Materiales para ser utilizado en estudiantes

1. PRESENTACIÓN
Alberto de Jesús González Badel
Ingeniero Industrial
Especialista en Gerencia de Proyectos
Magister Gobierno y Políticas Públicas
Experiencia
Modernizaciones administrativas sector público y privado
Docente capacitador ESAP
Asesor y Consultor a entidades públicas
Contacto
alberto.gonzalez@esap.edu.co
algonzalb@hotmail.com
3107177776

2. RUTA DE APRENDIZAJE
Introducción a la
Gestión del
talento Humano
Planeación y
organización del
talento humano
Vinculación de
personal
La remuneración
de
colaboradores
Nómina,
prestaciones
sociales y
parafiscales
Licencias,
permisos y
sanciones
Desvinculación
Motivación y
desarrollo
Gestión de
desempeño
Retención de
personal
Auditoria de
RRHH
Reclutamiento y
selección

3. TEMA SESION 12:
AUDITORIA DE
RRHH

4. 2
3
4EJEMPLOS Y CONCLUSIONES
1INDICADORES DE GESTIÓN
AUDITORIA LABORAL
AUDITORIA DE RRHH

5. AUDITORIA DE
RRHH
Método integral de
revisión
para identificar
necesidades de mejora y
crecimiento de Recursos
Humanos y asegurar el
cumplimiento de
normas, reglamentos y
buenas prácticas
empresariales.

6. AUDITORIA DE
RRHH
¿Qué es un indicador de gestión?

7. ¿Dónde se centra una auditoría
laboral?

8. ¿Cuál es el objetivo de la
auditoría de recursos humanos?

9. ¿Qué es un indicador de gestión?
Los indicadores de gestión son la expresión
cuantitativa del comportamiento y desempeño
de un proceso, cuya magnitud, al ser
comparada con algún nivel de referencia, puede
señalar una desviación sobre la cual se toman
acciones correctivas o preventivas según el caso.

10. La Auditoría Laboral es un procedimiento que
permite revisar y verificar si se están cumpliendo con
todas las normas laborales dentro de una empresa.
Este procedimiento permite analizar todos los datos y
documentación de los trabajadores, para conocer o
detectar alguna incidencia.
¿Dónde se centra una auditoría laboral?

11. Evaluar el desempeño de los trabajadores y personas implicadas.
Orientar el área de RRHH hacia nuevas prácticas que mejoren
resultados. Identificar a los responsables de cada función.
Promover los cambios organizativos que sean necesarios
implementar para conseguir los objetivos esperados.
¿Cuál es el objetivo de la auditoría de
recursos humanos?

12. INDICADORES
Indicadores de Gestión (KPI's) Recursos Humanos: 20 ejemplos. (2023). https://gestion.pensemos.com/indicadores-de-gestion-kpis-recursos-humanos-20-ejemplos
DE
GESTIÓN
Es una forma de evaluar si una institución, unidad,
proyecto o persona está logrando sus metas y
objetivos estratégicos.

13. Chiavenato, I. (2009), Gestion del talento humano, tercera edición, Ed, MacGraw Hill, Mexico
• Seguir, acompañar, orientar, mantener y controlar el
cumplimento de las reglas y reglamentos impuestos en la
organización.
• Dar seguimiento a las operaciones y actividades a efecto de
garantizar que los planes y objetivos de la organización
sean ejecutados.
• Diseñar sistemas para reunir y obtener datos que
proporcionen información a la organización, a los
gerentes y los administradores en tiempo real para tomar
decisiones.
Supervisión

14. ¿Qué son los indicadores de Recursos
Humanos?
Son una herramienta
que permite evaluar
y medir de forma
cuantitativa la
eficacia de recursos
humanos durante la
contratación de
personal y el
desempeño luego de
ser contratado.

15. ¿Cuáles son las características de los
indicadores de gestión de RRHH?
Específicos
Concretos y tener un objetivo determinado a
medir.
Medibles
Capaces de calcular.
Verificables y alcanzables
Poder comprobarse y llevarse a cabo.
Relevantes
Información aportante para la empresa.
Temporales
Se pueden medir en un tiempo determinado.
Posible comparar con otros periodos.

16. ¿Cuáles son los tipos de indicadores de
gestión de RRHH?
Se definen de acuerdo con las distintas fases y áreas que
Recursos Humanos gestiona:
• Reclutamiento y Selección
Atracción de talento
• Capacitación y Desarrollo
Mejora continua de los trabajadores
• Productividad del Equipo
Análisis del rendimiento del equipo

17. Ejemplo:
Indicadores de gestión de RRHH
Indicadores de Recursos Humanos y Métricas: Los 26 KPIs más usados (Fórmulas y Ejemplos). (2023).
https://www.freelancermap.com/blog/es/indicadores-recursos-humanos-metricas-kpis/

18. ¿Cuáles son los beneficios de los
indicadores de gestión de RRHH?
• Ayudan a entender si las técnicas
de reclutamiento funcionan
• Permiten determinar si los procesos
de RR. HH.
aportan valor a la empresa
• Ayudan a ajustar estrategias y procesos
para mejorar la efectividad
• Apoyan la toma de decisiones para
optimizar inversión de tiempo y dinero
• Permiten tener los resultados e informes
de recursos humanos basados en hechos
cuantificables
• Facilitan la adaptación si fuera necesario
• Permiten a la empresa una mejora
continua

19. AUDITORÍA LABORAL
Este análisis se realiza mediante el estudio
de la documentación e información
aportada por la empresa y concluye con un
informe final de la situación real de la
empresa en cuanto al cumplimiento de las
obligaciones laborales y de Seguridad
Social.

20. ¿Qué temas puede incluir una
auditoría laboral?
1. Revisión del uso adecuado de contratos
2. Revisar los documentos de los trabajadores
3. Cumplimiento de las obligaciones
contractuales
4. Pagos de prestaciones sociales (vacaciones,
primas, cesantías , intereses de cesantías y
dotaciones)
5. Liquidación e indemnización de empleado
6. Cumplimiento del Reglamento Interno y
el Reglamento de Seguridad y Salud de
la empresa.
7. Análisis de la ética empresarial.

21. ¿Qué temas puede incluir una
auditoría laboral?
1. La retribución
2. La motivación
3. Desarrollo de personal
4. Gestión de
desempeño
5. Retención del talento
humano
6. La experiencia del
empleado

22. Operativo
Estratégico
Administrativo
Ventajas de la Auditoría Laboral
Desarrolla y mejora la imagen
profesional del Dpto. de RRHH,
ya que contribuye a clarificar
roles, responsabilidades,
obligaciones y beneficios de
otras áreas.
Optimizar la gestión de
gastos, facilitando una
previsión y planificación de
inversión inteligentes.
Provee datos cuantificables de
alto valor al tiempo que
asegura que la organización
cumpla con todas las exigencias
legales y regulatorias vigentes.

23. ¿Cómo se realiza la Auditoría Laboral?
Planeación de la auditoría.
Asignación del equipo auditor.
Ejecución de la auditoría.
Preparación del informe.
Distribución del informe.

24. AUDITORIA DE
RRHH
Aumenta las posibilidades de la empresa de
cumplir sus objetivos, detecta fraudes o
malversaciones de activos y problemas similares.
Asegurando la veracidad de todos los datos que se
van acumulando a lo largo de la actividad, y que
serán revisados durante la auditoría.

25. ¿Qué es la Auditoría de RRHH?
Verificación a los diferentes componentes de la
Gestión del Talento Humano

26. ¿Qué contemplan la
Auditoría de RRHH?
Políticas de
una
empresa
Normas
Regla Procedimientos
Planes Actividades

27. Políticas de una
empresa
Es el conjunto de directrices que establecen normas,
procedimientos y comportamientos que deben llevar los
empleados. Algunas se deben cumplir con requisitos legales, por
ejemplo, los relativos a los derechos del empleado.
Normas
Una ley, una pauta o un principio que se impone, se adopta y se
debe seguir para realizar correctamente una acción o también para
guiar, dirigir o ajustar la conducta o el comportamiento de los
individuos Es el conjunto de disposiciones formales o informales que
rigen el funcionamiento interno de una organización administrativa.

28. Regla
Es aquella que ordena que se realice o no una acción específica y
definida, con respecto a una situación. Una regla puede ser o no
parte de un procedimiento. Limitan tareas específicas que los
empleados no tienen más opciones que obedecerlas y seguirlas.
Procedimientos
Pasos por medio de los cuales se establece un método para el
manejo de actividades futuras. Consisten en secuencias
cronológicas de las acciones requeridas. Son guías de acción, no de
pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben
realizarse ciertas actividades.

29. Planes
Documento en el que se identifica, describe y analiza una
oportunidad de negocio o un negocio ya en marcha, examinado su
viabilidad técnica, económica y financiera.
Actividades
Es el desarrollo de cualquier compañía con el fin de conseguir
aumentar sus ganancias y su potencial en un mercado competitivo

30. Auditoría de enfoque comparativo: Se comparan
dos departamentos de recursos humanos.
Auditoría externa al departamento: La auditoría de RR.HH. se
realiza por una persona o empresa externa a la
organización, especializada.
Auditoría de enfoque estadístico: Se da especial peso a la
recolección y trabajo de datos dentro de la empresa antes
de tomar decisiones que tendrán un objetivo cuantificado.
Auditoría de enfoque por objetivos: Se basa en la
comparación de los resultados marcados por el departamento
vs los resultados reales que se han conseguido.
Tipos de Auditorías de RRHH

31. ¿Cuál es el objetivo de las
Auditorías de RRHH?
Busca identificar necesidades de mejora y crecimiento y asegurar
que se lleven a cabo dentro de recursos humanos.
1. Cumplir con todos los requisitos y
obligaciones legales.
2. Revisar y actualizar, si fuera
necesario,
las políticas de empresa.
3. Prever y optimizar las operaciones
y
gestiones del área de RRHH.
4. Analizar cualitativamente los roles
dentro de la empresa.
5. Identificar y revertir
problemas críticos de
desempeño.

32. ¿Por qué se debe hacer una
Auditoría de RRHH?
Tener una visión amplia de todo lo
que sucede en la empresa y
cómo el departamento de
recursos humanos cumple su
función.
Sabiendo cómo suceden las
cosas dentro de la organización,
es posible detectar errores y
aspectos a mejorar, además de
los puntos positivos que conviene
reforzar.

33. LA AUDITORIA DE
RRHH
Detectar
errores a
tiempo
Visión
detallada
de
RRHH
Promueve el
cambio positivo
Proporciona
datos
Generar planes
de mejora
Encontrar puntos
clave de RRHH
Acciones
dirigidas
asertivamente
Información
concretos para la
toma de
decisiones
¿Cómo hacer una auditoría de recursos humanos? . (2023). https://factorialhr.es/blog/auditoria-recursos-humanos-
pasos/#:~:text=Una%20auditor%C3%ADa%20de%20recursos%20humanos%20es%20un%20m%C3%A9todo%20a%20trav%C3
%A9s,mejorar%20dentro%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.

34. ¿Quién realiza la Auditoría de RRHH?
Se puede realizar de forma interna
o externa.
La auditoría interna la pueden realizar los
propios profesionales de RR. HH. o
profesionales de otras áreas de la
empresa con los conocimientos técnicos
suficientes.
La auditoría externa la realizan
empresas especializadas en la auditoría
para así asegurarnos de la
imparcialidad de los resultados.

35. ¿Cuáles son los pasos para hacer una
Auditoría de RRHH?
1. Definir los procesos que cubrirá la auditoría
2. Decidir si la auditoría se realizará
internamente o externamente.
3. Definir el tipo de auditoría que quieres
llevar
a cabo
4. Establece unos objetivos claros y
definidos a los que quieres llegar con la
auditoría
5. Crea un plan de acción para llegar a
los objetivos
6. Recoge la información y llega a una
conclusión
7. Elabora un informe con los resultados de
la auditoría.

36. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Política
Cuenta con una Política de Recursos
Humanos que declare las intenciones y
principios de la organización en relación con
su comportamiento en materia de gestión
de los recursos humanos, como marco de
actuación para el establecimiento de sus
objetivos y metas en materia de gestión de
recursos humanos.

37. Ejemplo
Tiene definida la
misión,
responsabilidades,
funciones, tareas y
relaciones
jerárquicas y
funcionales de las
personas de la
organización.
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Estructura y responsabilidades

38. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Planificación
Establece objetivos, metas programas de
gestión de RR.HH. para el logro de estos
objetivos y metas.
Analiza previamente lo que
la organización va a
necesitar
en materia de gestión de recursos
humanos.
Tiene identificados todos los
requisitos legales que son de
aplicación.

39. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Implementación
Identifica y documenta sus procesos
en materia de gestión de recursos
humanos, de acuerdo con el ciclo de
vida del empleado en la organización,
desde el reclutamiento y selección,
hasta la extinción de la relación
laboral.

40. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Acciones
Controla de forma efectiva
las acciones realizadas en
materia de gestión de
recursos humanos, a través
de mediciones y supervisión
de los resultados, y de la
identificación de no
conformidades y de la puesta
en práctica de acciones
correctoras y preventivas
oportunas

41. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Evaluación
Posee procesos de seguimiento,
medición, análisis y mejora
necesarios para asegurar la
conformidad del RR.HH, y para
mejorar continuamente su eficacia
y eficiencia.

42. Ejemplo
Aspectos estratégicos a revisar en la Auditoría de RRHH
Mejora Continua
Desarrolla programas de
mejora continuamente la
eficacia y eficiencia del
RR.HH, mediante la
determinación del alcance
y uso de herramientas de
gestión de recursos
humanos aplicables.

43. CONCLUSIONES
La auditoría de recursos humanos es un método integral de revisión de
las políticas, los procedimientos, la documentación y los sistemas de
recursos humanos, con el fin de identificar las necesidades de mejora y
crecimiento de la función de recursos humanos, así como de asegurar
el cumplimiento de las siempre cambiantes normas y reglamentos.
Permite al área de recursos humanos adecuarse a cada situación de la
empresa; nos referimos a cada variación que puede ser en el sector
económico, legal, social y político. Ayuda a esclarecer las funciones y
límites de recursos humanos; además la auditoría permite establecer
las reglas y normas que son y no aplicables.
Aporta a los líderes de la organización cuenten con datos solventes,
una estrategia fundamentada y clara, y un plan de acción operativo
adecuado, lo que se traducirá en una mayor seguridad y coherencia
en su labor de gestión de personas, así como una mayor implicación y
satisfacción del conjunto de las personas.