Este documento describe las 7 etapas de la metodología de sistemas blandos de Peter Checkland. La metodología se usa para aplicar enfoques sistemáticos a problemas sociales. La primera etapa describe el problema sin estructura. La segunda da forma a la situación. La tercera define los sistemas pertinentes. La cuarta crea modelos conceptuales. La quinta compara los modelos con la situación actual. La sexta propone cambios viables y deseables. La séptima implementa acciones para mejorar la situación.