Este documento presenta un diagrama de flujo para resolver problemas comunes con un mouse que no responde. El diagrama primero indica verificar si el cable del mouse está conectado al puerto USB y conectarlo si no lo está. Luego, si el mouse sigue sin responder, sugiere revisar que los controladores de dispositivos estén instalados y, de no ser así, instalarlos. El propósito es guiar al usuario paso a paso para diagnosticar y solucionar problemas con un mouse que deja de funcionar.

1. Fallas comunes de mantenimiento correctivo.
AlbertoÁngel Zubia Peña TECNOBITZ 4°N
Falla: El mouse no responde.
NO
SI
NO
SI
INICIO
Verifique si el cable
del mouse esté
conectado.
¿Está
conectado
el mouse?
Conectar el cable
en el puerto USB.
Revisar los
controladores de
dispositivos.
¿Se encuentran
instalados los
controladores?
Revisar que el
mouse si sirva.
Instalar los
controladores.
FIN