología que se escogió para realizar la investigación fue el de la
encuesta, la misma se desarrollo bajo el método de la muestra por cuota la
cual se obtuvo a partir de la segmentación del mercado. La encuesta se
desarrollo en los siguientes lugares: Oficinas de Conecel, Asociación de
bibliotecarias de Guayaquil, Centro Comercial Mall del sol, Village Plaza y
estudiantes de Universidad Ecotec.
 FORMULA PARA LA POBLACIÓN.
 Se trabaja con la formula de la población finita.

27. Día 3 Plan de Marketing: La encuesta

28. Día 3 Plan de Marketing: La encuesta

29. Día 3 Plan de Marketing: La encuesta
 4. ¿Cuál es su consumo promedio en dólares cuando visita una los
establecimientos mencionados en la pregunta 1. ?
 Análisis.
 La mayoría de las mujeres realizan consumos entre diez y veinte dólares, predominando un
consumo de quince dólares.
 Conclusiones
 Realizar fijación de precios y promociones que motiven a las clientas a realizar consumos
iguales o superiores a quince dólares.

30. Día 3 Plan de Marketing: Resultados de la
Investigación de Mercados
 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO
 Las encuestas informan lo siguiente:
 De las 173 mujeres encuestadas, el 81 % o 140 personas asiste a bares, cafeterías o café-bares en compañía de
solo amigas; es decir CAFÉ-BAR, contaría con un 81% de mercado para empezar sus gestiones.
 De las 140 mujeres que si asisten a bares, cafeterías o café-bares en compañía de solo amigas el 93%, asistiría a
un café-bar para mujeres atendido por personal masculino de contextura atlética; dicho resultado muestra que
CAFÉ-BAR podrá empezar sus gestiones con una cantidad de clientas deseosas de asistir a su establecimiento.
 De las 140 mujeres que gustarían de ir a CAFÉ-BAR, ninguna conoce un establecimiento que ofrezca un servicio
bajo el mismo concepto.
 El consumo promedio por persona en un bar, cafetería o café-bar es de $15.
 Debido a la cercanía del trabajo y del domicilio el sector preferido para asistir a este tipo de establecimientos es
en Urdesa.
 Las mujeres al momento de escoger un establecimiento para disfrutar de su tiempo libre, prefieren asistir a que
tenga mejor calidad en el servicio.
 Se concluye que CAFÉ-BAR, tiene mercado disponible para empezar sus operaciones y existe una gran aceptación ante
la idea de ser atendidas por personal de contextura atlética; también se identifica mediante los datos obtenidos; el
consumo promedio por persona que ayudará a la fijación de precios; el sector preferido por las mujeres permitirá
identificar a la competencia alrededor del establecimiento; su preferencias y gustos permite realizar el menú bebidas y
alimentos además de los equipos, materiales e ingredientes que se tendrán que utilizar, también la calidad en servicio al
cliente que se debe mantener, cuidar y mejorar para mantener a las clientas. CAFÉ-BAR es una empresa viable según las
encuestas realizadas.

31. Modelo Canvas para negocios
Día 4

32. Historia
 El canvas de modelo de negocio es una herramienta nueva, que hace unos años (2010) vio la luz gracias
al libro “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation) escrito por Alex Osterwalder
e Yves Pigneur.
 Esta herramienta comenzó a integrarse entre los más visionarios, revolucionarios y retadores que querían
desafiar los anticuados modelos de negocio y diseñar las empresas del futuro. Hoy en día la utilizan
tanto startups como empresas consolidadas para construir e innovar en los modelos de negocio. Es una
herramienta muy empleada, por ejemplo cuando se trabaja con metodologías Lean Startup.
 El canvas de modelo de negocio, se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia
al mercado, a los aspectos externos a la empresa, al entorno, y se compone por los siguientes bloques:
segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos; En la
parte izquierda se reflejan los aspectos internos de la empresa como asociaciones clave, actividades y
recursos clave, y estructura de costes.

33. ¿PARA QUÉ SIRVE EL CANVAS DE MODELO DE NEGOCIO?
 Es la herramienta estrella para reflexionar y analizar sobre todos los aspectos (9
bloques) relacionados con un modelo de negocio. Los principales beneficios de
utilizar esta herramienta son:
 Es muy práctico: te permite modificar diferentes aspectos a medida que vas
avanzando en su análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en
juego la viabilidad de tu negocio.
 Es muy intuitivo y divertido: Imprime el canvas de modelo de negocio en tamaño XL y
trabaja con post-its y rotuladores de colores.
 Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que esté visible para
todos. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interactiva y dinámica.
 Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que
configuran tu modelo de negocio. Deja expuesto el lienzo una vez terminado el
análisis, para que todos los miembros tengan clara la visión global de la empresa de
un simple vistazo.

34. INSTRUCCIONES DE USO:
 El canvas está dividido en 3 pasos:
 PASO 1:
 Imprime el lienzo en tamaño XL y pégalo en una pared, que esté visible para todos. Coge post-its y
rotuladores de colores. Utiliza un post it para reflejar una idea, un concepto o una característica. Esta
manera de trabajar te permitirá modificar TODO lo que tú quieras, mover post-its, quitar, añadir, o
cambiar a medida que vayas avanzando en tu análisis.
 PASO 2:
 Céntrate en la parte derecha del canvas de modelo de negocio y reflexiona sobre…
 Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado pregúntate a quién creas valor!! Para
analizar este bloque existen lienzos de trabajo específicos que explicaremos en otros posts como
el lienzo de propuesta de valor, el lienzo de persona o los conocidos mapas de empatía). Imaginarium:
Padres con niños hasta 10 años de edad
.

35. INSTRUCCIONES DE USO:
 Propuesta de Valor: Para definir tu propuesta de valor es crítico saber qué
problema ayudas a solucionar a tus clientes. Imaginarium: Educación y juego
en un solo concepto.
 Canales: Identifica cuál va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu
propuesta de valor a tu segmento de clientes objetivo. Imaginarium: Tiendas
propias y modelo de franquicia.
 Relación con clientes: Reflexiona sobre cuál va a ser tu relación con los
clientes. Dónde empieza y dónde acaba esta relación. Imaginarium:
Asistencia personal y call-center para atender el servicio postventa.
 Flujo de ingresos: Tienes que tener claro cómo vas a ganar dinero. Al
principio pon todas las opciones que se te ocurran y posteriormente testa
cómo y cuánto está dispuesto a pagar tu cliente objetivo (venta de activos,
suscripción, publicidad…) Imaginarium: Venta de juguetes

36. INSTRUCCIONES DE USO:
 PASO 3:
 Una vez conozcas el entorno de tu compañía, adapta las piezas (bloques) internos del lienzo de modelo
de negocio, para aportar la “propuesta de valor” detectada de la mejor manera posible; crea alianzas
con los agentes necesarios, céntrate en las actividades nucleares de tu negocio y piensa qué necesitas y
cuál es la estructura de costes. Es decir, analiza;
 Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los recursos pueden ser
físicos, económicos, humanos o intelectuales. Imaginarium: Tienda, juguetes, personal.
 Actividades Clave: Cuáles son las actividades nucleares para tu empresa. Es importante tener claro este
bloque porque es a lo que se dedicará tu empresa, el resto, lo que aporta menos valor, podrás
subcontratarlo. Imaginarium: Diseño, producción y venta de juguetes educativos
 Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer posible el
funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratégicas, proveedores…) Imaginarium:
proveedores, franquiciados…
 Estructura de Costes: Después de analizar las actividades clave, los recursos clave y asociaciones clave,
reflexiona sobre los costes que tiene tu empresa. Imaginarium: Personal, inmovilizado, diseño y
producción de juguetes…

38. Plan operativo financiero
Día 5
38

39. Día 5 Plan Operativo/Financiero

40. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Inversión Inicial
40
Inversión Inicial Monto
Renta de local $28,000
Dos depósitos $56,000
Licencias y/o permisos $12,000
Adaptaciones del Local $72,000
Mobiliario (estantería, racks, vitrina, bancos,
góndolas)
$120,000
Equipo de Audio y video $20,000
Stock Inicial de Herramientas $40,000
Stock Inicial de accesorios $80,000

41. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Inversión Inicial
41
Inversión Inicial Monto
Equipamiento de taller $28,000
Stock Inicial de 20 bicicletas (pista, ruta,
montaña)
$56,000
Stock Inicial de zapatos y ropa deportiva $12,000
Computadora, caja registradora y software
administración
$72,000
Mobiliario (estantería, racks, vitrina, bancos,
góndolas)
$120,000
Página web y papelería $20,000
Automóvil utilitario $40,000
Seguros $80,000
TOTAL $1,136,000

42. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Ejercicio Financiero
42
Ingresos Año 1
Venta de Bicicletas
Venta de Bicicletas por semana 6
Precio Unitario Promedio $4,000
Ingreso Promedio Anual (52 semanas) $1,248,000
Servicios de taller
Mantenimiento Completo (precio por servicio) $400
Servicios a la semana 8
Ingreso promedio anual (52 semanas) $166,400

43. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Ejercicio Financiero
43
Ingresos Año 1
Restauraciones (precio promedio)
Servicios a la semana 6
Precio Unitario Promedio $4,000
Ingreso Promedio Anual (52 semanas) $1,248,000
Ropa y accesorios diversos
Ticket Promedio $400
Ingreso promedio semanal 8
Ingreso promedio anual (52 semanas) $166,400
Total de Ingresos $2,766,400

44. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Ejercicio Financiero
44
Egresos Año 1
Renta $336,000
Luz + Agua $40,000
Teléfono + Internet $24,000
Nómina incluyendo IMSS $660,000
Salario del emprendedor $240,000
Contador (outsourcing) $60,000
Stock de bicicletas $249,600
Stock materiales y herramientas diversas $48,000
Stock ropa y accesorios varios $254,800
Artículos de oficina y limpieza $35,000
Total de egresos $1,947,400

45. Ejercicio Práctico Parte 2: Tienda de Bicicletas Caso Mexicano
Ejercicio Financiero
45
Ingresos Año 1
Resultados antes de impuestos $819,000
Impuestos $278,460
Resultado Neto $540,540
Margen de Utilidad 20%

46. TRABAJO FINAL
PROYECTO PLAN DE NEGOCIOS EXPRESS
 NOMBRE
 LOGO
 OBJETIVO
 Visión
 Misión
 Análisis Foda
 Fo-Fa-Do-Da
 Estimación Financiera
 Ejercicio Financiero
 Modelo Canvas
46