Este documento describe tres tipos de investigación (exploratoria, descriptiva y causal) y sus objetivos. También explica las fuentes de datos primarios y secundarios que se pueden utilizar para la investigación, como observaciones, entrevistas y cuestionarios. Además, detalla diferentes métodos para obtener información primaria como entrevistas personales, telefónicas, cuestionarios por correo y en línea.

1. Módulo 3:
Diseño de La investigación e
Instrumentos para obtener de datos

2. Investigación Exploratoria: Búsqueda
de objetos o datos relacionaos a algún
hecho
Investigación Descriptiva: Busca
definir en forma clara un objeto
Investigación Causal: Busca explicar
las relaciones entre diferentes
variables de un problema de marcado

3. Origen de
la fuente
Grado de
fiabilidad
Validez
contrastada

4. Fuentes
secundarias
Datos
internos
archivos
informes
Datos
externos
Censos
Publicaciones
Cámaras
empresarias
Organismos
públicos

5. Informaciónprimaria
observación
mecánica
personal
Entrevista
Personales
Telefónicas
Por correo
Por internet
Experimentación
Grupo o focus
group

6. Entrevista
personal
Entrevista
telefónica
Cuestionario por
correo postal
Cuestionario por
Intenet.