El documento enumera varios medios de difusión digital como las transmisiones a través del aire, satélites y fibra óptica. También describe las herramientas de multimedia como cualquier combinación de texto, arte, gráfico, sonido, animación y video, y las divide en hardware y software. Además, explica que el telemarketing es una forma de marketing directo que utiliza el teléfono u otros medios para contactar clientes potenciales y vender productos y servicios.

1. Medios de difusión
digital

2. Enumerar medios de difusión digital
• Transmisiones a través del aire: Los cables fueron los primeros canales para la transmisión
de señales
• satélites: Las limitaciones de la transmisión a través de las ondas de radio y la necesidad de
superar los obstáculos geográficos, tales como montañas, llevaron al desarrollo de la
tecnología de los satélites como medio de transmisión de mensajes
• Fibra óptica La fibra óptica es una delgada fibra de vidrio del espesor de un cabello que tiene
la particularidad de transmitir haces de luz
• Transportar la información de manera eficiente y segura: Conforme fueron evolucionando
las diversas tecnologías de comunicación, fue necesario mejorar los canales a través de los
cuales los mensajes -sean señales telegráficas, telefónicas, textos- eran transmitidos.

3. Que son herramientas de multimedia• Multimedia: Es cualquier combinación de texto arte gráfico, sonido, animación, y vídeo que llega a
nosotros por computadora u otros medios electrónicos.
•
Herramientas de multimedia están diseñadas para administrar los elementos de multimedia
individualmente y permiten interactuar con los usuarios, ofrecen además facilidades para crear y
editar texto e imágenes, y tienen extensiones para controlar los reproductores de vídeo disco, vídeo y
otros periféricos relacionados.
•
Es un centro de información tan poderoso, expresivo y natural que logra que se capte en forma
mucho más efectiva la información que se recibe, estimulando increíblemente los sentidos, haciendo
que el usuario esté mucho más alerta y receptivo. Todo esto es porque permite interactuar con los
sonidos, las imágenes, los colores y la acción.
•
Las herramientas multimedia se dividen en dos tipos:
•
Hardware y software
•
Herramientas multimedia de hardware: teclado, cámaras digitales, scanner, vídeo beam, celular, etc.

4. Que es telemaketing
• El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza
el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar
los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de
compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet)
Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de
teléfonos u otra lista pública o privada. El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales
con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece.
• Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de telemarketing para buscar clientes
potenciales o pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o
empresa en concreto. Las encuestas de opinión se realizan de una manera similar.

5. Enumere herramientas de marketing web
• Social Oomph
Un servicio creado para facilitar la gestión de las cuentas en Twitter, devolver automáticamente el «following»
• Friendorfollow
Aplicación de gestión de followers de Twitter
• Huitter
Permite hacer “unfollow” de manera masiva a las personas que no te están siguiendo en Twitter.
• IceRocket
Un buscador en blogs que agrega resultados de Google Blogsearch y Technorati, y ofrece tendencias en las
búsquedas.

6. Enumerar formas de comunicación masivas
• La prensa o periódico es un medio editado normalmente con una periodicidad diaria o semanal,
cuya función principal consiste en presentar noticias. El periódico además puede defender diferentes posturas
públicas, proporcionar información, aconsejar a sus lectores y en ocasiones incluyen tiras cómicas, chistes y artículos
literarios.
La radio es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante
la modulación de ondas electromagnéticas. Este medio de comunicación es efectivo para el hombre; pues no
necesita de imágenes para poder transmitir la información. Y por su alcance electromagnético le es mucho más fácil
el poder llegar a lugares lejanos.