Técnicas de marketing digital

1. Técnicas de marketing digital.

2. Técnicas de marketing
digital
Introducción al marketing digital
Antes de revisar con mas detalle todo lo relacionado con la analítica SEO, debemos recordar y revisar
con mas detalle, que son las técnicas del marketing digital. Cuando pensamos en realizar la
implementación de una técnica de marketing digital, lo hacemos siempre buscando algún tipo de
beneficio para nuestra pagina, puede buscar que el usuario este satisfecho o mejorar el rendimiento
económico de la página.
Para hacer este proceso mas fácil, vamos a describir el proceso con 4 puntos principales, que debemos
definir y medir:

3. Alcance o
adquisición.

4. Alcance o adquisición
Se trata de atraer tantos visitantes como sea posible al proyecto la página web que hemos desarrollado.
Debemos tener cuidado, no todo tipo de usuario es útil para mejorar le alcance o el éxito de nuestro
proyecto, deben ser usuarios que estén interesados en nuestro tema.
Las técnicas de marketing digital que muestran mayor alcance o desempeño para cumplir con este
objetivo son:
• SEO
• SEM
• Redes sociales
• Marketing offline (anuncios televisión)

5. Compromiso

6. Compromiso
La idea principal, es que el usuario entre a la pagina y se quede bastante tiempo en la página,
descargando información, realizando algún tipo de actividad dentro de la pagina, navegar por distintas
páginas colocando productos dentro de un carro de compras, etc.
La acción de salir inmediatamente de la página se conoce como “rebote”, en otras palabras, al usuario
no le gusta la estructura de la pagina, o simplemente no carga. Nuestra meta ess que el usuario no
rebote.
La técnica de marketing digital que muestran mayor alcance o desempeño para cumplir con este
objetivo es:
• UX (Experiencia de usuario)

7. Conversión

8. Conversión
Es una acción que se ha definido como éxito, suele estar
asignado a una acción que genera un valor económico. Por
ejemplo, la acción de enviar un formulario o información de
contacto para contratar un servicio, o consultas de
presupuesto, o que el usuario compre nuestros productos o
servicios.
Es común preguntarnos, sobre el objetivo o meta principal
del proyecto para identificar mas fácilmente la conversión, si
creamos una página para venta de computadores y hemos
logrado vender al menos un computador, ya hemos
generado una conversión.
Derechos de autor: Freepik / Freepik

9. Conversión

10. Lealtad
Este objetivo se basa en lograr que el usuario realice
todos los pasos anteriores que revisamos,
nuevamente, ingresar a nuestra página, recorrerla y
utilizar nuestros servicios. Siempre es mas fácil lograr
que un usuario siga utilizando nuestros servicios o
productos, si ya ha sido un cliente anteriormente y
ha tenido una buena experiencia.
Por esta razón necesitamos revisar todas las técnicas
que hemos nombrado anteriormente, para
identificar mas fácilmente que procedimiento
debemos realizar.
Derechos de autor: Stories / Freepik

11. Técnicas de marketing digital
Antes de dar inicio a nuestro proyecto deberíamos estudiar las diferentes técnicas de marketing digital
para poder decidir si un proyecto es viable o no y si es posible obtener rendimiento, o ganancia de el.
Siempre es necesario medir nuestros procedimientos o nuestras ideas para identificar si estamos
haciendo bien nuestro trabajo. La información sera recolectada por medio de un código especifico, que
suele ser proporcionado por ejemplo, a través de Google Analytics, como veremos mas adelante en el
curso.
Con nuestra meta en mente, vamos a definir cuales son nuestras métricas clave, o información clave que
debemos revisar constantemente para dar seguimiento al proyecto.

12. Métricas clave:
Algunos ejemplos son:
• Numero de visitas
• Numero de conversiones
• Tasa de rebote
• Comportamiento en pagina de destina
• Numero de paginas vistas
¿De qué depende la selección de técnicas de marketing digital?
La selección de estas técnicas dependerá fundamentalmente de 3 factores: nuestro público, nuestra
competencia y nuestras capacidades. Es cierto que en Internet existen grandes empresas con grandes
presupuestos, pero también es cierto que proyectos más pequeños pueden darse a conocer si logran
aplicar de manera inteligente este tipo de técnicas y conectar de alguna manera con sus audiencias
potenciales.

13. Técnicas:
1. SEO y marketing de contenidos
SEO es la abreviatura para las palabras Search Engine Optimization, como revisamos en clases
anteriores, SEO es lo que permite que nuestra página logre salir el primero en Google (o cualquier otro
buscador) por un término en concreto. El objetivo principal del SEO es posicionar cualquier página
Web, incrementando el número de visitas que llegan desde los buscadores.
Por ejemplo, un usuario buscaría la palabra clave “Zapatos” y encontraría nuestra página posicionada
en Google si hemos utilizando esta técnica, entre los primeros resultados. Al hacer click y entrar,
contaría como una visita. Sin esta técnica, nuestra página se perdería entre las tantas páginas de
búsqueda de Google.

14. Cabe recalcar que el SEO no consiste únicamente
en construir una página web adecuada a los
motores de búsqueda, sino también para las
personas.
Es decir, que una de las partes más importantes
del SEO es crear contenido de calidad, contenido
que otros usuarios están buscando y resulte
relevante.
A la creación de este tipo de contenidos,
preparados fundamentalmente para SEO y SEM,
que revisaremos mas adelante, se le
denomina marketing de contenidos.

15. 2. User Experience (UX)
Uno de los factores de los que depende el SEO es
el User Experience o la Experiencia del Usuario,
también conocida como UX. Recordemos que la
experiencia de usuario estudia cómo nuestro
público navega por nuestra página web o app y
trata de crear una percepción positiva y llevar a los
usuarios a los objetivos marcados por el analista
Web.
UX depende tanto del diseño y de las tecnologías
utilizadas en la web como de las emociones,
sentimientos y percepciones que los usuarios
tienen de nuestros productos, servicios y marcas.

16. 3. Publicidad en buscadores (SEM)
SEM (por las siglas del inglés Search Engine
Marketing), es una técnica de marketing digital
que busca promover los sitios Web mediante el
aumento de su visibilidad en el motor de
búsqueda de páginas de resultados.
Son métodos SEM: el pago por la colocación en
buscadores y la publicidad contextual, siempre que
haya un pago de por medio.
Otras fuentes, incluido el New York Times, definen
SEM como la práctica de pagar por anuncios en
los resultados de las búsquedas en buscadores.
SEM

17. SEM
SEO
Vamos a revisar como se vería en la página de Google, la diferencia
entre estas dos técnicas.

18. La red de SEM más popular es Google Ads. Google Ads cuenta con 5 tipos de campañas que se
pueden aplicar dependiendo del proyecto:
• Search
• Display
• Shopping
• Video
• Mobile.
Para poder realizar una buena estrategia de SEM, es importante que nuestro SEO sea correcto. De lo
contrario las campañas podrían salir muy caras e incluso Google podría descartar nuestra web como
anunciante. Si nuestra Web no da la talla y no está debidamente optimizada es muy probable que esta
técnica no sea efectiva.
Por ejemplo, si estamos interesados en vender productos y
queremos que el usuario pueda visualizarlos como en una
tienda, la campaña utilizaríamos la campaña “Shopping”

19. 4. Email Marketing
Es una técnica de marketing digital que utiliza el
correo electrónico como medio de comunicación
comercial para enviar mensajes a una audiencia.
Entonces, toda mensajería electrónica enviada a
clientes actuales o potenciales podría considerarse
email marketing.

20. No obstante, el término se utiliza generalmente para referirse a:
•El envío de mensajes de correo electrónico para mejorar la relación de un comerciante con clientes
actuales o anteriores, fidelizar al cliente y estimular las ventas.
•El envío de mensajes de correo electrónico para ganar nuevos clientes o convencer a los actuales para
que adquieran un producto o servicio.
•Añadir anuncios a los mensajes de correo electrónico enviados por otras empresas a sus clientes o
usuarios.

21. 5. Redes Sociales
En los últimos 10 años hemos visto un incremento en el número
de redes sociales. Se les llama redes sociales por que los usuarios
desarrollan su contexto social, con conversaciones, comentarios,
anotaciones, etc.
Publicar contenido se ha vuelto más sencillo, lo cual ha servido
para que las redes sociales hayan experimentado un ascenso en su
uso. Los usuarios no especializados en labores técnicas Web son
capaces de crear contenido de forma rápida en varias plataformas.

22. Para los negocios, las redes sociales suponen una oportunidad y una responsabilidad. La elección de
redes sociales dependerá de nuestro público objetivo (target).
Por ejemplo, Pinterest es una red social utilizada por mujeres de 25 a 50 años, por lo que si vas a vender
bolsos online seguramente te interese tener una cuenta pinterest, pero no una de Twitter.
Las principales redes sociales utilizadas por empresas en occidente a día de hoy son:
•Facebook
•Instagram
•YouTube
•Twitter
•WhatsApp
•LinkedIn
•Pinterest

23. Marketing Tradicional VS Marketing Digital
Durante muchos años los especialistas de Marketing Tradicional y Marketing Digital se han enfrentado
para conseguir más o menos presupuesto. El marketing tradicional siempre ha manejado ventaja, pero
el Marketing Digital le ha ido ganando terreno. Las empresas cada vez invierten más parte de su
presupuesto en estrategias de Marketing Digital.
Estas son algunas de las razones:
•Las acciones de Marketing Digital se pueden medir muchísimo mejor que las de Marketing
Tradicional.
•Las acciones de Marketing Digital se pueden segmentar por edad, sexo, intereses, etcétera.
•Casi cualquier empresa puede permitirse crear una Web por presupuesto, pero casi ninguna puede
contratar un anuncio en la televisión.
•Cada vez más personas se conectan a Internet y a las redes sociales, por lo que la audiencia ha ido
siempre en aumento con respecto al Marketing Digital.

24. Ejercicio en clase: Nuestra página sobre viajes, es muy simple, y no cumple con los criterios que hemos
revisado en las ultimas clases. Genera una estrategia para lograr que usuarios utilicen la pagina y no
“reboten”. Se deben compartir al menos 5 ideas en clase.