Moreno
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Para ser un técnico efectivo, se necesita saber cómo establecer el estado de funcionamiento de un equipo mediante la revisión de cables, conexiones y software. También se debe saber instalar y desinstalar programas, formatear equipos y memorias, y brindar asistencia en el uso de programas y compra de hardware y software. Además, es importante hacer inventarios de equipos, conectar a internet, instalar impresoras y escáneres, y saber cómo usar y formatear cámaras.
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Procesos....
Este documento describe los conocimientos y habilidades necesarias para un técnico en computación, incluyendo revisar el estado de equipos electrónicos, instalar y desinstalar software, formatear discos duros e instalar sistemas operativos, asesorar sobre el uso de programas y la compra de hardware y software, realizar inventarios de equipos, conectar computadoras a internet, conocer el manejo de impresoras, escáneres y cámaras digitales, y probar las funciones de estas últimas.
Guia de aprendizaje
El documento proporciona información sobre el mantenimiento de PC, incluyendo las razones para realizarlo como prevenir una disminución en el rendimiento a medida que se llena el disco duro de información no esencial. Explica que el mantenimiento implica diagnóstico, limpieza y desfragmentación para garantizar un funcionamiento óptimo, así como revisar periódicamente el hardware y software para detectar posibles fallas. También define conceptos básicos como computadora, sus partes internas y funciones.
Problemas en el computador
El documento resume los principales problemas que pueden ocurrir en un computador relacionados con el hardware, software, conexiones de red y el usuario. Identifica problemas como defectos de fabricación, daños físicos, configuraciones específicas de impresoras, comandos complejos, falta de compatibilidad, errores de configuración de red, problemas de permisos y cuentas de usuario.
Hardware
El documento describe los tipos de hardware y software de un sistema informático. Define el hardware como las partes físicas del sistema como la memoria RAM, microprocesador, tarjeta madre y dispositivos de entrada/salida. Distingue entre hardware básico y complementario. Define el software como el soporte lógico y describe tres tipos principales: software de sistema, de programación y de aplicación que incluyen controladores, compiladores, procesadores de texto y hojas de cálculo respectivamente.
practica 1
El documento habla sobre los principales periféricos de entrada, salida y almacenamiento de una computadora. Explica que los periféricos de entrada sirven para ingresar datos y programas a la computadora, los de salida sirven para mostrar los resultados de los programas ejecutados, y los de almacenamiento como discos duros y unidades de CD ayudan al funcionamiento al guardar datos y programas. Luego describe características clave de periféricos comunes como teclados, monitores, impresoras e incluye detalles técnicos sobre
Mantenimiento preventivo de las computadoras
El mantenimiento preventivo de las computadoras incluye la limpieza interna y externa del equipo, así como el análisis y optimización del software, con el objetivo de alargar la vida útil de la computadora y evitar posibles fallas. Este proceso implica la limpieza del gabinete, monitor, teclado, ratón y componentes internos como la tarjeta madre, memorias y ventiladores, además de realizar una revisión del software instalado para eliminar malware y optimizar el rendimiento a través de la desfragmentación, liberación de
Mapa Mental De Los Usos (¿Para Que? Y ¿En Que Casos?)
Este documento lista varios tipos de software y sus usos comunes. Algunos de estos incluyen mini XP para rescate de información, reproductores multimedia para reproducir audio y video, gestores de archivos para organizar archivos, limpiadores para liberar espacio de almacenamiento, herramientas para discos duros y RAM para diagnosticar problemas, y antivirus para proteger contra malware. La mayoría de estos tipos de software se utilizan para organizar, diagnosticar, proteger o acceder a la información en una computadora.
Computadora
Este documento describe los componentes principales del hardware y software de una computadora. El hardware incluye dispositivos de entrada, procesamiento, almacenamiento y salida. El software son programas y aplicaciones que permiten a la computadora realizar tareas. El documento también clasifica el hardware en básico, complementario y por función, e identifica ejemplos comunes de cada tipo.
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Mantenimiento preventivo
El documento describe los procedimientos de mantenimiento preventivo de hardware y software para computadoras, incluyendo limpiar el polvo, actualizar software y controladores, y eliminar programas no deseados. También explica el proceso de resolución de problemas en 5 pasos: recopilar datos del cliente y la computadora, verificar cuestiones obvias, probar soluciones rápidas, evaluar el problema e implementar una solución, y concluir con el cliente.
Manual de procedimientos
Este documento presenta los procedimientos de soporte técnico de la empresa PYM. Explica que el manual tiene como objetivo ayudar a los clientes a entender el funcionamiento de la empresa y sus áreas. Luego describe los objetivos de la empresa de brindar apoyo y asesoría técnica a los clientes, y enumera las políticas de atención al cliente. Finalmente, detalla los procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo del software y hardware de los equipos de cómputo.
Subsistema logico tema 2
1) Para que un software funcione debe instalarse en el disco duro y ejecutarse por la CPU luego de cargarse en la memoria. 2) La instalación implica ubicar el software de forma determinada en el disco previo a su ejecución. 3) Se deben revisar los requisitos del sistema como el SO, hardware y características para asegurar la correcta instalación y funcionamiento del software.
Manual de procedimientos (reparado)
Este documento presenta un manual de procedimientos de soporte técnico para una empresa llamada Russian Corp. Incluye procedimientos para el mantenimiento de hardware y software, así como formatos de bitácora y reportes. También incluye información sobre herramientas de software remoto, niveles de soporte, y datos de contacto de la empresa.
Corectivo unidad 2 yordi
El documento describe los primeros pasos para revisar una computadora que no funciona correctamente. Estos incluyen 1) preguntar al usuario sobre cualquier contraseña o problema reportado, 2) inspeccionar la computadora para identificar la falla, como si es la pantalla, y 3) probar si hay video usando cables VGA, HDMI o probando la memoria RAM.
Sistemas operativos
De acuerdo a las características técnicas de la computadora, el sistema operativo que mejor se ajusta es Windows XP. Las razones son:
- El procesador Intel Core i3 es compatible con Windows XP.
- La memoria RAM de 512MB cumple el requisito mínimo de Windows XP. Sistemas más recientes como Windows 7 u 8 requieren al menos 1GB de RAM.
- La tarjeta de video Intel Graphics Media Accelerator 900 tiene soporte para Windows XP.
- El almacenamiento de 60GB es suficiente para Windows XP y sus aplicaciones básicas.
Windows
Mantenimiento Preventivo y Correctivo PC
Este documento describe los procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de un equipo de computo. Incluye revisar los componentes, limpiar el interior y exterior para eliminar el polvo, detectar fallas, realizar acciones correctivas, y reemplazar componentes como la memoria RAM siguiendo pasos específicos.
Manual deprocedimiento
El documento presenta los procedimientos de soporte técnico de la empresa PYM. Describe las áreas de aplicación como el departamento de soporte informático, y los responsables Luis Fernando Hernández Piñón y Carlos Daniel Martínez Meléndez. También incluye políticas de atención al cliente, procedimientos de mantenimiento de software y hardware, y formatos para registrar datos de clientes y equipos que reciben mantenimiento.
Pag14
Este documento describe técnicas y herramientas para diagnosticar problemas de hardware y software en una computadora. Explica que Everest es una herramienta de diagnóstico que prueba componentes como la CPU, memoria, tarjetas de red y gráficas. También muestra cómo generar informes detallados con los resultados del diagnóstico.
Practica 41 ev 2.12 actividad de cierre competencia 2.
El documento resume los temas cubiertos en una práctica sobre la instalación de controladores y dispositivos periféricos. Se explican conceptos como controladores, dispositivos Plug&Play, el panel de control, y la compatibilidad del hardware. También cubre cómo instalar aplicaciones, identificar y actualizar controladores adecuados, e instalar y configurar correctamente dispositivos como una impresora siguiendo los pasos indicados. El objetivo final es que los estudiantes aprendan a reconocer la importancia y el proceso de instalación de controladores para que los
Mantenimiento correctivo y_preventivo_de_p_cs
Este documento presenta un cuaderno de prácticas para un curso de mantenimiento preventivo y correctivo para computadoras personales. El cuaderno contiene 10 lecciones con una sección de recapitulación y otra de práctica para cada una. La intención es que los estudiantes practiquen los conocimientos adquiridos en los videos a través de ejercicios y problemas simulados. El cuaderno provee retroalimentación para que los estudiantes evalúen su propio aprendizaje.
Mantenimiento Preventivo Y Correctivo Para PCs
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manual
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Instalacion drivers
Este documento describe los pasos para instalar controladores (drivers) en diferentes plataformas como Windows, Macintosh y Linux. Explica cómo actualizar drivers existentes y conectar dispositivos de red a través de la configuración de protocolos como TCP/IP. También proporciona detalles sobre el Administrador de dispositivos de Windows y las herramientas de red de Macintosh y Linux para gestionar hardware y conexiones de red.
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Pasos para instalar controladores
Para instalar controladores, primero se debe insertar el DVD de controladores o extraer el archivo descargado. Luego, se instalan los controladores de chipset siguiendo las instrucciones en pantalla. Por último, se aceptan las configuraciones correspondientes. Everest y Driver Genius son programas que detectan hardware y controladores para identificar los que faltan e instalarlos. Antes de descargar un controlador, es importante investigar el modelo del equipo y verificar el tipo de controlador.
Manual de procedimientos
Este documento presenta procedimientos para el soporte técnico. Explica los pasos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, describiendo problemas comunes y sus soluciones. También incluye secciones sobre reportes, niveles de soporte, y contacto para el departamento técnico. El objetivo general es ayudar a los usuarios a resolver problemas de equipo de manera clara y concisa.
Guia de instalacion sw
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Deber
La computadora es una herramienta muy importante en la actualidad ya que se utiliza para diversas tareas laborales y personales. Está compuesta por hardware, software, memoria y CPU, siendo la memoria donde se almacenan los archivos y la CPU responsable de la computación. Existen diversos dispositivos de entrada, salida y almacenamiento de información que permiten guardar y acceder a datos en diferentes formatos. Al elegir una computadora es importante considerar factores como el rendimiento, protección contra virus y el acceso a redes e internet, que posibilitan consultar inform
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- 1. Proceso ¿Qué necesita un técnico?¿Cómo hacerlo?1.estableces el estado de funcionamiento de un equipo-conocer el estado de las instalaciones eléctricas -revisar los cables y conexiones externas-Cd y/o Dvd, memoria USB,lector de memorias -libreta de apuntes -revisar instalaciones -revisar cables y conexiones -realizar el proceso de encendido y verificar los pasos y rendimiento del PC-revisar el software -revisar unidades y puertos 2.instalar y/o desinstalar programas-saber como desinstalar un programa -tener determinados programas-tener la licencia de el programa si este lo requiere-revisar si el programa funciona - si el programa no funciona se procede a desinstalar y volver a instalar-saber instalar el programa3.formateo del pc,memoria y/o dd-tener el Cd de Windows si se requiere formatear un pc - se necesita saber a que FAT se debe formatear -si se necesita formatear una memoria saber como formatéala-saber formatear un pc-saber que procedimiento hacer durante el proceso -tener los programas básicos e instalarlos después de formatéalos4. accesoria en el manejo de programas -saber manejar el programa requerido -tener los programas principales requeridos .tener las licencias de los programas requeridos -sabiendo como instalar el programa -saber como funciona el programa requerido5.accesoria sobre compra de hardware y de software-saber que producto recomendar -saber el precio y las características del producto -consultando frecunete las características y precios de los productos-consultando nuevas tecnologías de los productos6.hacer inventario de equipos y partes -tener una ficha técnica -saber las características de los dispisositivos-revisando los dispositivos del equipo7.conexion a internet-tener una empresa operadora de internet -tener el modem a internet-tener algún navegador para probar el internetRevisando si se tiene un proveedor de internet -revisando si los cables están bien conectados 8.conocimiento y manejo de impresoras y escaneo-tener los controladores de la impresora requerida-saber como se instala una impresora o un scanner -verificar si la tinta de los cartuchos no esta gastada 9.conocimiento y manejo de cámaras -tener los cd de la cámara-tener lector de memoria -saber como utilizar los diferentes cd -saber como formatear<br />