Tesis clima organizacional y satisfacción laboralAngela BL
Este trabajo de investigación se realiza con la finalidad de que la empresa MA´FRUTA mejore la satisfacción laboral de los trabajadores, ya que con el pasar del tiempo, las organizaciones van considerando cada vez más al clima organizacional y su efecto que causa este es la satisfacción laboral. El clima organizacional se basa en el compañerismo de las personas que forman parte de la entidad, y esto a su vez es parte del ambiente en donde estos colaboradores se desenvuelven.
El objetivo de la investigación es dar a conocer en que medida el clima organizacional influye en la satisfacción laboral y describir a los indicadores que a su vez influyen en la satisfacción laboral.
Las técnicas (encuestas) e instrumentos (sps, sectores etc.) diseñados para el desarrollo de la investigación tienen la validez y la confiablidad, para que puedan ser aplicados al personal de la empresa ma´fruta para así recopilar información sobre la satisfacción laboral que tienen los trabajadores de la empresa.
Para el desarrollo del trabajo se obtuvo información de páginas webs, libros, autores como: Hernández, Fernández y Baptista, Litwin y Stringer, ya que esta información sirvió de sustento para el trabajo de investigación.
La investigación tuvo las siguientes limitaciones: la disponibilidad de tiempo en el cual se desarrolla, para investigar debido a estudios, trabajos y otros asuntos personales, la falta de recursos.
La información brindada por alguno de los empleados en las encuestas puede ser poco exacto debido a su poco período de trabajo en la empresa.
Como conclusión el clima organizacional se relacionan directamente con la satisfacción laboral de los trabajadores, en el caso de la empresa MA´FRUTA, en los resultados obtenidos en la prueba piloto apreciamos que una parte de sus trabajadores no se siente satisfecho con el método de trabajo que emplea la empresa, esto debido a la falta de estrategias de los altos directivos.
Tesis clima organizacional y satisfacción laboralAngela BL
Este trabajo de investigación se realiza con la finalidad de que la empresa MA´FRUTA mejore la satisfacción laboral de los trabajadores, ya que con el pasar del tiempo, las organizaciones van considerando cada vez más al clima organizacional y su efecto que causa este es la satisfacción laboral. El clima organizacional se basa en el compañerismo de las personas que forman parte de la entidad, y esto a su vez es parte del ambiente en donde estos colaboradores se desenvuelven.
El objetivo de la investigación es dar a conocer en que medida el clima organizacional influye en la satisfacción laboral y describir a los indicadores que a su vez influyen en la satisfacción laboral.
Las técnicas (encuestas) e instrumentos (sps, sectores etc.) diseñados para el desarrollo de la investigación tienen la validez y la confiablidad, para que puedan ser aplicados al personal de la empresa ma´fruta para así recopilar información sobre la satisfacción laboral que tienen los trabajadores de la empresa.
Para el desarrollo del trabajo se obtuvo información de páginas webs, libros, autores como: Hernández, Fernández y Baptista, Litwin y Stringer, ya que esta información sirvió de sustento para el trabajo de investigación.
La investigación tuvo las siguientes limitaciones: la disponibilidad de tiempo en el cual se desarrolla, para investigar debido a estudios, trabajos y otros asuntos personales, la falta de recursos.
La información brindada por alguno de los empleados en las encuestas puede ser poco exacto debido a su poco período de trabajo en la empresa.
Como conclusión el clima organizacional se relacionan directamente con la satisfacción laboral de los trabajadores, en el caso de la empresa MA´FRUTA, en los resultados obtenidos en la prueba piloto apreciamos que una parte de sus trabajadores no se siente satisfecho con el método de trabajo que emplea la empresa, esto debido a la falta de estrategias de los altos directivos.
Historia de Corrientes y Modelos de Administración. Licenciatura en administración de empresas. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Católica de Santa Fe. Mgter. Joaquín Garcilazo
Antecedentes de la capacitación y desarrollo del capital humano. montgael
Se entiende por capacitación las actividades culturales y educativas enfocadas a lograr la superación intelectual y el desarrollo de habilidades de sus recursos humanos, por parte de las organizaciones empresariales.
En las sociedades antiguas no existía ni se concebía un proceso formal de enseñanza para el trabajo, ya que el conocimiento se transmitía de manera directa: los más experimentados enseñaban todo lo necesario para desempeñar un oficio a quienes, a través de un tiempo de aprendizaje, podían hacerse responsables del trabajo. El sistema de aprendices tuvo una larga vigencia histórica; sin embargo, con el progreso industrial este sistema paulatinamente dejó de satisfacer los requerimientos de recursos humanos que tuviesen los conocimientos y las habilidades necesarias para los nuevos procesos productivos, cada vez más complejos.
Presentación "Metodología para realizar diagnóstico de Recursos Humanos", para la clase Auditoría de Recursos Humanos de 9no Semestre de la Licenciatura de Relaciones Industriales de la Universidad de Guanajuato.
Historia de Corrientes y Modelos de Administración. Licenciatura en administración de empresas. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Católica de Santa Fe. Mgter. Joaquín Garcilazo
Antecedentes de la capacitación y desarrollo del capital humano. montgael
Se entiende por capacitación las actividades culturales y educativas enfocadas a lograr la superación intelectual y el desarrollo de habilidades de sus recursos humanos, por parte de las organizaciones empresariales.
En las sociedades antiguas no existía ni se concebía un proceso formal de enseñanza para el trabajo, ya que el conocimiento se transmitía de manera directa: los más experimentados enseñaban todo lo necesario para desempeñar un oficio a quienes, a través de un tiempo de aprendizaje, podían hacerse responsables del trabajo. El sistema de aprendices tuvo una larga vigencia histórica; sin embargo, con el progreso industrial este sistema paulatinamente dejó de satisfacer los requerimientos de recursos humanos que tuviesen los conocimientos y las habilidades necesarias para los nuevos procesos productivos, cada vez más complejos.
Presentación "Metodología para realizar diagnóstico de Recursos Humanos", para la clase Auditoría de Recursos Humanos de 9no Semestre de la Licenciatura de Relaciones Industriales de la Universidad de Guanajuato.
El crédito y los seguros como parte de la educación financieraMarcoMolina87
El crédito y los seguros, son temas importantes para desarrollar en la ciudadanía capacidades que le permita identificar su capacidad de endeudamiento, los derechos y las obligaciones que adquiere al obtener un crédito y conocer cuáles son las formas de asegurar su inversión.
PMI sector servicios España mes de mayo 2024LuisdelBarri
Estudio PMI Sector Servicios
El Índice de Actividad Comercial del Sector Servicios subió de 56.2 registrado en abril a 56.9 en mayo, indicando el crecimiento más fuerte desde abril de 2023.
Antes de iniciar el contenido técnico de lo acontecido en materia tributaria estos últimos días de mayo; quisiera referirme a la importancia de una expresión tan sabia aplicable a tantas situaciones de la vida, y hoy, meritoria de considerar en el prefacio del presente análisis -
"no se extraña lo que nunca se ha tenido".
Con esta frase me quiero referir a las empresas que funcionan en las zonas de Iquique y Punta Arenas, acogidas a los beneficios de las zonas francas, y que, por ende, no pagan impuesto de primera categoría. En palabras técnicas estas empresas no mantienen saldos en sus registros SAC, y por ello, este nuevo Impuesto Sustitutivo, sin duda, es una tremenda y gran noticia.
Lo mismo se puede extender a las empresas que por haber aplicado beneficios de reinversión sumado a las ventajas transitorias de la menor tasa de primera categoría pagada; me refiero a las pymes en su mayoría. Han acumulado un monto de créditos menor en su registro SAC.
En estos casos, no es mucho lo que se tiene que perder.
Lo interesante, es que este ISRAI nace desde un pago efectivo de recursos, lo que exigirá a las empresas evaluar muy bien desde su posición financiera actual, y la planificación de esta, en un horizonte de corto plazo, considerar las alternativas que se disponen.
El 15 de mayo de 2024, el Congreso aprobó el proyecto de ley que “crea un Fondo de Emergencia Transitorio por incendios y establece otras medidas para la reconstrucción”, el cual se encuentra en las últimas etapas previo a su publicación y posterior entrada en vigencia.
Este proyecto tiene por objetivo establecer un marco institucional para organizar los esfuerzos públicos, con miras a solventar los gastos de reconstrucción y otras medidas de recuperación que se implementarán en la Región de Valparaíso a raíz de los incendios ocurridos en febrero de 2024.
Dentro del marco de “otras medidas de reconstrucción”, el proyecto crea un régimen opcional de impuesto sustitutivo de los impuestos finales (denominado también ISRAI), con distintas modalidades para sociedades bajo el régimen general de tributación (artículo 14 A de la ley sobre Impuesto a la Renta) y bajo el Régimen Pyme (artículo 14 D N° 3 de la ley sobre Impuesto a la Renta).
Para conocer detalles revisa nuestro artículo completo aquí BBSC® Impuesto Sustitutivo 2024.
Por Claudia Valdés Muñoz cvaldes@bbsc.cl +56981393599
pablo LAMINAS A EXPONER PROYECTO FINAL 2023 sabado 28.10.23.pptxmarisela352444
Proyecto de PNF Contaduria de Diseño de herramientas en excel para mejorar el control de los registros contables de todas las operaciones relacionadas con las empresas
2. La Auditoría de Personal es el conjunto de actividades
planeadas y realizadas sistemáticamente para verificar,
analizar, evaluar y mejorar las funciones de personal.
Se trata entonces de un método de control de calidad de
toda la Gestión del Talento Humano junto con las
sugerencias para su mejoramiento.
Es el análisis de las políticas y practicas de personal de una
empresa y la evaluación de su funcionamiento actual
3. La meta fundamental de la Auditoría de Personal es alcanzar la
excelencia de la gestión humana, mediante la identificación de sus
aspectos fuertes y débiles.
Al implementar la Gestión del Talento Humano con la ayuda de programas
de personal, la Auditoría de Personal se realiza con el propósito de
verificar si los mismos se están aplicando correctamente y si los
resultados alcanzados son congruentes con los objetivos establecidos.
Cuando no se están obteniendo los resultados esperados, los auditores
determinan las causas de las desviaciones y dificultades. Para esto,
analizan las políticas, procedimientos, normas y presupuestos diseñados
para alcanzar los objetivos propuestos, sugiriendo los cambios que deban
hacerse para mejorar la eficiencia del sistema. Es decir, la Auditoria de
Personal no sólo muestra los problemas sino sus posibles causas y
soluciones.
4. La Auditoría de Personal suministra información confiable
para identificar las funciones del sistema de la Gestión del
Talento Humano que requieren mayor atención y en los
cuales se deben invertir los recursos disponibles para tener
un mayor rendimiento en términos de productividad laboral.
En síntesis, ésta función es importante por cuanto permite
descubrir los problemas de personal y sus causas. Como
consecuencia contribuye a mantener el control de la Gestión
del Talento Humano. Además, hace notorios los aportes del
sistema a los objetivos superiores de la empresa.
5. Para evaluar los resultados alcanzados en la gestión de
personal, la auditoría debe basarse en datos estadísticos
tales como:
o Rotación de los trabajadores
o Accidentalidad
o Tiempo y costo de entrenamiento.
o Ausentismo
o Utilización y costo de los beneficios laborales
o Movilidad interna del personal (ascensos y traslados)
o Sanciones disciplinarias
o Reclamos
o Evaluación del desempeño de los trabajadores
o Productividad por trabajador.
6. Identifica las contribuciones del departamento de
personal a la empresa.
Esclarece las funciones y responsabilidades del
departamento de recursos humanos.
Identifica problemas de importancia crítica.
Alienta la uniformidad de políticas y prácticas.
Garantiza el cumplimiento de diversas disposiciones
legales.
7. CUBRE TODAS LAS ACTIVIDADES
Las políticas de la organización sobre puestos
laborales y remuneraciones
Perfiles laborales
Relaciones Laborales
Sistemas de concursos, selección e inducción
Beneficios
Evaluación de desempeño
Ciclo de carreras
8. Los problemas no se confinan estrictamente al área del
departamento de recursos humanos sino que son amplios. Por
eso, se evalúa:
El uso de los procedimientos de personal por parte de los
gerentes.
El efecto que esas actividades tienen sobre el personal
Las estrategias corporativas y la forma en que se relacionan con
la sociedad en general la cual En todos los casos las decisiones de
la cúpula directamente afectan al departamento de personal
El trabajo del departamento de recursos humanos
9. El equipo de auditores debe tener en cuenta la totalidad
de los aspectos de la administración de personal, y
asegurarse de:
Identificar quién es responsable de llevar a cabo cada
actividad.
Determinar los objetivos que persigue cada actividad.
Revisar las políticas y procedimientos que se emplean
para alcanzar esos objetivos.
Desarrollar un plan de acción para corregir errores en
los objetivos, políticas y procedimientos.
Formular un seguimiento para el plan de acción.
10. Muy buen nivel intelectual
Capacidad de organización, planificación y previsión
Capacidad de coordinación
Capacidad de análisis y síntesis
Juicio critico
Capacidad para detectar necesidades
Iniciativa, ejecutividad, meticulosidad
Capacidad de supervisión y dirección
Capacidad de control
Seguridad y firmeza en su posiciones
Flexibilidad
Aptitudes para trabajar bajo presión
Capacidad para resolver situaciones críticas
Muy estricto ajuste a las normas ético laborales
Compromiso organizacional
Tacto y reserva
Responsabilidad, confiabilidad
Capacidad de comunicación y relacionamiento
Estabilidad emocional
11. PLANEAR – definir el problema –
determinar metas y objetivos –
determinar métodos para alcanzar metas
HACER – alinear la estructura
organizacional – dar capacitación y
adiestramiento – realizar el trabajo
VERIFICAR - congruencia entre resultados
y objetivos
ACTUAR - acciones correctivas – remedio
inmediato
12. Identificación del puesto
Resumen del puesto
Relaciones, responsabilidades y deberes
Autoridad
Criterios de desempeño
Condiciones de trabajo
Especificaciones del puesto
13. No todos cumplen la misma función
A mayor responsabilidad, más se valuará el
cargo
Mayor productividad y rentabilidad
Valor del cargo en el mercado
14. ATRIBUTOS – equitativo y objetivo, abierto, claro y
sencillo, válido y confiable, práctico.
POTENCIAL – conjunto de cualidades latentes o
manifiestas que se observan en el desempeño de una
persona y que permiten pronosticar si es o será apta para
ocupar posiciones de mayor responsabilidad dentro de la
organización.
OBJETIVOS – detectar aquellos colaboradores
sobresalientes – lograr personal de alto desempeño.
15. CONTRIBUCION A RESULTADOS
Metas de desempeño
Avance en Programas Estratégicos
COMPETENCIAS LABORALES
Desempeño de la función
Eficiencia en su trabajo
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
Trabajo con otros
Liderazgo y supervisión
COMPROMISO CON LA INSTITUCION
Cumplimiento con normativa y políticas
Representatividad a la organización
16. Comportamiento Organizacional
Mobbing o Acoso Moral
Burnout o síndrome del quemado
TMST Síndrome de demasiado tiempo libre
Personas que no toman decisiones (padres
helicópteros)
Tipos de liderazgo
17. Es la materia que busca establecer en que
forma afectan; los individuos, los grupos y el
ambiente, en el comportamiento de las
personas dentro de las organizaciones,
siempre buscando con ello la eficacia en las
actividades de la empresa
18. Varias disciplinas como la psicología, la sociología, la
antropología aportan al comportamiento organizacional
teniendo variables dependientes e independientes.
DEPENDIENTES
Productividad
Ausentismo
Satisfacción en el trabajo
INDEPENDIENTES
Individual
Grupal
19. El científico HEINZ LEYMAN (Suecia) se
refirió al Mobbing como una situación en la
que una persona o un grupo de personas
ejercen violencia psicológica extrema, de
forma sistemática durante un tiempo
prolongado sobre otra persona en el lugar
de trabajo.
20. La seducción
El conflicto
Acoso moral en el trabajo
El entorno
Actuación de la empresa
Marginación
Recuperación
21. Freudemberg 1974 y Maslach y Jackson 1986.-
Se caracteriza por falta de energía y de
satisfacción con el trabajo, actitud negativa,
sujetos emocionalmente exhaustos, poca
resistencia a las enfermedades, incremento del
ausentismo, bajo rendimiento laboral,
aislamiento social dentro del ámbito laboral y
fuera de él.
22. Integrada multiculturalmente
Solo conoce un mundo dinámico
Cuestiona a los mayores y su rol
Busca puestos de trabajos con cierta
autonomía y autoridad
Comunicación interpersonal . E-mail,
chat, mensajes texto, etc
Tiende a posponer el matrimonio por el
trabajo y la educación
Netamente urbano
individualistas
23. Generación Silenciosa 1925 y 1949 -crecieron en el período de
guerras. Fueron formados en el carácter y la voluntad. La
disciplina y el auto sacrificio son valores importantes.
Generación Baby Boomers 1950 y 1969 – cuestionaron y
desafiaron la autoridad y todo lo relacionado a reglas, disciplina
y limites. Vivieron ambiente familiar estable y seguro, la mamá
no trabajaba y no tenía actividades después del colegio.
Rechazan el autoritarismo . Son permisivos y jamás dicen” no”
para no traumar.
Generación X 1970 a 1981- sufrieron las transformaciones de los
60, liberación femenina, incorporación laboral de la mujer,
aumento divorcios y separaciones. Tienen sentimientos de
abandono familiar. Como padres tienen pocos hijos y expresan
gran inseguridad en su rol,. Centran toda su energía en los hijos,
pero a veces equivocadamente, son los futuros padres
helicópteros.
24. POSICIONAL
Autoritario
Grupalista
Lidera en base al rigor
Verticalista
CARISMATICO
Lidera en base a la seducción
En base a la admiración
Sabe comunicarse
Sabe desarrollar directivas
Sabe delegar y lograr que las tareas se realicen
Es manipulador
PERSUASIVO
Cooperativo
Conserva buena aceptación a las normas
Demuestra sentido común
Sus ideas son claras y aportan
25. Es necesario desarrollar auditorias eficaces de
recursos humanos, que midan las percepciones
que tienen los empleados sobre la justicia de la
administración y el clima para la comunicación
eficiente dentro de la compañía.
Es responsabilidad de la auditoria ante la
dirección de las empresas que : Se manejen
técnicamente los RR.HH. Y no a corazonadas o
instinto, pues puede aparecer el “efecto de
Halo”.-
27. BASILEA II informes sobre entidades financieras
Informes de Recursos humanos Booz Allen and Hamilton
HEINZ LEYMAN Mobbing
FREUDEEMBERG , MASLACH. JACKSON Burnout
Planificación y Politícas de RR.HH Pablo Martinez
A.MASLOW
S.ROBBINS
Revista de ex alumnos de la Universidad de Montevideo