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Médico Geriatra – Auditor Médico
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AUDITORÍA
• Diagnóstico de la situación de la empresa en el momento
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• OBJETIVO: Mejorar la gestión de los recursos humanos de
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PASOS:
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compensación (Planes de sustitución y reemplazo Niveles de
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• Análisis de puestos (Descripciones y especificaciones de
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selección (Fuentes externas de personal, procedimientos de
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• SEGÚN EL AUDITOR: la auditoría puede ser interna o externa
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ADMINISTRACION EN LOS SERVICIOS DE SALUD: AUDITORÍA

  • 1. AUDITORÍA M.C. Mg. Juan Rodrigo Tuesta Nole Médico Geriatra – Auditor Médico CMP N° 56120 – RNE N° 30248 – RNA N° A06409
  • 2. AUDITORÍA • Diagnóstico de la situación de la empresa en el momento actual, enfocándose en la Gestión del talento/Recursos Humanos • OBJETIVO: Mejorar la gestión de los recursos humanos de una empresa • Puede cubrir un departamento, una división o toda la corporación
  • 3. PARTES: • EVALÚAR LAS POLÍTICAS QUE SE ESTÁN IMPLEMENTANDO → Selección de nuevos empleados, gestión de la eficiencia o buen ambiente laboral • REALIZAR UN ANÁLISIS DE ASPECTOS → Rotación de la plantilla, tasas de ausentismo, nivel de satisfacción de los empleados o tiempo que tarda en cubrirse un puesto y el número de puestos sin cubrir
  • 4. BENEFICIOS: • La auditoría de Recursos Humanos examina el total de la gestión de RR. HH. • Fomenta el liderazgo de los mandos intermedios y directores • Convierte al departamento de Recursos Humanos en suministrador • La auditoría de Recursos Humanos fomenta el cambio • Valora la práctica de los RR. HH.
  • 5. PASOS: • Identificar quién es responsable de llevar a cabo cada actividad • Determinar los objetivos que persigue cada actividad • Revisar las políticas y procedimientos que se emplean para alcanzar esos objetivos • Desarrollar un plan de acción para corregir errores en los objetivos, políticas y procedimientos • Formular un seguimiento para el plan de acción
  • 6. ÁREAS QUE CUBRE: • Sistema de información sobre la administración de personal • Planes de recursos humanos administración de la compensación (Planes de sustitución y reemplazo Niveles de sueldos, salarios e incentivos) • Análisis de puestos (Descripciones y especificaciones de puestos)
  • 7. • Obtención y desarrollo del personal reclutamiento y selección (Fuentes externas de personal, procedimientos de selección, etc.) • Capacitación y orientación y desarrollo profesional (Tasa de efectividad en el aprendizaje, planes de promoción) • Control y evaluación de la organización (Técnicas de evaluación del desempeño ,entrevistas de evaluación) • Auditorías de personal (función del departamento de recursos humanos y evaluación de los gerentes de línea)
  • 8. TIPOS: • SEGÚN EL AUDITOR: la auditoría puede ser interna o externa • SEGÚN EL ALCANCE: puede ser de ámbito integral, parcial o temática • SEGÚN EL ENFOQUE: hablamos de auditoría comparativa, retrospectiva, estadística o por objetivos • POR LA ESTRUCTURA: nos encontramos con auditorías de organización o de dirección
  • 9. • A PARTIR DE LA MISIÓN: podemos hablar de auditorías de cumplimiento, de eficacia o estratégicas • SEGÚN LA ACTIVIDAD: hay auditorías de negociación, salud laboral, prevención de riesgos, comunicación interna, cultura, clima laboral o distribución del tiempo • POR FUNCIONES: encontramos auditorías de reclutamiento, selección, formación, retribuciones, rendimiento y desempeño • OTRAS AUDITORÍAS: COP/IE’93, medioambientales, de responsabilidad social y de gobierno corporativo
  • 10. INSTRUMENTOS: • ENTREVISTAS → Identificar las causas de la tasa de rotación, la baja moral y otros problemas • SONDEOS DE OPINIÓN → Ofrecen respuestas más directas y honestas • ANÁLISIS HISTÓRICOS → Permite adquirir información esencial sobre la función de la administración de los recursos humanos de la empresa
  • 11. • INFORMACIÓN EXTERNA → Las comparaciones con otras organizaciones → Proporcionar a los auditores una perspectiva adecuada que les permita emitir juicios certeros y tomar decisiones correctas • INVESTIGACIÓN EN EL ÁREA DE LOS RECURSOS HUMANOS → Comparan un grupo experimental con otro de control en condiciones realistas → Ausentismo, tasa de rotación, nivel de satisfacción con el empleo, compensación, seguridad y otros