Este documento describe los procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de un equipo de computo. Incluye revisar los componentes, limpiar el interior y exterior para eliminar el polvo, detectar fallas, realizar acciones correctivas, y reemplazar componentes como la memoria RAM siguiendo pasos específicos.

1. MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y
CORRECTIVO DE UN
EQUIPO DE COMPUTO
A LU M N O : V I V I A N TA P I A TO R R E S
M A E S T R O : I S I D R O LÓ P E Z G A R C Í A
3 ° “A”

2. REVISIÓN DE COMPONENTES
Procedimiento superficial de revisar los
componentes del gabinete, antes de dar
mantenimiento al PC.
De manera general se revisa si las tarjetas y
los cables están correctamente conectados.
Recabar información antes de proceder a la
verificación, ayuda a identificar lo que
podría ser una amenaza para hardware &
software.
Existen programas para detectar problemas
de todo el hardware existente en nuestra PC,
por ejemplo:
• CPU-z
• HD-Tune
• MemTes86
Entre otros programas que nos ayudan a
acceder a toda información sobre el software
utilizado en cada uno de los componentes.

3. LIMPIEZA INTERNA Y EXTERNA
Pasos para realizar una limpieza interna del
PC:
• 1.- Consigue las herramientas necesarias.
• 2.- Apaga tu equipo y desconecta todos
los accesorios.
• 3.- Abre el equipo.
• 4.- Comienza a limpiar.
• 4.1- Usa el aire comprimido para quitar
el polvo dentro de la maquina.
• 4.3.- Limpia las partes un poco accesibles
con una brocha muy suavemente.
• 5.- Inspecciona el interior si todo cable y
componente se encuentra bien.
• 6.- Cierra tu maquina y conecta todos los
accesorios.

4. DETECCIÓN DE FALLAS

5. ACCIONES CORRECTIVAS

6. REEMPLAZO DE COMPONENTE
De acuerdo manual de usuario de HP los
pasos para reemplazar una memoria RAM
son los siguientes:
• 1.- Apague la PC.
• 2.- Desconecte todos los dispositivos
externos conectados al PC.
• 3.- Desconecte la alimentación de la PC.
• 4.- Abra el PC y encuentre el modulo de
memoria.
• 5.- Retire la memoria defectuosa,
extienda las pestañas de retención una
de cada lado.
• 6.- Extraiga la memoria e inserte la nueva
memoria.
• 7.- Contraiga las pestañas de retención.