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Máster Superior en
Marketing y Estrategia Digital
Objetivos del máster
Consigue una visión global y conocimientos
profundos del Marketing Digital
Con este máster conseguirás:
Conocer la situación actual del comercio y marketing digital, conocer las tipologías de usuarios y canales digitales
Dominar Google AdWords
Controlar todas las técnicas de SEO
Analizar e interpretar la analítica web de cualquier página gracias al conocimiento avanzado de Google Analytics
Elaborar e implementar estrategias de Social Media completas.
Crear tu propia estrategia de email marketing y llevarla a cabo
Controlar de forma profesional WordPress
Crear y gestionar una página hecha en Prestashop de manera profesional
Entender y gestionar las necesidades de desarrollo de un App y aprender los procesos de creación, gestión.
Crear tu vídeo profesional con técnicas básicas
Obtener conocimientos avanzados de diseño y usabilidad
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Resumen del temario
Introducción al Marketing Digital
1.Situación Actual y tipologías de usuarios
2.Comercio y Canales Digitales
Google AdWords
1.AdWords Módulo I
2.AdWords Módulo II
SEO
1.SEO Módulo I
2.SEO Módulo II
Google Analytics
1.Analytics Módulo I
2.Analytics Módulo II
Social Media
1.Social Media Módulo I
2.Social Media Módulo II
Email Marketing
1.Email Marketing Módulo I
2.Email Marketing Módulo II
Video Marketing
1.Video Marketing Módulo I
2.Video Marketing Módulo II
Diseño y Usabilidad
1.Diseño y Usabilidad Módulo I
2.Diseño y Usabilidad Módulo II
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ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com
WordPress
1.WordPress Módulo I
2.WordPress Módulo II
Prestashop
1.Prestashop Módulo I
2.Prestashop Módulo II
Apps Móviles
1.Apps Móviles Módulo I
2.Apps Móviles Módulo II
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Temario
AdWords Módulo I
1. Bienvenido al Mundo de Google AdWords
1.1. El entorno
1.2. La Plataforma de CPC de Google
1.3. CPC, CPA, CPM, CPV y otros conceptos
1.4. Las Redes de Google
2. Inside Google AdWords
2.1. Organización en una cuenta de AdWords
2.2. Como crear una cuenta en Google AdWords
2.3. AdWords modo ON
2.4. Paseando dentro de AdWords
2.5. Pago en Google
3. La Creación
3.1. Campañas – Los Cimientos
3.2. Grupos de Anuncios – La Organización
3.3. Anuncios – La Creatividad
3.4 Keywords – El Toque de Magia
3.4.1. Planificación palabras clave
3.4.2. Concordancias: ¿Para qué sirven?
4. El secreto de Google AdWords se llama...
5. La meta de Google AdWords
6. Google Analytics y Google AdWords
“El matrimonio perfecto”
6.1. Diseño de las metas
6.2 El rastreo de AdWords para Analytics
7. El GPS de Google AdWords
7.1. Planificador de k eywords
7.2. Vista previa y diagnóstico de anuncios
7.3. Historial de cambios
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Temario
AdWords Módulo II
1. El Secreto de Google AdWords: El Quality Score
1.1. Buen Quality = Primeras posiciones
1.2. Quality Score en la Red de Display
2. La Red Display de Google – Donde los
otros intentan llegar
2.1. Segmentando por Ubicación
2.2. Segmentando por Sexo
2.3. Segmentando por Edad
2.4. Segmentando por Categorías
2.5. Segmentando por Temas
2.6. Planificador de la Red de Displa y
2.6.1. La herramienta de AdWords para la Red Display
2.6.2. Usando el Planificador para las campañas
3. Las Extensiones de los anuncios.
Imprescindible para el éxito
3.1. Campañas – Los Cimientos
3.1. ¿Por qué son tan importantes las extensiones
de anuncios de AdWords?
3.2. Todas las extensiones que puedes encontrar
4. El secreto de Google AdWords se llama...
5. Herramientas Externas
5.1. Google Editor
5.1.1 Google Editor – Nuestro gran aliado
5.1.2 Todo lo que Google Editor puede llegar a hacer
5.1.3. Tipos de Anuncios con el Editor de AdWords
5.1.4. Los secretos de trabajar AdWords Offline
5.2. Tendencias de Búsqueda
5.2.1. ¿Qué términos de búsqueda son más usados?
5.2.2 Como aprovechar todo el rendimiento de Google Trends
5.3. Herramientas externas prometidas con AdWords
5.3.1. Google Analytics y sus ensayos
5.3.2. Todo lo que te pueden reportar los ensayos
5.3.4. Acciones posibles con los ensayos en Google Analytics
5.3.5. Google Webmaster Tools
5.3.6. ¿Qué es Google Webmaster Tools?
5.3.7. Google Webmaster Tools comprobando sites
6. Campañas para especialistas
6.1. Campañas de remarkerting
6.1.1. Retargeting en AdWords – Remarketing muy potente
6.1.2. Campañas de remarketitng desde cero
6.1.3. Campañas sin listas
6.1.4. Campañas dinámicas de remarketing
6.1.5. Dinamics Ads
6.1.6. Como crear campañas de remarketing dinámico.
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Temario
AdWords Módulo II
6.2. Campañas de Youtube
6.2.1. Youtube y AdWords se casan
6.2.2 Campaña de vídeo – A crear
6.2.3 Como hacer un anuncio
6.2.4 Como orientar mis campañas6.2.5. Analizar el rendimiento
6.3. Ad Videos con AdWords
6.3.1. Creacion de Ad Video
6.3.2 Consejos y parámetros para los Ad Videos
6.4. Campañas de Anuncios con ficha de producto – Google
Shopping
6.4.1 Todo lo que debes hacer para crear un campaña de Google
Shopping
6.4.2 Todo lo que necesitas para tus campañas
6.4.3 Como orientar tus productos a tu target
7. Dentro de Adwords: para especialistas
7.1. Etiquetas
7.1.1. Cómo utiliza r etiquetas en AdW ords
7.1.2. Para que sir ven las etiquetas?
7.1.3. Y que ha go con tantas etiquetas?
7.1.4. Usar filtr os para ser más concr etos
7.1.5. Analizar las kpis
7.2 Dimensiones
7.3 Filtros
7.3.1. Filtros: de 0 a 100 en un segundo
7.3.2. Como te v an a a yudar los filtr os
7.4 Segmentos
7.4.1 Para que sir ven los segment os en A dWords?
7.4.2. Que segment os hay? 7.5 Biblioteca compar tida
7.5 Biblioteca compar tida
7.6. Compar tir el pr esupuesto
7.6.1. Como compar tir el pr esupuesto y sacarle más r endimiento
7.7. Opor tunidades
7.7.1. Funcionamiento de la pestaña “Opor tunidades”
7.8. Simulador de of ertas de campaña
7.9. Como AdWords trabaja para mi
7.10. Edición en masa
8. AdWords para crear campañas de Marketing 2.0
8.1. Como A dWords te puede planear toda una campaña de
Marketing 2.0
8.2. Las Tools que puedes usar
8.3. Sigue este camino pa ra crear una campaña de Marketing 2.0
9. Tips para asegurarte el éxito en tus campañas
de AdWords
10. Hangout con el tutor
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Temario
SEO módulo I
1. Introducción al SEO
1.1. Qué es el SEO
1.2. Por qué es útil el SEO
1.3. Cómo funcionan los buscadores
1.4. Interacción de los usuarios
2. La indexación de contenidos.
¿Google entiende nuestra web?
2.1. Contenido indexable
2.2. Algunos problemas comunes de indexación
2.3. Los enlaces nofollow
3. Factores On-Page
3.1. La etiqueta title
3.2. Metaetiqueta description
3.3. El “anchor text”
3.4. Las imágenes
3.5. Encabezamientos
4. Las URLs
4.1. Pautas para la construcción de URLs
4.2. URLs canónicas y contenido duplicado
5. Uso de las palabras clave
5.1. Aparición de las palabras clave en nuestro sitio web
5.2. Abuso de keywords
5.3. La densidad de keywords
5.4. Fragmentos de texto enriquecido (rich snippets)
6. La búsqueda de keywords
6.1. Cuánto vale una keyword
6.2. La “long tail”
6.3. Herramientas de investigación de keywords
7. SEO Off-Page
7.1. Indicadores usados por los buscadores para evaluar la calidad
de los enlaces entrantes
7.2. Redes sociales
7.3. Tipos de “link building”
7.4. Herramientas para evaluar la popularidad de nuestras fuentes
de enlaces
7.5. Estrategias básicas de link building
8. Errores y penalizaciones
8.1. Errores habituales
8.2. Malas prácticas
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Temario
SEO módulo I
9. Medición de resultados
9.1. Métricas fundamentales
9.2. Limitaciones en la monitorización de keywords
9.3. Herramientas analíticas
9.4. Otras herramientas de monitorización
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Temario
SEO Módulo II
1. Factores On-Page
1.1 El dominio
1.2 Sitemap del sitio web
1.3 El ficher o robots.txt
1.4 Optimización de código
1.5 La paginación de contenidos
1.6 Canonicalización de URLs que no aportan contenido único
1.7 Errores del servidor
1.8 Redirecciones
1.9 El contenido del sitio web
1.10 Tiempo de permanencia en el sitio
1.11 Spam y malware
1.12 SEO para formatos multimedia
1.13 SEO para dispositivos móviles
2. Factores Off-Page
2.1 El Page Rank
2.2 Criterios para lograr enlaces entrantes
2.3 Penalizaciones
3. Técnicas penalizadas
3.1 Ocultación de texto
3.2 Cloaking de contenidos
3.3 “Doorway pages”
3.4 Spam de contenidos
3.5 Spam de enlaces entrantes
3.6 Duplicación interna de contenidos
3.7 Duplicación externa de contenidos
3.8 Mal uso de “rich snippets”
4. Gestores de contenido
4.1 CMS y SEO
4.2 SEO para Wordpress
4.3 SEO para Joomla
4.4 SEO para Magento
5. SEO Local
5.1 Dominio
5.2 Subdominio
5.3 Directorio
5.4 Orientación local e IP
5.5 Consejos para sitios multilingües
5.6 Semantización geográfica
5.7 Google Plus
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Temario
SEO Módulo II
6. Web Performance Optimization
6.1 Qué es el WPO
6.2 Peticiones de archivos
6.3 Minimización de archivos
6.4 Externalización de código
6.5 Optimización y compresión de archivos
6.6 Gestión de cookies
6.7 Gestión de cachés
6.8 Optimización de imágenes
7. Google Webmaster Tools
7.1 Qué es Webmaster Tools
7.2 Configuración de la herramienta
7.3 Aspectos de la búsqueda
7.4 Tráfico de búsqueda
7.5 Índice de Google
7.6 Rastreo
7.7 Problemas de seguridad
8. Evaluación del posicionamiento
8.1 Herramientas para monitorización de rankings
8.2 Herramientas para monitorización de indexación
8.3 Herramientas pa ra monitorización de tráfico
8.4 Herramientas para monitorización del rendimiento
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Temario
Analytics Módulo I
1. Introducción a la analítica web
1.1 Qué es la analítica web
1.2 Contexto y segmentación
1.3 Estrategia a nalítica y objetiv os
2. Conceptos básicos de Google Analytics
2.1 Cómo f unciona Google A nalytics
2.2 Métricas básicas
2.3 Dimensiones
3. Creación y estructura básica de la cuenta
3.1 Creación de una cuenta
3.2 Cuenta, pr opiedad y vista
3.3 Filtros de tracking
4. Configuración básica
4.1 Configuración de objetiv os
4.2 Opciones de configuración
4.3 Seguimiento de campañas
5. Principales informes
5.1 Visualización de los informes
5.2 Público
5.3 Adquisición
5.4 Comportamiento
5.5 Paneles, informes personalizados y tiempo r eal
6. Seguimiento de objetivos
6.1 Conversiones
6.2 Informes de comercio electrónico
6.3 Embudos multicanal
6.4 Atribución de conv ersiones
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Temario
Analytics Módulo II
1. Configuración e interfaz de Analytics
1.1. Empezar con Analytics
1.2 El código de Analytics
1.3 Elementos básicos de la interfaz de Analytics
2. Informes de audiencia
2.1 Datos demográficos e inter eses de los usuarios
2.2 Información geográfica ( idioma y ubicación)
2.3 Compor tamiento de los usuarios
2.4 Tecnología empleada por los usuarios
2.5 Dispositivos móviles
2.6 Personalizado (Variables personalizadas
y Definido por el usuario)
2.7 Comparativas
2.8 Flujo de usuarios
3. Informes de adquisición
3.1 Canales
3.2 Informes de tráfico
3.3 Integración con Google Adwords
3.4 Palabras clave
3.5 Monitorización Social
3.6 Monitorización SEO mediante integración con Webmaster
Tools
3.7 Análisis de costes
4. Informes de comportamiento
4.1 Contenido del sitio
4.2 Velocidad del sitio
4.3 Búsquedas dentr o del sitio
4.4 Seguimiento de e ventos
4.5 Integración con Google Adsense
4.6 Experimentos
4.7 Analítica de la pá gina
5. Informes de conversión
5.1 Seguimiento de objetiv os
5.2 Comercio electrónico
5.3 Comercio electrónico mejorado
5.4 Embudos multicanal
5.5 Herramienta de a tribución de conv ersiones
6. Herramientas de monitorización
6.1 Paneles
6.2 Enlaces directos
6.3 Alertas
6.4 Tiempo real
6.5 Segmentación
6.6 Informes personalizados5
6.7 Dimensiones y métricas personalizadas
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Temario
Analytics Módulo II
7. Gestión administrativa de la cuenta
7.1 Cuentas
7.2 Propiedades
7.3 Vistas
7.4 Filtros de datos
7.5 Tipos de filtros
8. Importación de datos en Analytics
8.1 Qué es la impor tación de da tos
8.2 Cómo f unciona la impor tación de dat os
8.3 Límites de la impor tación de da tos
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Temario
Social Media Módulo I
1. Web 2.0 y Social Media
1.1 Características de la web 2.0
1.2 Consecuencias de la web 2.0
1.3 Qué son las herramientas 2.0
1.4 Qué es la web 3.0
1.5 ¿Cómo nos ayudan las redes sociales? (infografía)
1.6 Los beneficios de las r edes sociales para las empresas
1.7 Los objetivos en redes sociales
1.8 Clasificación de las plataformas según su funcionalidad
1.9 El papel del usuario como productor y consumidor
de contenido: los prosumers
1.10 El consumidor como embajador de tu marca
1.11 Conceptos relacionados
1.12 ¿Por qué debe estar una empresa en redes sociales?
1.13 Cómo es una empresa “social”
2. Uso de la Plataforma de Social Media
2.1 Introducción
2.2 Facebook
2.3 Twitter
2.4 Linkedin
2.5 Google +
2.6 Youtube
2.7 Instagram
2.8 Pinterest
2.9 Foursquare
3. Community Manager y Marca Personal
3.1 ¿Qué es un Community Manager?
3.2 Habilidades de un community manager
3.3 Tareas de un Community Manager junior y senior
3.4 Los problemas del Community Manager
3.5 El día a día de un Community Manager
3.6 Deberes y principales objetiv os antes de empeza r
con una marca
3.7 El kit de herramientas de un Community Manager
3.8 Marca personal: cómo empezar desde 0.
3.9 El poder del networking 2.0
3.10 Storytelling personal
4. Las Bases de un Social Media Plan
4.1 Las cuestiones importantes de un social media plan
4.2 Los principales errores con el social media plan
4.3 Cómo hacer un social media plan para “dummies”
4.4 Las claves para tener éxito con un social media plan
5. ORM: “Online Reputation Management”
5.1 Introducción
5.2 ¿Por qué ha y que monit orizar en un ent orno social media?
5.3 Conceptos previos
5.4 Las dos fases para medir la reputación de una marca en
internet
5.5 Tareas de un community manager en la gestión de la
reputación
5.6 Kit de herramientas pa ra la monit orización
5.7 Atención al cliente en social media
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Temario
Social Media Módulo II
1. Estrategia en redes sociales.
Cómo usar estratégicamente las redes sociales
1.1 Qué es la estrategia en redes sociales
1.2 Fijación de objetivos
1.3 Uso estratégico de Facebook
1.4 Uso estratégico de Twitter
1.5 Uso estratégico de LInkedin
1.6 Uso estratégico de Google+
1.7 Uso estratégico Instagram, y Pinterest. ¿Cuál usar realmente?
1.8 Uso estratégico de YouTube
2. Cómo Desarrollar a nivel práctico
un Social Media Plan (2ª parte)
2.1 Auditoría inicial de una empresa en social media. DAFO.
2.2 Análisis de la competencia en un entorno 2.0
2.3 Fase de ejecución: Calendario de publicación
2.4 Cuadro de mando en Social Media
2.5 Medición y análisis de un social media plan
2.6 Ejemplos prácticos y ejercicios
3. Gestión de marcas y comunidades a nivel
profesional. Monitorización (ORM 2ª parte)
3.1 Los problemas reales en el “Online reputation management”
3.2 Monitorización interna Social Media
3.3 Los KPI ’s de un pr oceso de monit orización
3.4 Cómo escoger una herramienta pa ra monitorizar
3.5 Kit de herramientas pa ra monitorizar y cómo usarlas
3.6 Cómo dinamiza r una comunidad 2.0
3.7 Concursos y promociones online
3.8 Crisis online. Gestión de conflictos en la red. El caso
Mercadona
4. Blog Marketing y marketing de contenidos.
4.1 Bases del blog marketing: blog personal y blog corporativo
4.2 Los punt os en común que tienen t odos los bloggers de éxit o
4.3 Influencers. Cómo colaborar con ellos
4.4 Cómo definir una estrategia de contenidos.
4.5 Medición y métricas del marketing de contenidos
4.6 El SEO y el social media
4.7 El branded content.Storytelling y Transmedia storytelling.¿Qué
son?
5. Las herramientas necesarias para un
Community Manager
5.1 Tutorial Hoostsuite
5.2 Tutorial Tweetdeck
5.3 Tutorial Socialbro
5.4 Tutorial Socialwin
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Temario
Social Media Módulo II
6. Inbound Marketing y Social Media.
Los puntos de unión.
6.1 ¿Qué es el inbound marketing?
6.2 Ciclo de compra de un cliente. Ciclo de venta de la empresa.
6.3 Cómo definir una estrategia de I nbound Marketing (fases)
6.4 Lead Scoring
6.5 Lead Nurturing
6.6 Herramientas de Inbound Marketing: Hubspot
6.7 Los puntos de unión del Inbound Marketing y Social Media.
7. Publicidad en un entorno Social Media.
7.1 Facebook Ads
7.2 Twitter Ads
7.3 Linkedin Ads
8. Analítica y rentabilidad: ROI, IOR, KPI’s
8.1 La rentabilidad en un entorno Social Media
8.2 Retos, errores y preparación para el social media ROI
8.3 ¿Qué es el I OR? Las 4 v ariables que la definen.
8.4 Los KPI’s de un plan Social Media
9. La relación del Community Manager y el
cliente: prospección, presupuestos, propuestas y
reporting.
9.1 Cómo conseguir nuevos clientes
9.2 Razones por las que un Community Manager puede per der
a un futuro cliente
9.3 Cómo presentar una propuesta para redes sociales
9.4 Cómo hacer reportes en Social Media
9.5 El contrato Social Media
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Temario
Email Marketing Módulo I
1. Las Bases del Email Marketing
1.1. ¿De dónde viene el email mark eting?
1.2. Definición de email mark eting
1.3. Concept os básicos de email mark eting
1.4. Ventajas y desventajas del email marketing
1.5. Modalidades de email marketing
1.6. Herramientas pa ra la gestión del email marketing
2. Adquisición y segmentación de usuarios
2.1. Importancia de la a dquisición de usuarios
2.2. Modelos de captación de leads
2.3. Pasos del r egistro de un usuario
2.4. Bases de dat os y características de los suscript ores
2.5. Importancia de la segmentación de usuarios
3. Email Marketing de retención
3.1. Importancia del email mark eting de r etención
3.2. Tipologías de emails de r etención
3.3. Planificar una campaña de email marketing
4. ¿Cómo crear un email?
4.1. Contenido, f ormato y diseño del email
4.2. Elementos que t odo email debe tener
4.3. Escribir text os relevantes
4.4. La impor tancia de las imágenes
4.5. Otros elementos del email
4.6. Checklist para una buena campaña de email
5. Resultado y testeo de las campañas
5.1. Elementos medibles
5.2. Métricas de la campaña
5.3. Métricas de las listas
5.4. El testeo y su Importancia
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Temario
Email Marketing Módulo II
1. Las bases del Email Marketing
1.1 ¿De dónde viene el email mark eting?
1.2 Estado actual del email mark eting
1.3 Conceptos básicos de email mark eting
1.4 Ventajas y desventajas del email marketing
1.5 Modalidades de email marketing
2. CRM
2.1 ¿Qué es el CRM?
2.2 Convergencia del CRM con el mundo digital
2.3 Puntos de contact o con el usuario digital
2.4 Ciclo de vida del usuario
2.5 Herramientas de gestión del CRM
2.6 El email mark eting dentro de la estrategia de CRM
3. Permission marketing y adquisición de
usuarios
3.1 Permission based MKT
3.2 Importancia de la adquisición de usuarios
3.3 Modelos de a dquisición de usuarios
3.4 Emails de adquisición de usuarios
3.5 El r egistro de un usuario
3.6 Rentabilidad de la captación
4. Gestión de los usuarios
4.1 La ba se de dat os
4.2 Datos de usuarios
4.3 Segmentación de usuarios
4.4 Hipersegmentación y one-t o-one
4.5 Marco legal del email mark eting
5. Email marketing de retención
5.1. Importancia del email mark eting de r etención
5.2. Tipologías de emails de r etención
5.3. Emails pr omocionales
5.4. Emails transaccionales
5.5. Emails de ciclo de vida
5.6. Planificar una campaña de email marketing
6. ¿Cómo crear y optimizar las campañas de
email?
6.1 Código, format o y diseño del email
6.2 Contenido del email
6.3 Elementos gráficos
6.4 Elementos textuales
6.5 Otros elementos del email
6.6 Email r esponsive
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Temario
Email Marketing Módulo II
6.7 Integración de email con las r edes sociales
6.8 Checklist para una buena campaña de email
6.9 Errores más comunes en la cr eación de una campaña
7. ¿Cuándo enviar las campañas de email?
7.1 Planificación del moment o óptimo para enviar email
7.2 Frecuencia óptima de envío de emails
7.3 Automatización de campañas de email
8. ¿Cómo enviar mis campañas de email?
8.1 Herramientas pa ra la gestión del email mark eting
8.2 Factores a considerar en la elección de un ESP
8.3 La entr egabilidad de los emails
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Temario
Video Marketing Módulo I
1. Bienvenido al mundo audiovisual
1.1 Introducción
1.2 Accesorios necesarios
1.3 Programas necesarios
1.4 Pasos a seguir
2. Grabación básica
2.1 Métodos de gravación. Formatos de camaras
2.2 Sonido
2.3 Iluminación
2.4 Capturar pantalla (Camtasia Studio 8.0) (videotutorial)
3. Postproducción (Adobe premiere CC)
3.1 Ajustes del proyecto
3.2 Ajustes de la secuencia
3.3 Interficie
3.4 Organización del material
3.5 Importación y caputra
3.6 Transiciones/efectos
3.7 Control de audio
Video Marketing Módulo II
1. Animaciones (after effects, Photoshop,
premiere)
4.1 Chyrons, títulos, logos…. en movimiento
4.2 Chromakey
4.3 Plantillas after effects
2. Exportación
5.1 Formatos adecuados
5.2 Contenedores, codecs y aplicaciones
5.3 Como exportar desde adobe premiere CC
3. Subir el archivo a Internet
6.1 Servidores (youtube/vimeo)
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Temario
Diseño y Usabilidad Módulo I
1. Diseño Centrado en el Usuario
2. Requisitos para un diseño óptimo
3. Diseño y arquitectura de la información
4. El proceso de diseño
5. El prototipado
6. El contenido y su importancia
7. Diseño responsive o adaptativo
8. Información
9. Imágenes
10. Rich Media
11. Banners
12. Optimización Web
13. Diseño y Publicidad digital
Diseño y Usabilidad Módulo II
1. ¿Qué es la usabilidad web?
2. Importancia de la Usabilidad
3. Usabilidad y dispositivos móviles
4. Experiencias de Usuario
5. Haz tu proyecto usable
6. Errores de Usabilidad
7. KPIs
8. Métodos UX
9. Métricas de evaluación
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Temario
WordPress Módulo I
1. Qué es WordPress
2. Instalación de Wordpress en un dominio
3. Configuración del panel de control
4. Diseño
5. Creación de contenido
6. Gestión de entradas y páginas
7. Pluggins
8. Multimedia
WordPress Módulo II
1. Importación y contenido Dummy
2. Usuarios
3. Perfiles
4. User Role Editor
5. Themes
6. The7, Theme Premium de Themeforest.
Visual Composer
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Temario
Prestashop Módulo I
1. Instalación y personalización
1.1 Instalar servidor web en local
1.2 Instalación prestashop
1.3 Personalizar el tema por defecto o instalar un tema nuevo
1.4 Instalar idiomas
1.5 Módulos prestashop básicos, elección y configuración de los
mismos. (Formas de pago … etc)
1.6 Posición de los módulos en la tienda
1.7 Sliders y textos inicio
1.8 Transportes y zonas de envío
2. Creación y gestión de categorías y artículos
2.1 Creación de categorías
2.2 Creación de artículos
2.3 Gestión de stocks
2.4 Facturas
3. Gestión de pedidos, tramitaciones y
comunicaciones
3.1 Gestión de pedidos
3.2 Tramitación de pedidos
3.3 Comunicaciones con los clientes
4. CMS
4.1 Condiciones de la tienda
4.2 Personalización de las condiciones.
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Temario
Prestashop Módulo II
1. Clientes:
1.1 Grupos de clientes
1.2 Personalización de precios por grupos de clientes
1.3 Reglas de precios y vales de descuento
1.4 Carritos abandonados
1.5 Retoma contacto con tus clientes (Ofertas especiales)
1.6 Personalización de emails
1.7 Instalación de chat
2. Catálogo:
2.1 Combinaciones atributos
2.2 Filtros para artículos
2.3 Proveedores / Fabricantes
2.4 Reposición de stock / Gestión de compras
3. Transporte:
3.1 Definición de zonas / provincias por agencias de transporte
3.2 Instalación de diferentes transportistas
3.3 Reembolso con cargo
4. General:
4.1 Personalización del menú
4.2 Personalización de las URL
4.3 Gestión de compras
4.4 Estadísticas
4.5 Instalación de los módulos de analytics y sitemap
4.6 Preparación de artículos para shopping de Google
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Temario
Apps Módulo I
1. ¿Qué es una App?
2. Desarrollo de una App
3. Webapps
4. Webapps Nativas o Híbridas
5. Nativo Vs HTML 5
6. Desarrollo de una App en HTML5
7. Frameworks
8. Phonegap / Cordova
9. Javascript
10. Jquery
11. Jquery Mobile
Apps Módulo II
1. Hello World para Android
2. Instalación Phonegap en PC
3. Utilización de FrameWorks
4. Capacidades de HTML5
5. Storage
6. Base de Datos
7. API’s
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  • 1. Máster Superior en Marketing y Estrategia Digital
  • 2. Objetivos del máster Consigue una visión global y conocimientos profundos del Marketing Digital Con este máster conseguirás: Conocer la situación actual del comercio y marketing digital, conocer las tipologías de usuarios y canales digitales Dominar Google AdWords Controlar todas las técnicas de SEO Analizar e interpretar la analítica web de cualquier página gracias al conocimiento avanzado de Google Analytics Elaborar e implementar estrategias de Social Media completas. Crear tu propia estrategia de email marketing y llevarla a cabo Controlar de forma profesional WordPress Crear y gestionar una página hecha en Prestashop de manera profesional Entender y gestionar las necesidades de desarrollo de un App y aprender los procesos de creación, gestión. Crear tu vídeo profesional con técnicas básicas Obtener conocimientos avanzados de diseño y usabilidad ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.comClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com
  • 3. Resumen del temario Introducción al Marketing Digital 1.Situación Actual y tipologías de usuarios 2.Comercio y Canales Digitales Google AdWords 1.AdWords Módulo I 2.AdWords Módulo II SEO 1.SEO Módulo I 2.SEO Módulo II Google Analytics 1.Analytics Módulo I 2.Analytics Módulo II Social Media 1.Social Media Módulo I 2.Social Media Módulo II Email Marketing 1.Email Marketing Módulo I 2.Email Marketing Módulo II Video Marketing 1.Video Marketing Módulo I 2.Video Marketing Módulo II Diseño y Usabilidad 1.Diseño y Usabilidad Módulo I 2.Diseño y Usabilidad Módulo II ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com
  • 4. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com WordPress 1.WordPress Módulo I 2.WordPress Módulo II Prestashop 1.Prestashop Módulo I 2.Prestashop Módulo II Apps Móviles 1.Apps Móviles Módulo I 2.Apps Móviles Módulo II
  • 5. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario AdWords Módulo I 1. Bienvenido al Mundo de Google AdWords 1.1. El entorno 1.2. La Plataforma de CPC de Google 1.3. CPC, CPA, CPM, CPV y otros conceptos 1.4. Las Redes de Google 2. Inside Google AdWords 2.1. Organización en una cuenta de AdWords 2.2. Como crear una cuenta en Google AdWords 2.3. AdWords modo ON 2.4. Paseando dentro de AdWords 2.5. Pago en Google 3. La Creación 3.1. Campañas – Los Cimientos 3.2. Grupos de Anuncios – La Organización 3.3. Anuncios – La Creatividad 3.4 Keywords – El Toque de Magia 3.4.1. Planificación palabras clave 3.4.2. Concordancias: ¿Para qué sirven? 4. El secreto de Google AdWords se llama... 5. La meta de Google AdWords 6. Google Analytics y Google AdWords “El matrimonio perfecto” 6.1. Diseño de las metas 6.2 El rastreo de AdWords para Analytics 7. El GPS de Google AdWords 7.1. Planificador de k eywords 7.2. Vista previa y diagnóstico de anuncios 7.3. Historial de cambios
  • 6. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario AdWords Módulo II 1. El Secreto de Google AdWords: El Quality Score 1.1. Buen Quality = Primeras posiciones 1.2. Quality Score en la Red de Display 2. La Red Display de Google – Donde los otros intentan llegar 2.1. Segmentando por Ubicación 2.2. Segmentando por Sexo 2.3. Segmentando por Edad 2.4. Segmentando por Categorías 2.5. Segmentando por Temas 2.6. Planificador de la Red de Displa y 2.6.1. La herramienta de AdWords para la Red Display 2.6.2. Usando el Planificador para las campañas 3. Las Extensiones de los anuncios. Imprescindible para el éxito 3.1. Campañas – Los Cimientos 3.1. ¿Por qué son tan importantes las extensiones de anuncios de AdWords? 3.2. Todas las extensiones que puedes encontrar 4. El secreto de Google AdWords se llama... 5. Herramientas Externas 5.1. Google Editor 5.1.1 Google Editor – Nuestro gran aliado 5.1.2 Todo lo que Google Editor puede llegar a hacer 5.1.3. Tipos de Anuncios con el Editor de AdWords 5.1.4. Los secretos de trabajar AdWords Offline 5.2. Tendencias de Búsqueda 5.2.1. ¿Qué términos de búsqueda son más usados? 5.2.2 Como aprovechar todo el rendimiento de Google Trends 5.3. Herramientas externas prometidas con AdWords 5.3.1. Google Analytics y sus ensayos 5.3.2. Todo lo que te pueden reportar los ensayos 5.3.4. Acciones posibles con los ensayos en Google Analytics 5.3.5. Google Webmaster Tools 5.3.6. ¿Qué es Google Webmaster Tools? 5.3.7. Google Webmaster Tools comprobando sites 6. Campañas para especialistas 6.1. Campañas de remarkerting 6.1.1. Retargeting en AdWords – Remarketing muy potente 6.1.2. Campañas de remarketitng desde cero 6.1.3. Campañas sin listas 6.1.4. Campañas dinámicas de remarketing 6.1.5. Dinamics Ads 6.1.6. Como crear campañas de remarketing dinámico.
  • 7. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario AdWords Módulo II 6.2. Campañas de Youtube 6.2.1. Youtube y AdWords se casan 6.2.2 Campaña de vídeo – A crear 6.2.3 Como hacer un anuncio 6.2.4 Como orientar mis campañas6.2.5. Analizar el rendimiento 6.3. Ad Videos con AdWords 6.3.1. Creacion de Ad Video 6.3.2 Consejos y parámetros para los Ad Videos 6.4. Campañas de Anuncios con ficha de producto – Google Shopping 6.4.1 Todo lo que debes hacer para crear un campaña de Google Shopping 6.4.2 Todo lo que necesitas para tus campañas 6.4.3 Como orientar tus productos a tu target 7. Dentro de Adwords: para especialistas 7.1. Etiquetas 7.1.1. Cómo utiliza r etiquetas en AdW ords 7.1.2. Para que sir ven las etiquetas? 7.1.3. Y que ha go con tantas etiquetas? 7.1.4. Usar filtr os para ser más concr etos 7.1.5. Analizar las kpis 7.2 Dimensiones 7.3 Filtros 7.3.1. Filtros: de 0 a 100 en un segundo 7.3.2. Como te v an a a yudar los filtr os 7.4 Segmentos 7.4.1 Para que sir ven los segment os en A dWords? 7.4.2. Que segment os hay? 7.5 Biblioteca compar tida 7.5 Biblioteca compar tida 7.6. Compar tir el pr esupuesto 7.6.1. Como compar tir el pr esupuesto y sacarle más r endimiento 7.7. Opor tunidades 7.7.1. Funcionamiento de la pestaña “Opor tunidades” 7.8. Simulador de of ertas de campaña 7.9. Como AdWords trabaja para mi 7.10. Edición en masa 8. AdWords para crear campañas de Marketing 2.0 8.1. Como A dWords te puede planear toda una campaña de Marketing 2.0 8.2. Las Tools que puedes usar 8.3. Sigue este camino pa ra crear una campaña de Marketing 2.0 9. Tips para asegurarte el éxito en tus campañas de AdWords 10. Hangout con el tutor
  • 8. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario SEO módulo I 1. Introducción al SEO 1.1. Qué es el SEO 1.2. Por qué es útil el SEO 1.3. Cómo funcionan los buscadores 1.4. Interacción de los usuarios 2. La indexación de contenidos. ¿Google entiende nuestra web? 2.1. Contenido indexable 2.2. Algunos problemas comunes de indexación 2.3. Los enlaces nofollow 3. Factores On-Page 3.1. La etiqueta title 3.2. Metaetiqueta description 3.3. El “anchor text” 3.4. Las imágenes 3.5. Encabezamientos 4. Las URLs 4.1. Pautas para la construcción de URLs 4.2. URLs canónicas y contenido duplicado 5. Uso de las palabras clave 5.1. Aparición de las palabras clave en nuestro sitio web 5.2. Abuso de keywords 5.3. La densidad de keywords 5.4. Fragmentos de texto enriquecido (rich snippets) 6. La búsqueda de keywords 6.1. Cuánto vale una keyword 6.2. La “long tail” 6.3. Herramientas de investigación de keywords 7. SEO Off-Page 7.1. Indicadores usados por los buscadores para evaluar la calidad de los enlaces entrantes 7.2. Redes sociales 7.3. Tipos de “link building” 7.4. Herramientas para evaluar la popularidad de nuestras fuentes de enlaces 7.5. Estrategias básicas de link building 8. Errores y penalizaciones 8.1. Errores habituales 8.2. Malas prácticas
  • 9. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario SEO módulo I 9. Medición de resultados 9.1. Métricas fundamentales 9.2. Limitaciones en la monitorización de keywords 9.3. Herramientas analíticas 9.4. Otras herramientas de monitorización
  • 10. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario SEO Módulo II 1. Factores On-Page 1.1 El dominio 1.2 Sitemap del sitio web 1.3 El ficher o robots.txt 1.4 Optimización de código 1.5 La paginación de contenidos 1.6 Canonicalización de URLs que no aportan contenido único 1.7 Errores del servidor 1.8 Redirecciones 1.9 El contenido del sitio web 1.10 Tiempo de permanencia en el sitio 1.11 Spam y malware 1.12 SEO para formatos multimedia 1.13 SEO para dispositivos móviles 2. Factores Off-Page 2.1 El Page Rank 2.2 Criterios para lograr enlaces entrantes 2.3 Penalizaciones 3. Técnicas penalizadas 3.1 Ocultación de texto 3.2 Cloaking de contenidos 3.3 “Doorway pages” 3.4 Spam de contenidos 3.5 Spam de enlaces entrantes 3.6 Duplicación interna de contenidos 3.7 Duplicación externa de contenidos 3.8 Mal uso de “rich snippets” 4. Gestores de contenido 4.1 CMS y SEO 4.2 SEO para Wordpress 4.3 SEO para Joomla 4.4 SEO para Magento 5. SEO Local 5.1 Dominio 5.2 Subdominio 5.3 Directorio 5.4 Orientación local e IP 5.5 Consejos para sitios multilingües 5.6 Semantización geográfica 5.7 Google Plus
  • 11. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario SEO Módulo II 6. Web Performance Optimization 6.1 Qué es el WPO 6.2 Peticiones de archivos 6.3 Minimización de archivos 6.4 Externalización de código 6.5 Optimización y compresión de archivos 6.6 Gestión de cookies 6.7 Gestión de cachés 6.8 Optimización de imágenes 7. Google Webmaster Tools 7.1 Qué es Webmaster Tools 7.2 Configuración de la herramienta 7.3 Aspectos de la búsqueda 7.4 Tráfico de búsqueda 7.5 Índice de Google 7.6 Rastreo 7.7 Problemas de seguridad 8. Evaluación del posicionamiento 8.1 Herramientas para monitorización de rankings 8.2 Herramientas para monitorización de indexación 8.3 Herramientas pa ra monitorización de tráfico 8.4 Herramientas para monitorización del rendimiento
  • 12. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Analytics Módulo I 1. Introducción a la analítica web 1.1 Qué es la analítica web 1.2 Contexto y segmentación 1.3 Estrategia a nalítica y objetiv os 2. Conceptos básicos de Google Analytics 2.1 Cómo f unciona Google A nalytics 2.2 Métricas básicas 2.3 Dimensiones 3. Creación y estructura básica de la cuenta 3.1 Creación de una cuenta 3.2 Cuenta, pr opiedad y vista 3.3 Filtros de tracking 4. Configuración básica 4.1 Configuración de objetiv os 4.2 Opciones de configuración 4.3 Seguimiento de campañas 5. Principales informes 5.1 Visualización de los informes 5.2 Público 5.3 Adquisición 5.4 Comportamiento 5.5 Paneles, informes personalizados y tiempo r eal 6. Seguimiento de objetivos 6.1 Conversiones 6.2 Informes de comercio electrónico 6.3 Embudos multicanal 6.4 Atribución de conv ersiones
  • 13. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Analytics Módulo II 1. Configuración e interfaz de Analytics 1.1. Empezar con Analytics 1.2 El código de Analytics 1.3 Elementos básicos de la interfaz de Analytics 2. Informes de audiencia 2.1 Datos demográficos e inter eses de los usuarios 2.2 Información geográfica ( idioma y ubicación) 2.3 Compor tamiento de los usuarios 2.4 Tecnología empleada por los usuarios 2.5 Dispositivos móviles 2.6 Personalizado (Variables personalizadas y Definido por el usuario) 2.7 Comparativas 2.8 Flujo de usuarios 3. Informes de adquisición 3.1 Canales 3.2 Informes de tráfico 3.3 Integración con Google Adwords 3.4 Palabras clave 3.5 Monitorización Social 3.6 Monitorización SEO mediante integración con Webmaster Tools 3.7 Análisis de costes 4. Informes de comportamiento 4.1 Contenido del sitio 4.2 Velocidad del sitio 4.3 Búsquedas dentr o del sitio 4.4 Seguimiento de e ventos 4.5 Integración con Google Adsense 4.6 Experimentos 4.7 Analítica de la pá gina 5. Informes de conversión 5.1 Seguimiento de objetiv os 5.2 Comercio electrónico 5.3 Comercio electrónico mejorado 5.4 Embudos multicanal 5.5 Herramienta de a tribución de conv ersiones 6. Herramientas de monitorización 6.1 Paneles 6.2 Enlaces directos 6.3 Alertas 6.4 Tiempo real 6.5 Segmentación 6.6 Informes personalizados5 6.7 Dimensiones y métricas personalizadas
  • 14. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Analytics Módulo II 7. Gestión administrativa de la cuenta 7.1 Cuentas 7.2 Propiedades 7.3 Vistas 7.4 Filtros de datos 7.5 Tipos de filtros 8. Importación de datos en Analytics 8.1 Qué es la impor tación de da tos 8.2 Cómo f unciona la impor tación de dat os 8.3 Límites de la impor tación de da tos
  • 15. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Social Media Módulo I 1. Web 2.0 y Social Media 1.1 Características de la web 2.0 1.2 Consecuencias de la web 2.0 1.3 Qué son las herramientas 2.0 1.4 Qué es la web 3.0 1.5 ¿Cómo nos ayudan las redes sociales? (infografía) 1.6 Los beneficios de las r edes sociales para las empresas 1.7 Los objetivos en redes sociales 1.8 Clasificación de las plataformas según su funcionalidad 1.9 El papel del usuario como productor y consumidor de contenido: los prosumers 1.10 El consumidor como embajador de tu marca 1.11 Conceptos relacionados 1.12 ¿Por qué debe estar una empresa en redes sociales? 1.13 Cómo es una empresa “social” 2. Uso de la Plataforma de Social Media 2.1 Introducción 2.2 Facebook 2.3 Twitter 2.4 Linkedin 2.5 Google + 2.6 Youtube 2.7 Instagram 2.8 Pinterest 2.9 Foursquare 3. Community Manager y Marca Personal 3.1 ¿Qué es un Community Manager? 3.2 Habilidades de un community manager 3.3 Tareas de un Community Manager junior y senior 3.4 Los problemas del Community Manager 3.5 El día a día de un Community Manager 3.6 Deberes y principales objetiv os antes de empeza r con una marca 3.7 El kit de herramientas de un Community Manager 3.8 Marca personal: cómo empezar desde 0. 3.9 El poder del networking 2.0 3.10 Storytelling personal 4. Las Bases de un Social Media Plan 4.1 Las cuestiones importantes de un social media plan 4.2 Los principales errores con el social media plan 4.3 Cómo hacer un social media plan para “dummies” 4.4 Las claves para tener éxito con un social media plan 5. ORM: “Online Reputation Management” 5.1 Introducción 5.2 ¿Por qué ha y que monit orizar en un ent orno social media? 5.3 Conceptos previos 5.4 Las dos fases para medir la reputación de una marca en internet 5.5 Tareas de un community manager en la gestión de la reputación 5.6 Kit de herramientas pa ra la monit orización 5.7 Atención al cliente en social media
  • 16. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Social Media Módulo II 1. Estrategia en redes sociales. Cómo usar estratégicamente las redes sociales 1.1 Qué es la estrategia en redes sociales 1.2 Fijación de objetivos 1.3 Uso estratégico de Facebook 1.4 Uso estratégico de Twitter 1.5 Uso estratégico de LInkedin 1.6 Uso estratégico de Google+ 1.7 Uso estratégico Instagram, y Pinterest. ¿Cuál usar realmente? 1.8 Uso estratégico de YouTube 2. Cómo Desarrollar a nivel práctico un Social Media Plan (2ª parte) 2.1 Auditoría inicial de una empresa en social media. DAFO. 2.2 Análisis de la competencia en un entorno 2.0 2.3 Fase de ejecución: Calendario de publicación 2.4 Cuadro de mando en Social Media 2.5 Medición y análisis de un social media plan 2.6 Ejemplos prácticos y ejercicios 3. Gestión de marcas y comunidades a nivel profesional. Monitorización (ORM 2ª parte) 3.1 Los problemas reales en el “Online reputation management” 3.2 Monitorización interna Social Media 3.3 Los KPI ’s de un pr oceso de monit orización 3.4 Cómo escoger una herramienta pa ra monitorizar 3.5 Kit de herramientas pa ra monitorizar y cómo usarlas 3.6 Cómo dinamiza r una comunidad 2.0 3.7 Concursos y promociones online 3.8 Crisis online. Gestión de conflictos en la red. El caso Mercadona 4. Blog Marketing y marketing de contenidos. 4.1 Bases del blog marketing: blog personal y blog corporativo 4.2 Los punt os en común que tienen t odos los bloggers de éxit o 4.3 Influencers. Cómo colaborar con ellos 4.4 Cómo definir una estrategia de contenidos. 4.5 Medición y métricas del marketing de contenidos 4.6 El SEO y el social media 4.7 El branded content.Storytelling y Transmedia storytelling.¿Qué son? 5. Las herramientas necesarias para un Community Manager 5.1 Tutorial Hoostsuite 5.2 Tutorial Tweetdeck 5.3 Tutorial Socialbro 5.4 Tutorial Socialwin
  • 17. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Social Media Módulo II 6. Inbound Marketing y Social Media. Los puntos de unión. 6.1 ¿Qué es el inbound marketing? 6.2 Ciclo de compra de un cliente. Ciclo de venta de la empresa. 6.3 Cómo definir una estrategia de I nbound Marketing (fases) 6.4 Lead Scoring 6.5 Lead Nurturing 6.6 Herramientas de Inbound Marketing: Hubspot 6.7 Los puntos de unión del Inbound Marketing y Social Media. 7. Publicidad en un entorno Social Media. 7.1 Facebook Ads 7.2 Twitter Ads 7.3 Linkedin Ads 8. Analítica y rentabilidad: ROI, IOR, KPI’s 8.1 La rentabilidad en un entorno Social Media 8.2 Retos, errores y preparación para el social media ROI 8.3 ¿Qué es el I OR? Las 4 v ariables que la definen. 8.4 Los KPI’s de un plan Social Media 9. La relación del Community Manager y el cliente: prospección, presupuestos, propuestas y reporting. 9.1 Cómo conseguir nuevos clientes 9.2 Razones por las que un Community Manager puede per der a un futuro cliente 9.3 Cómo presentar una propuesta para redes sociales 9.4 Cómo hacer reportes en Social Media 9.5 El contrato Social Media
  • 18. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Email Marketing Módulo I 1. Las Bases del Email Marketing 1.1. ¿De dónde viene el email mark eting? 1.2. Definición de email mark eting 1.3. Concept os básicos de email mark eting 1.4. Ventajas y desventajas del email marketing 1.5. Modalidades de email marketing 1.6. Herramientas pa ra la gestión del email marketing 2. Adquisición y segmentación de usuarios 2.1. Importancia de la a dquisición de usuarios 2.2. Modelos de captación de leads 2.3. Pasos del r egistro de un usuario 2.4. Bases de dat os y características de los suscript ores 2.5. Importancia de la segmentación de usuarios 3. Email Marketing de retención 3.1. Importancia del email mark eting de r etención 3.2. Tipologías de emails de r etención 3.3. Planificar una campaña de email marketing 4. ¿Cómo crear un email? 4.1. Contenido, f ormato y diseño del email 4.2. Elementos que t odo email debe tener 4.3. Escribir text os relevantes 4.4. La impor tancia de las imágenes 4.5. Otros elementos del email 4.6. Checklist para una buena campaña de email 5. Resultado y testeo de las campañas 5.1. Elementos medibles 5.2. Métricas de la campaña 5.3. Métricas de las listas 5.4. El testeo y su Importancia
  • 19. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Email Marketing Módulo II 1. Las bases del Email Marketing 1.1 ¿De dónde viene el email mark eting? 1.2 Estado actual del email mark eting 1.3 Conceptos básicos de email mark eting 1.4 Ventajas y desventajas del email marketing 1.5 Modalidades de email marketing 2. CRM 2.1 ¿Qué es el CRM? 2.2 Convergencia del CRM con el mundo digital 2.3 Puntos de contact o con el usuario digital 2.4 Ciclo de vida del usuario 2.5 Herramientas de gestión del CRM 2.6 El email mark eting dentro de la estrategia de CRM 3. Permission marketing y adquisición de usuarios 3.1 Permission based MKT 3.2 Importancia de la adquisición de usuarios 3.3 Modelos de a dquisición de usuarios 3.4 Emails de adquisición de usuarios 3.5 El r egistro de un usuario 3.6 Rentabilidad de la captación 4. Gestión de los usuarios 4.1 La ba se de dat os 4.2 Datos de usuarios 4.3 Segmentación de usuarios 4.4 Hipersegmentación y one-t o-one 4.5 Marco legal del email mark eting 5. Email marketing de retención 5.1. Importancia del email mark eting de r etención 5.2. Tipologías de emails de r etención 5.3. Emails pr omocionales 5.4. Emails transaccionales 5.5. Emails de ciclo de vida 5.6. Planificar una campaña de email marketing 6. ¿Cómo crear y optimizar las campañas de email? 6.1 Código, format o y diseño del email 6.2 Contenido del email 6.3 Elementos gráficos 6.4 Elementos textuales 6.5 Otros elementos del email 6.6 Email r esponsive
  • 20. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.comClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Email Marketing Módulo II 6.7 Integración de email con las r edes sociales 6.8 Checklist para una buena campaña de email 6.9 Errores más comunes en la cr eación de una campaña 7. ¿Cuándo enviar las campañas de email? 7.1 Planificación del moment o óptimo para enviar email 7.2 Frecuencia óptima de envío de emails 7.3 Automatización de campañas de email 8. ¿Cómo enviar mis campañas de email? 8.1 Herramientas pa ra la gestión del email mark eting 8.2 Factores a considerar en la elección de un ESP 8.3 La entr egabilidad de los emails
  • 21. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Video Marketing Módulo I 1. Bienvenido al mundo audiovisual 1.1 Introducción 1.2 Accesorios necesarios 1.3 Programas necesarios 1.4 Pasos a seguir 2. Grabación básica 2.1 Métodos de gravación. Formatos de camaras 2.2 Sonido 2.3 Iluminación 2.4 Capturar pantalla (Camtasia Studio 8.0) (videotutorial) 3. Postproducción (Adobe premiere CC) 3.1 Ajustes del proyecto 3.2 Ajustes de la secuencia 3.3 Interficie 3.4 Organización del material 3.5 Importación y caputra 3.6 Transiciones/efectos 3.7 Control de audio Video Marketing Módulo II 1. Animaciones (after effects, Photoshop, premiere) 4.1 Chyrons, títulos, logos…. en movimiento 4.2 Chromakey 4.3 Plantillas after effects 2. Exportación 5.1 Formatos adecuados 5.2 Contenedores, codecs y aplicaciones 5.3 Como exportar desde adobe premiere CC 3. Subir el archivo a Internet 6.1 Servidores (youtube/vimeo)
  • 22. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Diseño y Usabilidad Módulo I 1. Diseño Centrado en el Usuario 2. Requisitos para un diseño óptimo 3. Diseño y arquitectura de la información 4. El proceso de diseño 5. El prototipado 6. El contenido y su importancia 7. Diseño responsive o adaptativo 8. Información 9. Imágenes 10. Rich Media 11. Banners 12. Optimización Web 13. Diseño y Publicidad digital Diseño y Usabilidad Módulo II 1. ¿Qué es la usabilidad web? 2. Importancia de la Usabilidad 3. Usabilidad y dispositivos móviles 4. Experiencias de Usuario 5. Haz tu proyecto usable 6. Errores de Usabilidad 7. KPIs 8. Métodos UX 9. Métricas de evaluación
  • 23. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.comClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario WordPress Módulo I 1. Qué es WordPress 2. Instalación de Wordpress en un dominio 3. Configuración del panel de control 4. Diseño 5. Creación de contenido 6. Gestión de entradas y páginas 7. Pluggins 8. Multimedia WordPress Módulo II 1. Importación y contenido Dummy 2. Usuarios 3. Perfiles 4. User Role Editor 5. Themes 6. The7, Theme Premium de Themeforest. Visual Composer
  • 24. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Prestashop Módulo I 1. Instalación y personalización 1.1 Instalar servidor web en local 1.2 Instalación prestashop 1.3 Personalizar el tema por defecto o instalar un tema nuevo 1.4 Instalar idiomas 1.5 Módulos prestashop básicos, elección y configuración de los mismos. (Formas de pago … etc) 1.6 Posición de los módulos en la tienda 1.7 Sliders y textos inicio 1.8 Transportes y zonas de envío 2. Creación y gestión de categorías y artículos 2.1 Creación de categorías 2.2 Creación de artículos 2.3 Gestión de stocks 2.4 Facturas 3. Gestión de pedidos, tramitaciones y comunicaciones 3.1 Gestión de pedidos 3.2 Tramitación de pedidos 3.3 Comunicaciones con los clientes 4. CMS 4.1 Condiciones de la tienda 4.2 Personalización de las condiciones.
  • 25. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Prestashop Módulo II 1. Clientes: 1.1 Grupos de clientes 1.2 Personalización de precios por grupos de clientes 1.3 Reglas de precios y vales de descuento 1.4 Carritos abandonados 1.5 Retoma contacto con tus clientes (Ofertas especiales) 1.6 Personalización de emails 1.7 Instalación de chat 2. Catálogo: 2.1 Combinaciones atributos 2.2 Filtros para artículos 2.3 Proveedores / Fabricantes 2.4 Reposición de stock / Gestión de compras 3. Transporte: 3.1 Definición de zonas / provincias por agencias de transporte 3.2 Instalación de diferentes transportistas 3.3 Reembolso con cargo 4. General: 4.1 Personalización del menú 4.2 Personalización de las URL 4.3 Gestión de compras 4.4 Estadísticas 4.5 Instalación de los módulos de analytics y sitemap 4.6 Preparación de artículos para shopping de Google
  • 26. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Temario Apps Módulo I 1. ¿Qué es una App? 2. Desarrollo de una App 3. Webapps 4. Webapps Nativas o Híbridas 5. Nativo Vs HTML 5 6. Desarrollo de una App en HTML5 7. Frameworks 8. Phonegap / Cordova 9. Javascript 10. Jquery 11. Jquery Mobile Apps Módulo II 1. Hello World para Android 2. Instalación Phonegap en PC 3. Utilización de FrameWorks 4. Capacidades de HTML5 5. Storage 6. Base de Datos 7. API’s
  • 27. ClickFormación360 Telf: 932 500 822 · 620 766 519 · www.clickformacion360.com · info@clickformacion360.com Campus virtual Un campus lleno de recursos y novedades
  • 28. Oficinas: Aulas: ESEI Business School Calle Montevideo, 31 08034 Barcelona