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GESTIÓN DEL RECURSO
HUMANO
Mgtr. Edson Martin Ulloa Meza
Lic. En Comercio y Negocios Internacionales
RECURSOS HUMANOS (RRHH)
• Se denomina Recursos
Humanos (RR. HH.) en
la administración de empresas,
al trabajo que aporta el conjunto de
los empleados o colaboradores de
una organización, aunque lo más
frecuente es llamar así al sistema o
proceso de gestión que se ocupa de
seleccionar, contratar, formar,
emplear y retener al personal de la
organización.
• Estas tareas las puede desempeñar
tanto una persona, como un
departamento en concreto junto a
los directivos de la organización.
2
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (RRHH)
Directivos
Personal
Administrativo
Personal de Línea
De RRHH
Gestión
de
RRHH
Organización
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Políticas
de
RRHH
Planificación Estratégica
Retos de la Plan.Estrat.
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MODELO DE GESTION DE RRHH
Estrategias y Políticas de Organización
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RRHH
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6
GESTIÓN DEL TALENTO
• La gestión del talento se refiere al
proceso que desarrolla e incorpora
nuevos integrantes a la fuerza laboral,
y que además desarrolla y retiene a un
recurso humano existente.
• La Gestión del Talento busca
básicamente destacar a aquellas
personas con un alto potencial,
entendido como talento, dentro de su
puesto de trabajo. Además retener o
incluso atraer a aquellas personas con
talento será una prioridad.
• El término fue acuñado por David Watkins de Softscape publicado en
un artículo en 1998.
• El proceso de atraer y de retener a colaboradores productivos, se ha
tornado cada vez más competitivo entre las empresas y tiene además
importancia estratégica de la que muchos creen.
• Se ha llegado a convertir en una "guerra por el talento" y aún más en
una etapa donde la competencia entre empresas es muy dura. Por
qué no ser el mejor si podemos serlo.
FUNCIONES DEL AREA DE RRHH
7
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
• Es importante identificar bien las dimensiones, competencias,
para poder definir correctamente las herramientas y retos, bajo
estándares generales, para lograr una evaluación de desempeño
exitosa.
• La medición busca determinar como se puede comparar el
desempeño con los estándares.
• La gestión es el clave estratégica de todo sistema de evaluación,
permite desarrollar a los empleados, mejorar su rendimiento y
el de la organización.
• Se debe orientar el desempeño con los objetivos y metas de la
organización. Las diferencias entre los objetivos de la evaluación
y el uso de sus datos, causa insatisfacción laboral.
8
* planificación, organización, dirección y control
ENTORNO LEGAL Y LEGISLACION SALARIAL
LEY GENERAL
LEY DE
IGUALDAD
SALARIAL
LEY DE CRITERIOS
Empleado
No Exento
Horas Extras
8
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Legislación
Gubernamental
Exento
No discriminación por género
TRIBUTARIA
Normas fiscales – Pago al Estado
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PROCESO DE FORMACION
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Necesidades
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Desarrollo e
Implementación
de la Formación
Evaluación
Clarificación de
los Objetivos de
la Formación
Cuestiones
Legales y
Formación
11
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Que ayuda corregir deficiencias
en su rendimiento
Que la organización necesitará
en el futuro
El trabajo actual
FORMACION DESARROLLO
Empleados individuales
Los trabajos que se realizarán a
futuro
Alcanza a todo el grupo u
organización
Ofrece
habilidades
Se centra en
Se realiza para
Trabajo específico, corregir
déficit y problemas de
rendimiento particulares
Se preocupa de
Inmediatas de la organización A largo plazo
Para Necesidades
Rápidamente el rendimiento de
los trabajadores
Ayuda a mejorar
Los niveles de rendimiento
actuales
Rendimiento General de los
trabajadores
Rinde a largo plazo ya que
permite tener RRHH flexibles y
capacitados
Influye sobre
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11
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Evaluación 360°
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DEL
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  • 1. GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO Mgtr. Edson Martin Ulloa Meza Lic. En Comercio y Negocios Internacionales
  • 2. RECURSOS HUMANOS (RRHH) • Se denomina Recursos Humanos (RR. HH.) en la administración de empresas, al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización, aunque lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. • Estas tareas las puede desempeñar tanto una persona, como un departamento en concreto junto a los directivos de la organización. 2
  • 3. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (RRHH) Directivos Personal Administrativo Personal de Línea De RRHH Gestión de RRHH Organización Asoci ación Políticas de RRHH Planificación Estratégica Retos de la Plan.Estrat. Opciones Estratégicas 3
  • 4. 5 MODELO DE GESTION DE RRHH Estrategias y Políticas de Organización Retos De Entorno Organizativos Individuales Políticas de RRHH Planificación Estratégica de los RRHH Retos de la Planificación Estratégica Opciones de Estratégicas Estrategias de RRHH Ajustes Con el Entorno Estrategias Organizativas Características Organizativas Capacidades Organizativas Medio Ambiente Sector que compite la empresa Organización 5
  • 5. 6 GESTIÓN DEL TALENTO • La gestión del talento se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a un recurso humano existente. • La Gestión del Talento busca básicamente destacar a aquellas personas con un alto potencial, entendido como talento, dentro de su puesto de trabajo. Además retener o incluso atraer a aquellas personas con talento será una prioridad. • El término fue acuñado por David Watkins de Softscape publicado en un artículo en 1998. • El proceso de atraer y de retener a colaboradores productivos, se ha tornado cada vez más competitivo entre las empresas y tiene además importancia estratégica de la que muchos creen. • Se ha llegado a convertir en una "guerra por el talento" y aún más en una etapa donde la competencia entre empresas es muy dura. Por qué no ser el mejor si podemos serlo.
  • 6. FUNCIONES DEL AREA DE RRHH 7
  • 7. EVALUACION DEL DESEMPEÑO • Es importante identificar bien las dimensiones, competencias, para poder definir correctamente las herramientas y retos, bajo estándares generales, para lograr una evaluación de desempeño exitosa. • La medición busca determinar como se puede comparar el desempeño con los estándares. • La gestión es el clave estratégica de todo sistema de evaluación, permite desarrollar a los empleados, mejorar su rendimiento y el de la organización. • Se debe orientar el desempeño con los objetivos y metas de la organización. Las diferencias entre los objetivos de la evaluación y el uso de sus datos, causa insatisfacción laboral. 8 * planificación, organización, dirección y control
  • 8. ENTORNO LEGAL Y LEGISLACION SALARIAL LEY GENERAL LEY DE IGUALDAD SALARIAL LEY DE CRITERIOS Empleado No Exento Horas Extras 8 LABORALES JUSTOS Legislación Gubernamental Exento No discriminación por género TRIBUTARIA Normas fiscales – Pago al Estado
  • 9. GESTION DEL PROCESO DE FORMACION PROCESO DE FORMACION Valoración de Necesidades 9 Desarrollo e Implementación de la Formación Evaluación Clarificación de los Objetivos de la Formación Cuestiones Legales y Formación
  • 10. 11 FORMACION FRENTE A DESARROLLO Que ayuda corregir deficiencias en su rendimiento Que la organización necesitará en el futuro El trabajo actual FORMACION DESARROLLO Empleados individuales Los trabajos que se realizarán a futuro Alcanza a todo el grupo u organización Ofrece habilidades Se centra en Se realiza para Trabajo específico, corregir déficit y problemas de rendimiento particulares Se preocupa de Inmediatas de la organización A largo plazo Para Necesidades Rápidamente el rendimiento de los trabajadores Ayuda a mejorar Los niveles de rendimiento actuales Rendimiento General de los trabajadores Rinde a largo plazo ya que permite tener RRHH flexibles y capacitados Influye sobre Habilidades y versatilidad de trabajadores 11
  • 11. TIPOS DE EVALUACION Evaluación 360° Autoevaluación Evaluación de Iguales Evaluación de Subordinados 11
  • 12. SISTEMA DE RETRIBUCIONES DESARROLLO DE CARRERA GESTION DE LA RETRIBUCION HERRA- MIENTAS ENTORNO LEGAL DISEÑO EVALUACION DEL DESEMPEÑO 12
  • 13. COMPONENTES DE LA RETRIBUCION Salario Base Incentivos Salariales Prestaciones Sociales RETRIBUCION TOTAL COMPONENTES Retribución en Especie 13