La Web 2.0 permite transmitir información rápidamente en varios formatos como video y fotos, facilita la comunicación entre empresas y empleados a través de blogs, y acelera la publicidad permitiendo que clientes intercambien productos. También utiliza páginas pequeñas con información precisa para atraer más audiencias, y los mapas son efectivos para sintetizar información y explicar tecnologías de Internet de manera accesible.