Este documento proporciona consejos para realizar llamadas en frío de manera efectiva. Recomienda identificarse adecuadamente, dar claramente la razón de la llamada, y solicitar una cita de manera directa y breve. Además, sugiere técnicas como sonreír durante la llamada, llevar un registro de métricas, y practicar para perfeccionar las habilidades telefónicas. El objetivo final es aumentar las citas obtenidas a través de llamadas en frío de manera consistente.
Este documento resume las 10 principales familias tipográficas, describiendo sus características clave y su historia. Comienza con las tipografías góticas y civiles del periodo medieval, luego cubre las humanas del Renacimiento y las garalda, reales y didonas de los siglos posteriores. También describe las mecánicas, incisas, lineales geométricas y moduladas del modernismo, y finaliza con las escriptas inspiradas en la caligrafía manual. El objetivo es enseñar sobre las tendencias históricas
Inkjet printers work by using electrostatic charges to propel droplets of ink onto paper to create a digital image. The main components of an inkjet printer include the print head which contains nozzles that spray ink, a stepper motor that moves the print head, ink cartridges that hold different color inks, a belt that attaches the print head to the motor, and rollers and circuitry that control paper movement and the printing process. Pros of inkjet printers are their low cost, high quality color output, ease of use, and quiet operation while cons include less durable print heads, expensive ink cartridges, slower speeds than laser printers, and sensitivity of ink to water.
https://orcid.org/0000-0003-2255-5712
Es necesaria una buena planificación de lo que se va a hacer además de una sólida documentación respecto al tema.
1) El documento describe varios procesos de impresión como la litografía, fotomecánica, heliografía, serigrafía, flexografía, huecograbado, offset e impresión digital. 2) Explica que la litografía utiliza piedras litográficas y la transferencia de tinta a través de ellas, mientras que la fotomecánica usa películas fotográficas. 3) También resume brevemente los procesos de serigrafía, flexografía, huecograbado y offset e indica
El documento habla sobre el servicio al cliente. Explica que el servicio al cliente implica interactuar con los clientes de acuerdo con las políticas de la compañía, proporcionar información a los clientes según los manuales, y resolver situaciones con base en las necesidades de los clientes. También menciona algunos tipos de clientes internos y externos, y medios para entregar información.
El guión telefónico detalla los pasos para verificar los datos de clientes potenciales de Seguros Bolívar, incluyendo saludar al cliente, explicar el motivo de la llamada para verificar la información registrada, confirmar detalles como el nombre, cédula, fecha de nacimiento y dirección del cliente, y despedirse agradeciendo su tiempo y recordando cómo contactar a la compañía.
El documento ofrece consejos sobre técnicas efectivas de telemercadeo. Recomienda que los vendedores preparen un guion breve para cada llamada que incluya un saludo cordial, una breve introducción, agradecimiento por el tiempo del cliente, y preguntas para obtener una cita. También sugiere hacer seguimiento con los clientes mediante llamadas periódicas o envío de información para mantener su interés. El objetivo principal es establecer confianza y conseguir citas de manera profesional y respetuosa.
Este documento resume las 10 principales familias tipográficas, describiendo sus características clave y su historia. Comienza con las tipografías góticas y civiles del periodo medieval, luego cubre las humanas del Renacimiento y las garalda, reales y didonas de los siglos posteriores. También describe las mecánicas, incisas, lineales geométricas y moduladas del modernismo, y finaliza con las escriptas inspiradas en la caligrafía manual. El objetivo es enseñar sobre las tendencias históricas
Inkjet printers work by using electrostatic charges to propel droplets of ink onto paper to create a digital image. The main components of an inkjet printer include the print head which contains nozzles that spray ink, a stepper motor that moves the print head, ink cartridges that hold different color inks, a belt that attaches the print head to the motor, and rollers and circuitry that control paper movement and the printing process. Pros of inkjet printers are their low cost, high quality color output, ease of use, and quiet operation while cons include less durable print heads, expensive ink cartridges, slower speeds than laser printers, and sensitivity of ink to water.
https://orcid.org/0000-0003-2255-5712
Es necesaria una buena planificación de lo que se va a hacer además de una sólida documentación respecto al tema.
1) El documento describe varios procesos de impresión como la litografía, fotomecánica, heliografía, serigrafía, flexografía, huecograbado, offset e impresión digital. 2) Explica que la litografía utiliza piedras litográficas y la transferencia de tinta a través de ellas, mientras que la fotomecánica usa películas fotográficas. 3) También resume brevemente los procesos de serigrafía, flexografía, huecograbado y offset e indica
El documento habla sobre el servicio al cliente. Explica que el servicio al cliente implica interactuar con los clientes de acuerdo con las políticas de la compañía, proporcionar información a los clientes según los manuales, y resolver situaciones con base en las necesidades de los clientes. También menciona algunos tipos de clientes internos y externos, y medios para entregar información.
El guión telefónico detalla los pasos para verificar los datos de clientes potenciales de Seguros Bolívar, incluyendo saludar al cliente, explicar el motivo de la llamada para verificar la información registrada, confirmar detalles como el nombre, cédula, fecha de nacimiento y dirección del cliente, y despedirse agradeciendo su tiempo y recordando cómo contactar a la compañía.
El documento ofrece consejos sobre técnicas efectivas de telemercadeo. Recomienda que los vendedores preparen un guion breve para cada llamada que incluya un saludo cordial, una breve introducción, agradecimiento por el tiempo del cliente, y preguntas para obtener una cita. También sugiere hacer seguimiento con los clientes mediante llamadas periódicas o envío de información para mantener su interés. El objetivo principal es establecer confianza y conseguir citas de manera profesional y respetuosa.
Este documento describe la importancia de las llamadas telefónicas para las empresas y ofrece consejos para mejorar la calidad de la atención telefónica. Explica que las llamadas son una de las principales formas en que los clientes se comunican con las empresas y deben ser tratadas con cortesía y profesionalismo. Además, ofrece pautas como responder rápidamente, identificarse adecuadamente, no dejar al cliente en espera por mucho tiempo, y manejar los reclamos y objeciones de una manera constructiva.
Sistema de Duplicacion Modulo 2 - Amarillas InternetJosé Rodriguez
Este documento explica el Sistema Comprobado de Duplicación de AmarillasInternet, que enseña a los miembros a construir su organización mediante llamadas de 3 personas. Detalla las etapas de una llamada de 3: 1) invitar a contactos, 2) presentarse y resaltar al compañero de equipo, 3) mostrar el potencial del negocio, 4) enfatizar la duplicación, y 5) ofrecer una presentación de negocios. El objetivo final es que los miembros aprendan a enseñar este sistema a su propia organización para gener
técnicas que puedes tener con tus clientes y brindarles la mejor atención telefónica. así como saber manejar adecuadamente una queja y poder ayudar a resolver los problemas que se te presenten
Claves para desarrollar una acción de telemarketing efectiva. La comunicación telefónica es una estrategia y una habilidad desarrollable que repercute directamente en las ventas
Este documento presenta una técnica para obtener citas telefónicas de manera efectiva en 5 pasos: 1) Saludar y presentarse, 2) Ganar el interés del cliente haciendo una pregunta, 3) Ofrecer alternativas de fecha y hora para la cita, 4) Concertar la cita eligiendo la fecha y hora, 5) Confirmar la cita. El objetivo es obtener la cita sin intentar vender por teléfono y evitando caer en objeciones del cliente.
Este documento proporciona consejos sobre las herramientas necesarias para tener éxito en el trabajo de televentas. Se enfoca en la importancia de la voz, el lenguaje y la actitud positiva. Explica cómo usar diferentes tonos de voz para las diferentes fases de una llamada y cómo elegir un lenguaje que sea positivo y motive al cliente. También enfatiza la necesidad de escuchar activamente y hacer preguntas para comprender las necesidades del cliente.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento proporciona información sobre la atención telefónica de calidad. Explica que la calidad del servicio implica satisfacer las necesidades de los clientes a través de acciones, interacciones y actitudes. También describe los diferentes tipos de clientes, la importancia de escuchar activamente, y los protocolos para brindar una atención telefónica efectiva que incluye el uso de un tono amable y respetuoso.
El documento proporciona recomendaciones sobre el uso del teléfono en el trabajo y las relaciones públicas. Sugiere mantener un tono cortés y afable al hablar por teléfono, identificarse adecuadamente y ser breve. También recomienda definir objetivos, públicos, estrategias y tácticas clave como eventos y contactos con medios para lograr una imagen positiva a través de las relaciones públicas.
Este documento proporciona directrices sobre técnicas y elementos esenciales de la comunicación telefónica. Incluye reglas de cortesía telefónica como responder rápidamente a las llamadas, informar a los clientes si deben esperar y agradecerles al final. También cubre temas como transferir llamadas de manera efectiva, tomar mensajes claros y usar un lenguaje apropiado y respetuoso.
El documento proporciona consejos sobre cómo realizar telemercadeo de manera efectiva. Explica que los prospectos a menudo tienen miedos sobre los vendedores y el fracaso, y que es importante crear confianza. Recomienda tener un guion para las llamadas que incluya un saludo cortés, una breve introducción enfocada en los beneficios, agradecer el tiempo del prospecto, hacer preguntas para establecer interés y pedir una cita de manera concreta. También sugiere enviar una carta introductoria antes de la llamada y
Telemercadeo: Son apreciaciones variadas sobre la utilización del teléfono como recursos de trabajo en las ventas, en el servicio al cliente, etc. JOAQUIN MARTINEZ R. joaquinmara@gmail.com
Este documento ofrece consejos sobre cómo invitar a prospectos de manera efectiva. Enfatiza actuar como un consultor que educa e informa, en lugar de un cazador que recluta rápidamente. Sugiere generar interés en la oportunidad sin revelar detalles, y programar una cita posterior para explicar más. También recomienda ser auténtico, entusiasmado y generar expectativa, sin mencionar términos como "multinivel" a menos que sean preguntados. El objetivo es conseguir una cita para una futura presentación más
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo promover con éxito un negocio de venta de oro. Recomienda contactar a 10 personas en los primeros 10 días, presentar el negocio 3 veces al día con la ayuda de un patrocinador, y aprender un "Sistema Ganador 10-4-3" que duplica la estructura de clientes en 3 niveles de profundidad. El éxito requiere disciplina, constancia y seguir estas directrices para construir rápidamente una red de clientes sólida.
Este documento proporciona dos guiones sugeridos para realizar telemercadeo y convocar candidatos a entrevistas. El primer guion sugiere saludar al candidato, presentarse e indicar el motivo de la llamada para invitarlo a una entrevista el día siguiente. Se recomienda que el candidato lleve su hoja de vida actualizada y buena presentación personal.
Este documento proporciona lineamientos y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye reglas de cortesía como contestar rápido, usar un tono claro y pausado, y despedirse agradeciendo la llamada. También recomienda transferir llamadas de forma informativa, dejar mensajes claros con todos los detalles necesarios, y adaptarse al estilo de comunicación del cliente sea detallista u orientado a resultados.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Este documento describe la importancia de las llamadas telefónicas para las empresas y ofrece consejos para mejorar la calidad de la atención telefónica. Explica que las llamadas son una de las principales formas en que los clientes se comunican con las empresas y deben ser tratadas con cortesía y profesionalismo. Además, ofrece pautas como responder rápidamente, identificarse adecuadamente, no dejar al cliente en espera por mucho tiempo, y manejar los reclamos y objeciones de una manera constructiva.
Sistema de Duplicacion Modulo 2 - Amarillas InternetJosé Rodriguez
Este documento explica el Sistema Comprobado de Duplicación de AmarillasInternet, que enseña a los miembros a construir su organización mediante llamadas de 3 personas. Detalla las etapas de una llamada de 3: 1) invitar a contactos, 2) presentarse y resaltar al compañero de equipo, 3) mostrar el potencial del negocio, 4) enfatizar la duplicación, y 5) ofrecer una presentación de negocios. El objetivo final es que los miembros aprendan a enseñar este sistema a su propia organización para gener
técnicas que puedes tener con tus clientes y brindarles la mejor atención telefónica. así como saber manejar adecuadamente una queja y poder ayudar a resolver los problemas que se te presenten
Claves para desarrollar una acción de telemarketing efectiva. La comunicación telefónica es una estrategia y una habilidad desarrollable que repercute directamente en las ventas
Este documento presenta una técnica para obtener citas telefónicas de manera efectiva en 5 pasos: 1) Saludar y presentarse, 2) Ganar el interés del cliente haciendo una pregunta, 3) Ofrecer alternativas de fecha y hora para la cita, 4) Concertar la cita eligiendo la fecha y hora, 5) Confirmar la cita. El objetivo es obtener la cita sin intentar vender por teléfono y evitando caer en objeciones del cliente.
Este documento proporciona consejos sobre las herramientas necesarias para tener éxito en el trabajo de televentas. Se enfoca en la importancia de la voz, el lenguaje y la actitud positiva. Explica cómo usar diferentes tonos de voz para las diferentes fases de una llamada y cómo elegir un lenguaje que sea positivo y motive al cliente. También enfatiza la necesidad de escuchar activamente y hacer preguntas para comprender las necesidades del cliente.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento presenta una serie de reglas y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye instrucciones sobre cómo responder llamadas de manera cortés, transferir llamadas correctamente, dejar mensajes claros y usar un lenguaje adecuado. También describe estilos de comunicación y cómo adaptarse al estilo del cliente, así como técnicas para obtener información como preguntas informativas y sondeo.
Este documento proporciona información sobre la atención telefónica de calidad. Explica que la calidad del servicio implica satisfacer las necesidades de los clientes a través de acciones, interacciones y actitudes. También describe los diferentes tipos de clientes, la importancia de escuchar activamente, y los protocolos para brindar una atención telefónica efectiva que incluye el uso de un tono amable y respetuoso.
El documento proporciona recomendaciones sobre el uso del teléfono en el trabajo y las relaciones públicas. Sugiere mantener un tono cortés y afable al hablar por teléfono, identificarse adecuadamente y ser breve. También recomienda definir objetivos, públicos, estrategias y tácticas clave como eventos y contactos con medios para lograr una imagen positiva a través de las relaciones públicas.
Este documento proporciona directrices sobre técnicas y elementos esenciales de la comunicación telefónica. Incluye reglas de cortesía telefónica como responder rápidamente a las llamadas, informar a los clientes si deben esperar y agradecerles al final. También cubre temas como transferir llamadas de manera efectiva, tomar mensajes claros y usar un lenguaje apropiado y respetuoso.
El documento proporciona consejos sobre cómo realizar telemercadeo de manera efectiva. Explica que los prospectos a menudo tienen miedos sobre los vendedores y el fracaso, y que es importante crear confianza. Recomienda tener un guion para las llamadas que incluya un saludo cortés, una breve introducción enfocada en los beneficios, agradecer el tiempo del prospecto, hacer preguntas para establecer interés y pedir una cita de manera concreta. También sugiere enviar una carta introductoria antes de la llamada y
Telemercadeo: Son apreciaciones variadas sobre la utilización del teléfono como recursos de trabajo en las ventas, en el servicio al cliente, etc. JOAQUIN MARTINEZ R. joaquinmara@gmail.com
Este documento ofrece consejos sobre cómo invitar a prospectos de manera efectiva. Enfatiza actuar como un consultor que educa e informa, en lugar de un cazador que recluta rápidamente. Sugiere generar interés en la oportunidad sin revelar detalles, y programar una cita posterior para explicar más. También recomienda ser auténtico, entusiasmado y generar expectativa, sin mencionar términos como "multinivel" a menos que sean preguntados. El objetivo es conseguir una cita para una futura presentación más
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo promover con éxito un negocio de venta de oro. Recomienda contactar a 10 personas en los primeros 10 días, presentar el negocio 3 veces al día con la ayuda de un patrocinador, y aprender un "Sistema Ganador 10-4-3" que duplica la estructura de clientes en 3 niveles de profundidad. El éxito requiere disciplina, constancia y seguir estas directrices para construir rápidamente una red de clientes sólida.
Este documento proporciona dos guiones sugeridos para realizar telemercadeo y convocar candidatos a entrevistas. El primer guion sugiere saludar al candidato, presentarse e indicar el motivo de la llamada para invitarlo a una entrevista el día siguiente. Se recomienda que el candidato lleve su hoja de vida actualizada y buena presentación personal.
Este documento proporciona lineamientos y técnicas para mejorar la comunicación telefónica. Incluye reglas de cortesía como contestar rápido, usar un tono claro y pausado, y despedirse agradeciendo la llamada. También recomienda transferir llamadas de forma informativa, dejar mensajes claros con todos los detalles necesarios, y adaptarse al estilo de comunicación del cliente sea detallista u orientado a resultados.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
Ofrecemos herramientas y metodologías para que las personas con ideas de negocio desarrollen un prototipo que pueda ser probado en un entorno real.
Cada miembro puede crear su perfil de acuerdo a sus intereses, habilidades y así montar sus proyectos de ideas de negocio, para recibir mentorías .
Inteligencia Artificial para Docentes HIA Ccesa007.pdf
Mecanica llamadas en frio
1. 1 Ganar la atención de la
persona
Si hacemos una pregunta o enunciado
razonable obtendremos una respuesta
razonable.
2. 1 Ganar la atención de la persona
Pregunta: Esta interesado en invertir en
acciones?
Respuesta: NO
Cuelga el teléfono
Fin de la llamada
3. 1 Ganar la atención de la persona
Buenos días señor_______ , soy Carlos Suarez
llamando desde la compañía de seguros ABC
tiene usted un seguro de vida?
Si, tengo un seguro de vida
Bien esta usted interesado en cambiar?
No, no lo estoy
Silencio incomodo…. Fin de la conversación.
La persona cuelga el teléfono
4. 1 Ganar la atención de la persona
La mejor manera para ganar la atención del cliente es decir:
Buenos días Señor Marcos Torres
Es así de simple
Esto logra conducir a una respuesta apropiada
5. 1 Ganar la atención de la persona
La mayoría de la gente responderá
positivamente a una resonancia
positiva
Si hablamos de una manera educada y
de forma inteligente habrá una
respuesta del mismo modo
6. 2 Identificarse Usted y la empresa
“Buenos días señor Juan Torres soy Andrés
Gómez de Producciones TV”
Con decir esto es probable que no de la
respuesta que queremos. Hay que ir mas allá…
Hay que construir una introducción o comercial en
la llamada
“Buenos días señor Juan Torres soy Andrés
Gómez de Producciones TV en Bogotá, somos
una importante empresa de producción que
ha trabajado con mas de 100 clientes”
7. 3 Dar la razón de la llamada
Cuando llamemos para concertar una cita debemos
decir: “la razón especifica por la cual lo estoy
llamando hoy es para concertar una cita”
"La razón por la que le estoy llamando hoy
específicamente es para establecer una cita para
que pueda pasar por aquí y contarle de nuestro
nuevo sistema de producción TV que le ofrecerá
mejor productividad a su equipo de edición”
8. 3 Dar la razón de la llamada
Tenga en cuenta que lo que acaba de decir pinta
un cuadro muy completo . He hablado de
aumento de la productividad.
Estamos llamando para establecer una cita y
nada mas.
Eso es todo. Este punto es muy importante para
cualquier vendedor que espera ser más
eficaz en la llamada en frio.
9. 4 Dar la razón de la llamada
“Sr Torres estoy seguro que usted como muchas
otras personas con las que trabajo (Aquí
insertar algunos nombres reales como empresas
de computadores, aseguradoras) están
interesados en tener un sistema de producción
de TV mas eficiente.”
"Ahora tenemos un nombre insertado como
referencia. Es mucho más probable que el Sr
Torres diga: "Sí, estoy interesado"
10. 5 Acuerdo de la cita
“Eso está muy bien , Sr. Torres, entonces
debemos reunirnos.
¿Qué tal el martes a las 03:00 ?.”
Sea específico. La solicitud debe ser directa , y
breve.
Ahora la discusión se centra en la hora no en el
acuerdo de si dará la cita.
11. Juntar Todo Ahora
Asesor: Buenos días, señor Jones , este es Pablo Torres de
producciones TV aquí en Bogotá
Somos una de las principales empresa en producción de
TV, hemos trabajado con más de 100 clientes. La razón por la que
lo estoy llamando hoy específicamente es para que yo pueda
pasar y comentarle acerca de nuestras nuevo sistema de
producción digital y de cómo este aumenta la productividad de
su sistema de edición.
Estoy seguro que usted, como Caracol, RCN, está
interesado en tener un sistema de edición más productivo
Cliente:( positivas respuesta . )
Asesor:Eso está muy bien , Señor. Jones. Debemos reunirnos. ¿El
martes a las 03:00 ?
12. A que horas llamar
Usted debe encontrar el mejor momento para
llamar, pero es importante evitar llamar
cuando todo el mundo lo esta haciendo.
13. Las barreras de Entrada
No obsesionarse con superar a las
secretarias, simplemente llamar a
horas diferentes muy temprano o
muy tarde en la noche para poder
hablar directamente con la persona
que buscamos.
14. No repetir las llamadas
No volver a llamar si la respuesta no es muy
positiva, existe mucha otra gente a la que es
mejor llamar en lugar de repetir la llamada a
quien no es muy receptivo.
Cuando no sea bien recibido responda muchas
gracias que tenga un buen día y cuelgue.
15. Consejos para las llamadas en frio
Use un espejo:
Ponga el espejo donde se pueda ver a si mismo
mientras realiza las llamadas. Sonría mientras
llama. ¿Por qué?
Cuando sonríe , esos músculos " sonrisa “ afectan la
laringe . El resultado será , que suena mejor la
voz. De hecho , usted va a sonar mejor que su
competencia - la persona que no está utilizando
el espejo.
16. Consejos para las llamadas en frio
Utilice un cronometro o contador de tiempo
Permite saber cuánto tiempo le toma hacer
una buena llamada.
Esto es importante porque usted no quiere
que sus llamadas sean mas largas de lo que
necesitan.
Además el cronometro le permite saber
cuanto tiempo al día gasta haciendo sus
llamadas en frio.
17. Consejos para las llamadas en frio
Practique.
Una vez que termine este curso, le va a tomar
un mínimo de tres horas la práctica de los
principios que se aprenden aquí para que
usted tenga éxito .
Aprender a desarrollar el enfoque correcto en
el teléfono es la mejor inversión que
podemos realizar.
18. Consejos para las llamadas en frio
Tenga una tabulación de sus llamadas.
Además de conocer sus números debe
manejarlos y usarlos, analizar las relaciones y
establecer un objetivo apropiado para
alcanzar.
Lleve un registro de estas tres cosas: El
numero de marcaciones, el numero de
llamadas completadas, y el numero de citas
logradas.
19. Consejos para las llamadas en frio
Escuche las grabaciones de sus llamadas
La razón por la que esto funciona es obvia, se
llega a escuchar los errores que está
haciendo. Una vez que escuche y
verdaderamente reconozca un error, usted
probablemente nunca va a cometer el mismo
error otra vez.
20. Consejos para las llamadas en frio
Levántese y pongase de pie
Cuando se pone de pie y hace las llamadas en
frío, va a sonar más animado. Se va a sentir
mejor consigo mismo.
Usted va a sonar mejor, y una vez más, va a
conseguir el perfil que usted necesita para ser
más exitoso.
21. Consejos para las llamadas en frio
Implementar
Todas estas técnicas han sido probados y son
eficaces todo el tiempo una y otra vez. Pero
estas técnicas, al igual que la totalidad de la
cosas que está aprendiendo en este curso, no le
ayudarán si no las pone en practica.
Si este curso aumenta sus citas en un 10 por
ciento ¿vale la pena intentarlo? Por supuesto
que si.