Manual de organizacion y funciones

1. 1

2. 2
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES
Y EDUCACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
CURSO: PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN RADIAL
TEMA: MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
DOCENTE: JERRY JARA LLANOS
INTEGRANTES:
 AURAZO TELLO DIEGO
 MIRANDA ATOCHE MARIELA
 RODRIGUEZ TAVARA ROMINA
 VILCHEZ YACILA KATHERINE
CICLO ACADÉMICO: VII CICLO

3. 3
INTRODUCCIÓN
El presente Manual de Organización y
Funciones – MOF, es un instrumento normativo
que describe las funciones específicas a nivel
de cargo o puesto de trabajo en RADIO
SANTA ROSA .Dicho documento da a conocer
con claridad las responsabilidades de las
atribuciones asignadas a cada cargo dentro
de la estructura orgánica, siendo de
aplicación obligatoria para todas las
unidades orgánicas Asimismo, proporciona
información al personal de la Institución sobre
sus funciones y ubicación dentro de la
estructura general de la organización, así
como sobre las interrelaciones formales que
corresponda. De la misma forma ayuda a
institucionalizar la simplificación administrativa
proporcionando información sobre las
atribuciones que le corresponde desempeñar
al personal al ocupar los cargos que
constituyen los puntos de trámite en el flujo de
los procedimientos, facilitando el proceso de
inducción de personal nuevo y el de
adiestramiento y orientación del personal en
servicio.

4. 4
El MOF, da a conocer con claridad sus
funciones y responsabilidades del cargo a
que han sido asignados; así como aplicar
programas de capacitación que estarán
sujetas a disposiciones establecidas en el
presente Manual.

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CAPÍTULO 1 - DIRECCIÓN
Art. 1 DIRECCIÓN GENERAL:
El director atiende los aspectos legales y
administrativos y representativos de la
emisora. Debe ser conocedor de todos los
aspectos técnicos, administrativos, legales
conceptos y términos de producción del
medio. Vela por el buen funcionamiento
de todas las áreas de trabajo y que las
condiciones estén dadas para que el
resto de los cargos realmente funcionen,
apoya a los diferentes departamentos en
el alineamiento de los objetivos e
iniciativas radiales, con la Misión, Visión,
Valores y Objetivos de la Radio.
 Funciones:
- Es el responsable ante las
autoridades del estado.
- Representa la emisora ante otros
medios de comunicación.
- Propone cada tres años la revisión y
actualización de las políticas,
normas y programaciones de la
radio.

6. 6
- Coordinar y mantener las políticas
de administración interna de la
radio:
- Planificación estratégica,
presupuesto, evaluación y control
de la gestión.
- Mantenimiento y abastecimiento
de servicios de la radio.
 Relación de operación: No tiene
 Relación de dependencia o
pertenencia:
No depende de nadie.
Tiene relación directa con todas las
jefaturas, además de su asistente,
secretaria y asesor legal.

7. 7
Art. 1.1 SECRETARIA DE DIRECCIÓN
GENERAL:
Es una pieza importante dentro de la
emisora, debido a que atiende las
siguientes áreas: comunicación interna y
externa, archivos generales y controles de
entrada y salida de flujo de caja chica,
agenda de trabajo, actas, atención al
público, entre otras actividades que
asume a diario.
Se requiere de buena presencia,
excelente dicción y léxico. Manejo de
computación avanzado, proactiva, buen
trato con el público y capacidad para
trabajar bajo presión.
Es quien después del director debe
conocer muy bien las ocupaciones de las
demás áreas.
Funciones:
- Planifica la agenda diaria del
director general.
- Redacción de actas.
- Recepción y atención al público.

8. 8
- Control de asistencias y
novedades.
- Redacción y envió de
comunicaciones internas y externas.
 Relación de operación:
Mantiene relación con el asistente de la
dirección general.
 Relación de dependencia:
Su relación de dependencia es con el
director.
Art.1.2 ASISTENTE DE DIRECCIÓN
GENERAL:
Apoyar a la Dirección General en todo lo
que se requiera laboralmente, estar
siempre disponible para brindar el mejor
servicio a quienes requieran del apoyo de
la Dirección General, tomando nota de
los pendientes para hacerlos llegar al jefe
y se den las soluciones.

9. 9
 Funciones:
- Asistir a la Dirección General
- Apoyar a coordinar las actividades
operativas y administrativas del
Director en las áreas del Instituto y
coordinar sus reuniones de trabajo
dentro y fuera del Instituto.
- Atender asuntos dirigidos al Director
General.
- Agendar y atender a las personas
que solicitan audiencia con el
Director General
- Dar seguimiento a los asuntos que
programe el Director General,
como reuniones, visitas, giras etc.
 Relación de operación:
Trabaja directa y conjuntamente con la
secretaria.
 Relación de dependencia:
Depende directamente del director

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Art.1.3 ASESOR LEGAL DE DIRECCIÓN
GENERAL:
Nos representa frente a los tribunales en
cualquier problema que tenga que ver
con la legalidad.
 Funciones:
- Verificar por el correcto andar de
los diversos programas en materia
legal.
- Asistir de información necesaria a
las diversas áreas de la radio
cuando lo soliciten.
- Ser, el representante legal de la
radio en materia de alguna
denuncia o litigio que pueda estar
inmiscuido la radio o alguno de sus
áreas o elementos.
Relación de operación:
Con la secretaria y el asistente.
 Relación de dependencia:
Dirección general.

11. 11
CAPÍTULO 2: JEFATURAS Y ÁREAS
Art.2 JEFATURA DE PROGRAMACIÓN:
Encargo de confianza por parte del
director de la radio.
 Funciones
- Tienen el poder definir qué música y
en qué orden, ingresa y se transmite
en la programación de la radio,
determinada por la temática que
desarrollan los programas.
- Junto con su asistente, poseen la
función de creación de la pauta
programática, luego de recibir la
recopilación.
 Relación de operación:
Mantiene relación con la jefatura de
contenidos.
 Relación de dependencia:

12. 12
Su relación de dependencia es con el
director.
Art.2.1 ASISTENTE DE LA JEFATURA DE
PROGRAMACIÓN:
- Supervisa los procesos de creación
y producción de piezas sonoras.
- Es el nexo entre las áreas de
recopilación, de creación y
producción, y la jefatura de
programación.
- Atiende todos los documentos que
lleguen a la jefatura de
programación.
- Trabaja con la jefatura de
programación para la elaboración
de la pauta programática.
 Relación de operación:
No tiene relación
Relación de dependencia:

13. 13
Su relación con la jefatura de producción.
Art. 3 JEFATURA DE PRODUCCIÓN
Encargado de realizar y revisar las
producciones radiofónicas internas y
externas de la radio.
 Funciones
- Elaborar los programas radiales.
- Selección de contenidos:
formativos, musicales, de
entretenimiento.

14. 14
- Realización de los productos
radiales como: microprogramas,
publicidades, slogan, cuñas, entre
otros.
- Evaluación de los contenidos
radiales.
- Capacitar al personal en materia
de producción radiofónica.
-
- Apoyar las peticiones externas, en
temas de asesoramiento sobre
producción radiofónica.
- Coordinar las etapas de producción
de los programas en vivo.
- Designar a cada productor cierto
número de programas, si es que así
se requiere.
 Relación de operación:
No tienen relación
 Relación de dependencia:

15. 15
Su relación con la jefatura de
programación, trabajan de la mano.
Art. 3 .1 Área de recopilación y
protección:
Una sola persona encargada del área.
Luego de obtener la estructura de
programación:
- interpreta la variedad de temas a
tratarse para descargar, solicitar y obtener
piezas sonoras para los programas.
- Las descargas se realizarán desde
páginas de libre descarga. Posteriormente
se elabora un listado semanal de los usos
realizados.
- Las solicitudes de piezas a entidades,
organizaciones, grupos, etc., se realiza
previa coordinación con la jefatura de
programación.
Constante comunicación con los
miembros del equipo de producción y
creación, además de los talentos y
locutores de programas.

16. 16
Art.3.2 Área de creación y producción:
Conformada por dos personas.
- Creación de piezas sonoras como
cuñas y efectos de sonido para los
diferentes tipos de programas.
- Para la producción de las piezas
será necesario utilizar a los talentos
de la radio o artistas invitados.
- Antes de la producción de las
piezas, se debe organizar un
bosquejo de la idea de la pieza, y
este deberá ser aprobado por el
(la) jefe(a) de producción.
Las piezas pueden ser de los diferentes
tipos; según los géneros de los programas:
7.2,1. Programas musicales:
 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Jingles
 Enlatados
7.2.2 Programas culturales:

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 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Jingles
 Enlatados
7.2.3 Programas de
entretenimiento:
 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Jingles
 Enlatados
7.2.4 Programas religiosos:
 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Canciones de misa
 Oraciones
 Enlatados de misa
 Enlatados de evangelio
 Enlatado de Ángelus

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7.2.5. Programas
especializados:
 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Jingles
 Enlatados
7.2.6 Programas informativos:
 Cuñas de entrada y
salida
 Efectos de sonido
 Jingles
 Enlatados
 Efemérides
7.1.7 . Piezas publicitarias:
 Spots radiales por
marca.
 Diseño de piezas
gráficas para
publicidad.
 Spot de radio.

19. 19
Art.3.3 Área de contenidos
Responsable de contenido:
- El responsable de contenidos es el
encargado de ver los temas que se
desarrollarán día a día, esta área va
a trabajar en conjunto con él área
de recopilación de piezas sonoras
ya que ellos les entregarán la forma
para poder buscar el fondo de
cada programa a emitirse.
- Así también deberán revisar el
trabajo de sus dependencias y
enviarlo al área de producción y
recopilación de piezas zona horas
para que se puede hacer realidad.

20. 20
 Relación con otros órganos:
- Relación con el área de producción
y recopilación de piezas sonoras:
La relación con el área de producción y
recopilación de piezas una hora será el
trabajo en conjunto, ya que entre estos
dos áreas se deben enviar las propuestas
y los resultados de cada programa,
dependiendo del formato que tenga
cada uno, para esto tendrán un filtro, el
cual verificará que la información que se
esté enviando de una oficina a la otra
concuerde con el proyecto y el plan que
sea de realizar durante toda la semana.
 Relación de dependencia o
pertenencia:
Relación con la jefatura de producción:

21. 21
Deberá entregar el trabajo en el tiempo
requerido, para lo cual deberá reunirse
constantemente con el encargado de la
jefatura de producción y puedan cuadrar
semana a semana los contenidos que se
realizarán y los temas que se tocaron en
todos los programas, dependiendo del
formato de cada uno de ellos, de esto
dependerá el éxito de los programas, ya
que los temas deben ser variados y con
buen contenido, para lo cual el jefe de
producción tendrá la labor de también
revisar el trabajo que se viene realizando
en dicha área

22. 22
 Relación con sus dependencias:
La relación con las dependencias tanto
musical, cultural, de entretenimiento,
especializado e informativo es la misma,
revisar el trabajo que se viene realizando
dentro de cada dependencia, verificado
siempre que se respete el código
deontológico y el manual de estilo
establecido por la misma radio, además
de verificar que los contenidos vertidos de
cada una de los formatos sea provechoso
y cuente con criterio, sensatez y buen
contenido.
Art .4 JEFE DE RR.HH
El jefe de Recursos Humanos trabajará
con personas debe ser capaz sobrellevar
los distintos tipos de personalidad,
entender a cada persona como un ser
individual que tiene distintas metas y
características diversas.

23. 23
 Funciones
- Elaborar y controlar
el proceso de reclutamiento, selecci
ón, ingreso
e inducción del personal, a fin de
asegurar la elección de los
candidatos más idóneos para los
puestos de la organización.
- Proyectar y
coordinar programas de capacitaci
ón y entrenamiento para los
empleados, a fin de cumplir con los
planes de formación, desarrollo,
mejoramiento y actualización del
personal, a través de la detección

24. 24
de necesidades de adiestramiento,
la priorización de los cursos, talleres
entre otros.
- Supervisar y verificar
los procesos de servicios en
la administración de personal, a
objeto de dar cumplimiento a los
planes y programas sobre los
beneficios establecidos por la
empresa.
- Supervisar y controlar los pasivos
laborales del personal activo
(vacaciones, anticipos
de prestaciones sociales, fideicomis
o, etc.) y liquidaciones de
prestaciones sociales, a objeto de
cumplir con las procedimientos
establecidos en la Empresa
 Relación con órganos
JEFATURA DE PROGRAMACION
JEFATURA DE CONTENIDOS
JEFATURA DE OPERACIONES

25. 25
JEFATURA DE MARKETING
*RELACION CON TODO ESTAS JEFATURAS:
Garantizar una buena comunicación
entre todos los niveles de la organización,
lo cual permita mantener un ambiente
organizacional adecuado donde sea más
armónica la comunicación y las jornadas
laborales, proporcionando mayor
productividad del Recurso Humano y por
ende de la empresa.
 Relación con dependencias
 DIRECTOR: Coordinar y
controlar las actividades
técnicas, administrativas, de
relaciones y bienestar de la
jefatura de RR-HH, a fin de
mantener un clima
organizacional armonioso y
una fuerza laboral altamente
eficiente y competitiva

26. 26
Art. 4.1ASESOR DE RECURSOS
Las personas que desempeñan funciones
de orientación tienen que tener un
acceso continuo a la educación y a la
formación para poder ampliar sus
perspectivas de análisis y tener una visión
más global en un mundo en constante
cambio.
 Funciones
1- Controlar los saldos de efectivo
de la empresa y de lo
recaudado a nivel nacional por
el servicio de seguridad y otros.
2- Sugerir la optimización
permanente de estructuras de
personal, alineadas a la
estrategia

27. 27
3- Definir, optimizar, re-diseñar y
coordinar la implementación de
un sistema de control interno
efectivo que permita una labor
fluida y un costo adecuado.
4- Generar indicadores tales como
rotación, clima laboral, disciplina
entre otros.
 Relación con órganos - no tiene
Relación con otros
 relación con dependencias
- JEFE DE RR.HH: Generar y controlar
los contratos de trabajo del
personal, manteniendo informado
al jefe de área de RR.HH.

28. 28
- ADMINITRADOR: Realizar el control
operativo, administrativo, financiero
y de gestión de la compañía.
- CONTADOR: Velar por los intereses
de la compañía, identificando
oportunamente las necesidades de
liquidez o, en caso contrario, la
óptima rentabilidad de los excesos
de Liquidez.
Art. 4.2 ADMINISTRACIÓN
ADMINITRADOR: Es quien se encarga
de organizar el manejo de los recursos de
una entidad.
 Funciones
- Administrar de los recursos
económicos de la empresa.
- Diseñar de estrategias económicas
para competir en el mercado de
seguridad privada.

29. 29
- Conducir la parte económica de los
procesos de licitación.
- Evaluación y gestión de proyectos.
- Verificar cotizaciones según las
exigencias del cliente.
 Relación con órganos
- CONTADOR: Juntos opera la
empresa, esto es se concentran en
hacer la planeación del negocio,
en organizar los recursos de la
empresa para que respondan al
objetivo de satisfacción del cliente y
a la obtención de ganancias para
los dueños de la empresa y en el
registro ordenado y sistematizado
de las actividades financieras de la
empresa, proporcionando al final
información fiable y significativa de
la realidad del negocio
 Relación con dependencias
- JEFE DE RECURSOS HUMANOS :
Consiste en la organización,

30. 30
desarrollo, planeación y
coordinación de estrategias para
promover el desempeño eficiente
del personal, considerando a la
organización un medio que permite
a los trabajadores lograr sus
objetivos individuales, relacionados
directamente o indirectamente con
el trabajo
- ASISTETE DE RECURSOS HUMANOS:
Realizar el control operativo,
administrativo, financiero y de
gestión de la compañía.
Art. 4.3 CONTADOR
El Contador Público es un profesional
capacitado para dar expresión numérica
y conceptual a las distintas situaciones
que conforman la actividad de una
empresa y que tienen algún tipo de
repercusión económica en ella.

31. 31
 funciones
- Planificar, organizar, dirigir,
programar y controlar las
actividades del área de
contabilidad.
- Preparar y verificar la información
contable de la empresa para fines
tributarios.
- Revisar reportes o estados
financieros y demás documentos
contables resultados de la gestión.
- Preparar la declaración y
liquidación de impuestos mensuales.
- Análisis de cuentas contables
listando el mayor o analítico del
sistema automatizado para revisar
el detalle, verificar los datos
ingresados con la documentación
que la sustenta y corregir los errores
encontrados.
- Visar los cheques emitidos siempre
que cuenten con el registro
contable de la provisión y la

32. 32
aprobación del pago por parte de
la Gerencia General.
- Realizar los reportes diarios de Caja
Bancos (movimiento de fondos) y
hacer los flujos de caja.
 Relación con órganos
- ADMINISTRADOR: Juntos opera la
empresa, esto es se concentran en
hacer la planeación del negocio,
en organizar los recursos de la
empresa para que respondan al
objetivo de satisfacción del cliente y
a la obtención de ganancias para

33. 33
los dueños de la empresa y en el
registro ordenado y sistematizado
de las actividades financieras de la
empresa, proporcionando al final
información fiable y significativa de
la realidad del negocio
 Relación con dependencias
- JEFE DE RR-HH: Elaborar y presentar
trimestralmente los Estados
financieros de la empresa, de
acuerdo a los principios de
contabilidad generalmente
aceptados, la cual es presentada al
jefe de RR.HH
- ASESOR DE RR HH: Velar por los
intereses de la compañía,
identificando oportunamente las
necesidades de liquidez o, en caso
contrario, la óptima rentabilidad de
los excesos de Liquidez.

34. 34
Art.5 JEFE DE MARKETING
Es el encargado de establecer las
estrategias de marketing de la empresa,
realizando las actividades de marketing y
promoción, así como la gestión del
personal.
 Funciones
- organiza los estudios de
investigación de mercado, analizan
los resultados y utilizan esta
información para satisfacer mejor
las necesidades de los
consumidores y ser más
competitivos.
- Desarrolla nuevas estrategias de
marketing para promocionar los
productos, servicios o la imagen de
la compañía.

35. 35
- También establecen las adecuadas
estrategias de precios, crean y
evalúan los presupuestos, así como
realizan proyecciones sobre el
retorno de la inversión.
- identifica los diferentes canales de
distribución que van a utilizar para
hacer que el producto esté
disponible para los consumidores,
además de supervisar los proyectos
y actividades diarias del personal
de marketing.
 Relación con órganos
JEFE DE PROGRAMACION
JEFE DE PRODUCCION
*Para ambas jefatura el fin es crear
estrategias adecuadas para insertar en el
mercado o audiencia los productos que
vienen realizando.
 Relación con dependencias
DIRECTOR: Evalúan y analizan la
eficacia de estas estrategias al ver

36. 36
el impacto que tuvieron en la cuota
de mercado y en la percepción del
consumidor.
Art. 5. 1 SECRETARIA
Es quien se encarga de recibir y redactar
la correspondencia de un superior
letárgico llevar adelante la agencia de
este y custodiar y ordenar los documentos
de una oficina.
Funciones
- Organizar y planificar la agenda
diaria de reuniones, citas o
acuerdos.
- Reunir, ordenar, clasificar, organizar,
archivar, y custodiar el archivo de la
documentación
- generada por la jefatura de
marketing.
- Canalizar y participar de manera
óptima en el proceso de flujo de la
información documentaria entre la

37. 37
jefatura de marketing y el resto de
la empresa.
- Atención y canalización de
llamadas telefónicas.
- Guardar discrecionalidad y
confidencialidad de la información
a manejar.
 Relación con órganos : no tiene
relación
 Relación con dependencias
- JEFE DE MARKETING : Realizar y
atender con eficiencia todas las
instrucciones recibidas por el jefe de
marketing
Art.5.2 RESPONSABLE DE PUBLICIDAD
Es el Responsable de la definición y
fijación de normas y políticas de
publicidad y promoción con el objetivo
de lograr la mayor exposición de los
productos a un mejor costo. Supervisa la

38. 38
contratación de los medios masivos de
publicidad (TV., radios, diarios, revistas,
portales de Internet, etc.), definiendo las
pautas de las campañas publicitarias y la
evaluación de los resultados de las
mismas.
 funciones
- Análisis de las necesidades de
publicidad de la organización y de
sus productos.
- Estudio de
los resultados proporcionados por la
investigación.

39. 39
- Observar e interpretar
las tendencias de la publicidad
- Decidir el plan presupuestario y
controlar su ejecución.
- Supervisión del proceso de
investigación.
- Coordinación del plan de
publicidad previsto.
- Cooperación con los responsables
de otras acciones de comunicación
o marketing (promociones, diseño
de envases, presentaciones de
producto, acciones en los puntos
de venta.
 relación con órganos
- JEFE DE PRENSA Y MEDIOS:
Asistencia a otros departamentos
de la empresa con información
relacionada con las actividades
publicitarias
 relación con dependencias

40. 40
- JEFE DE MARKETING: Definir de
los objetivos publicitarios.
Art.5.3 RESPONSABLE DE PRENSA Y MEDIOS
Intermediario entre la empresa y los
vehículos de comunicación, ampliando la
visibilidad de la institución y fortaleciendo
su imagen. Él trabaja para divulgar
noticias sobre la organización o buscando
la manera en la que sus profesionales
participen en entrevistas o reportajes.
 Funciones
- Administrar algunas herramientas de
comunicación de la empresa: redes
sociales, sitio web y boletín interno.
- Seguimiento a las acciones
realizadas para mejorar el clima
laboral de la empresa.
- Desarrollar piezas gráficas y
producciones audiovisuales.
- Cubrir las actividades o eventos
realizados por la empresa
(fotografías y videos)

41. 41
- Apoyar en el diseño y planificación
de campañas de comunicación
interna y externa
- Cumplir las demás tareas que
asigne la Jefatura de
Comunicación.
 Relación con órganos
- TODA LA EMPRESA: La autoridad no
se concentra, sino más bien se
dispersa a través de una
secuencialidad lógica en la
estructura de la organización. Y esta
secuencialidad; representa a las
relaciones, las mismas que se
grafican con líneas, que permiten a
las Áreas y Unidades del
Departamento de Prensa tener una
visualización sobre quién me tengo
que dirigir.
 Relación con dependencias
JEFE DE MARKETING: identifica los
diferentes medios de comunicación que
van a utilizar para hacer que el producto
esté disponible para los consumidores.

42. 42
Art 6 JEFATURA DE OPERACIONES:
Esta es una herramienta poderosa de
trabajo, debe ser aplicada a todas las
áreas, cargos y funciones con el fin de
verificar, medir la efectividad, comprobar
la eficiencia y determinar los puntos
fuertes o débiles para mejorar o
fortalecerlos.
 Funciones:
- Autoevaluar todas las áreas
- Evaluación de los programas en
vivo
- Revisión de cronogramas de
producción
- Revisión de textos, guiones y
proyectos.
- Elaborar los reportes de sus
actividades ya sean diarios,
mensuales, trimestrales, semestrales
o anuales que así lo requieran para
ser turnados a su superior inmediato
para su revisión y validación
respectiva.

43. 43
 Relación de operación:
- Jefatura de programación
- Jefatura de producción
- Jefatura de recursos humanos
- Jefatura de marketing
 Relación de dependencia:
- Depende directamente del
Director.
Art. 6.1 SECRETARIA DE OPERACIONES:
Es la encargada de manejar la
documentación que ingresa en la jefatura
de operaciones.
 Funciones:
- Recibir y redactar documentos.
- Organizar y planificar la agenda del
día.
- Recepción de llamadas.
- Organizar, clasificar, guardar todo
tipo de información que ingrese a la
jefatura de operaciones

44. 44
 Relación de operación: no
posee debido a que trabaja
sola.
 Relación de dependencia:
La jefatura de operaciones.
Art.6.2 LOGISTICA
Utiliza un conjunto de los medios y
métodos que permiten llevar a cabo la
organización.
 Funciones
- Planeación de actividades.
- Verifica la realización de materiales
- Realiza el cronograma de
actividades.
- Se encarga de la documentación.
- Guarda materiales importantes.
 Relación de operación:
- Con el encargado de calidad de
operaciones
 Relación de dependencia:
- Jefatura de operaciones

45. 45
Art.6.3 CALIDAD DE OPERACIONES
Garantiza la calidad en las tareas
realizadas por las diferentes áreas.
 Funciones
- Verifica la calidad de materiales
- Rinde cuentas a la jefatura de
operaciones sobre el trabajo
realizado por las demás áreas.
- Responsable de que las actividades
planteadas en el cronograma se
realicen adecuadamente.
 Relación de operación:
- Con el encargado de logística
 Relación de dependencia:
- Jefatura de operaciones

46. 46
ORGANIGRAMA

47. 47
Í NDICE
Introducción --------------------------------------03
Capítulo1 DIRECTORIO Y MIEMBROS
ART. 1 DIRECTORIO GENERAL-------------- 05
(Director, secretaria, asistentes y asesor
jurídico)
Capítulo 2 JEFES Y ÁREAS
ART. 2.JEFATURA DE PROGRAMACIÓN-- 11
(Jefe de programación y asistente)
ART. 3 JEFATURA DE PRODUCCIÓN ----- 13
(Jefe de producción, área de
programación y producción de piezas y
área de contenidos)
ART. 4JEFATURA DE RR.HH--------------------- 22
(Jefe de RR.HH Asistente, administrador y
contabilidad)

48. 48
ART. 5 JEFATURA DE MARKETING----------- 25
Jefe de marketing, secretaria, área de
publicidad, área de prensa y medios
ART. 6 JEFATURA DE OPERACIONES ------- 42
(Jefe de operaciones, secretaria, logística
y calidad de operaciones)
ORGANIGRAMA-----------------------------------46
INDICE ----------------------------------------------- 47