El documento describe el modelo de referencia OSI, incluyendo su definición como un modelo de interconexión de sistemas abiertos formado por 7 capas, cada una con funciones específicas. El modelo OSI ofrece beneficios como fomentar la competencia entre proveedores, evitar que cambios en una capa afecten otras, y proporcionar un lenguaje común para describir funciones de redes.