El resumen analiza los resultados de una encuesta sobre necesidades de formación para establecimientos comerciales en la región de Buruntzaldea. Un 82% de los 28 establecimientos participantes estaban interesados en formación, mientras que un 18% no tenía interés actualmente. Los cursos más populares fueron sobre uso de Internet y redes sociales para aumentar ventas y técnicas de coaching para vender, cada uno con 14 votos. Otros cursos populares incluyeron el interior de la tienda, gestión financiera y escaparatismo.
"De Emprendedor a Empresario" es una serie de conferencias dirigidas a emprendedores con empresas en marcha que deseen disponer de más herramientas con el objetivo de hacer crecer su empresa. Las conferencias tratan los siguientes temas:
* Estrategias de ventas
* Marketing Digital
* Coaching
Las conferencias fueron creadas y diseñadas en Lima, Perú, y están disponibles tanto dentro del territorio peruano como internacionalmente.
Estás ante el curso más completo de Marketing Online que puedas imaginar y que te servirá para optimizar los recursos de tu empresa en Internet.
El curso se sustenta en un completo programa en el que estarán presentes todos los campos fundamentales para que seas un experto en MKT Digital, desde el Marketing Inbound a las mejores Apps para directivos.
Imapartido en Murcia, plazas limitadas.
abantian APD Seminario Venta Consultiva 2.0, Generar negocio: Cómo captar más y mejor negocio con la venta consultiva 2.0, Ion Uzkudun & Javier Martin 20140604
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El inbound marketing day está organizado por Roger Llorens y Jordi Navarrete de Inbound Emotion, agencia de inbound marketing y HubSpot partner.
La primera edición se celebra el 27/10/2015
EL FUTURO DEL MARKETING ESTÁ PARA QUIENES SEPAN LEER EMOCIONES Y NO SÓLO BRIEF. # INSIGHTS.
Consumer Truth es una consultora especializada en Insights & Planning, contamos con un equipo
de 10 profesionales que no vienen precisamente del campo de la investigación, son gente que se
ha preguntado un poco el valor de las personas en las campañas de marketing en los negocios,
somos un equipo que ha logrado afrontarse y lograr no solamente tener presencia en el Perú,
sino en tres países, hoy contamos con clientes en Perú, Ecuador y Colombia.
www.consumer-truth.com.pe
Presentación de lo que Brand Coaching puede hacer por tí como Negocio, Autónomo o simplemente si quieres generar tu marca personal. El brand Coaching auna los beneficios del Marketing y el Coaching.
¿Desea conocer cómo piensa, siente y actúan sus consumidores y a partir de ellos identificar insights accionables?. El Taller de Psicología del Consumo está dirigido a profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad y áreas comerciales interesados en mejorar su comprensión sobre los motivos de compra, la personalidad, percepción, aprendizaje y actitudes del consumidor. El taller contempla trabajos aplicativos de inmersión en el consumidor y acto de compra; así como lecturas guiadas. A cargo de la Consultora Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor. www.consumer-insights.com.pe. Contáctenos! info@consumer-insights.com.pe
Deseas conocer cómo se activa la decisión de compra y se gestan los insights? El Taller de Consumer Intelligence brindará las herramientas psicológicas detrás de los actos de consumo (motivaciones, necesidades, personalidad y actitudes).
El Taller es organizado por Consumer Insights Desnudando la mente del consumidor y será desplegado los días 7, 14, 21 y 28 de Noviembre del 2009 en Lima. Será dirigido por MBA Cristina Quiñones. Información e inscripciones: training@pucp.edu.pe
Curso presencial de marketing experiencial de la estrategia a la creatividad ...José Cantero Gómez
Nuevo curso de formación presencial en marketing experiencial: experiencias que aumentan las ventas y despiertan las emociones y los sentidos de los clientes actuales y potenciales. Impartidos en marzo de 2014 en Madrid y Barcelona.
La Venta Consultiva lleva utilizándose durante años en la venta de Servicios/Productos de Valor, y en los procesos de venta de Alta Implicación, y es aplicada con éxito por profesionales de todo el mundo.
Este éxito radica, en contraposición a la venta tradicional, en que la venta consultiva tiene en cuenta las necesidades de cada uno de los clientes por separado, calculando 'el valor real' al considerarlo como 'único'.
Aunque tradicionalmente se ha considerado que esta metodología dejaba de lado el aspecto emocional, centrándose exclusivamente en la parte racional, hoy en día sabemos que no es así. Sabemos que aunque las decisiones de compra son emocionales en un 99%, la información (y cómo se hace llegar) influye y condiciona los estados emociones, siendo esta la palanca de la eficacia de la Venta Consultiva.
Esta perspectiva pone a nuestro alcance el modelo de Venta 360, que nos ofrece la posibilidad de potenciar todavía más el modelo racional-emocional de la venta consultiva al integrar conceptos de neurociencia y técnicas de Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística.
El taller busca que los alumnos sean capaces de diseñar una estrategia para vender sus servicios, a través de la captación de nuevos clientes y el desarrollo de relaciones duraderas y rentables con ellos, desarrollando competencias y adoptando procedimientos y metodologías de trabajo.
En definitiva: que sepan vender sus servicios y que conseguir clientes no sea un problema para el vendedor ni para la empresa.
A través de un modelo de venta consultiva y otras herramientas aumentarás la eficacia de tu esfuerzo comercial y mejorarás el nivel de desempeño profesional:
- Aprenderás una metodología que podrás aplicar a la venta de valor.
- Determinarás quiénes son tus clientes y dónde están, y lo más importante, cómo llegar a ellos y presentarles una propuesta ganadora.
- Desarrollarás estrategias que te permitirán conseguir un flujo de clientes nuevos adecuado.
- Sabrás establecer cuál es la PROPUESTA DE VALOR adecuada para el cliente como herramienta para alinear nuestros productos o servicios con sus necesidades y estrategias.
- Trabajaremos para eliminar los mismos limitantes que nos ponemos nosotros mismos y que nos sabotean constantemente.
- Estudiaremos la POSICION NEGOCIADORA y las herramientas utilizadas para poder defender dicha posición y que no consideren que te dedicas a "solo a hablar” o “a darle a la lengua".
- Definirás y aplicarás un esquema de Agenda Comercial como motor del trabajo diario y de medición de resultados.
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Necesidades formativas en el ámbito del comercio (Comarca Buruntzaldea)
1. Informe de resultados de la encuesta de necesidades de
formación en el ámbito comercio realizada en
Buruntzaldea.
Número total de participantes en la encuesta: 28 establecimientos comerciales
Número total de respuestas: 131 respuestas
Anexo: recoge la encuesta de necesidades de formación enviada el 25 de febrero del 2014
mediante e-mail
Respuesta a la pregunta número 1
Por favor, indique el nombre de su establecimiento y localidad para poder identificar
sus respuestas.
Procedencia de las respuestas:
El 58% de las respuestas provienen de Hernani
El 25% de Astigarraga
El 14 % de Urnieta
EL 3% de Andoain
Respuesta a la pregunta número 2
Teniendo en cuenta que la formación hoy en día es crucial en todos los ámbitos,
¿estaría interesado en participar en algún curso de formación para mejorar sus
competencias en su puesto de trabajo? *
Sí, estoy interesado
Ahora mismo no estoy interesado (falta de tiempo, falta de motivación, problemas
personales, etc)
Repuestas
Un 82% han contestado que sí
Un 18% han contestado que en este momento no
Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 1/7
10 de marzo de 2014
2. Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/7
10 de marzo de 2014
La siguiente tabla recoge las respuestas a la pregunta número 3 y número 4 de la encuesta de
Necesidades de Formación ( ver Anexo):
CURSOS Nº votos % sobre total
Cómo puedo usar Internet y las redes sociales para aumentar las
ventas de mi comercio
14 50,00%
Técnicas de Coaching: motivarse para vender 14 50,00%
El interior de la tienda como potenciador de la venta 11 39,29%
Gestión Económico - Financiera 10 35,71%
Internet avanzado para la empresa 10 35,71%
Escaparatismo: Estrategías y Tendencias 10 35,71%
Técnicas de venta 10 35,71%
Psicología aplicada a la venta y Gestión de clientes 10 35,71%
Otros 9 32,14%
Crea un blog para tu comercio 9 32,14%
Plan de Marketing 9 32,14%
Personal Branding: Imagen y Marca personal 5 17,86%
Paquetería y Envoltorios 5 17,86%
Organización Personal y Gestión del Tiempo 3 10,71%
Personal Shopper 2 7,14%
TOTAL 131
PARTICIPANTES 28
Un 50% de los participantes en la encuesta han considerado que los dos siguientes cursos
son importantes para su formación:
Cómo puedo usar Internet y las redes sociales para aumentar las ventas de mi
comercio
Técnicas de Coaching: motivarse para vender
3. Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/7
10 de marzo de 2014
Un 39% de los participantes han considerado la siguiente acción formativa:
El interior de la tienda como potenciador de la venta
Casi un 36% de los participantes han teniendo en cuenta las siguientes acciones formativas:
Gestión Económico – Financiera
Internet avanzado para la empresa
Escaparatismo: Estrategías y Tendencias
Técnicas de venta
Psicología aplicada a la venta y Gestión de clientes
Un 32% de los participantes han tenido en cuenta las siguientes acciones formativas:
Otros (Facebook y redes sociales, Excel avanzado, Inglés, Euskara, Manualidades
para decoración, Prevención de Riesgos Laborales, Nola egin hainbat otorduen
"escandallo"-a)
Crea un blog para tu comercio
Plan de Marketing
Cierran la encuesta las siguientes acciones formativas:
Personal Branding: Imagen y Marca personal (18%)
Paquetería y Envoltorios (18%)
Organización Personal y Gestión del Tiempo (11%)
Personal Shopper (7%)
4. En el siguiente histograma se recogen las diferentes necesidades de formación planteadas así
como su votación.
De este modo, en el eje de ordenadas (Y) se recoge el número de votaciones de cada
necesidad de formación y el eje de abscisas (X) el nombre de la necesidad formativa.
14 14
11
10 10 10 10
0
2
4
6
8
10
12
14
16
Cómo puedo usar
Internet y las
redes sociales
para aumentar las
ventas de mi
comercio
Técnicas de
Coaching:
motivarse para
vender
El interior de la
tienda como
potenciador de la
venta
Gestión
Económico -
Financiera
Internet avanzado
para la empresa
Escaparatismo:
Estrategías y
Tendencias
Técnicas de
venta
10
9 9 9
5 5
3
2
0
2
4
6
8
10
12
Psicología
aplicada a la
venta y Gestión
de clientes
Otros Crea un blog
para tu
comercio
Plan de
Marketing
Personal
Branding:
Imagen y Marca
personal
Paquetería y
Envoltorios
Organización
Personal y
Gestión del
Tiempo
Personal
Shopper
Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 4/7
10 de marzo de 2014
5. Anexo
Prestakuntza beharren inkesta 2014 // Encuesta de necesidades
de formación 2014
Mesedez, eman itzazu segundu batzuk ondorengo galderak erantzuteko. Eskainitako
informazioak zeuen prestakuntza beharrak ezagutzeko lagunduko digu.
Zeuen erantzunak konfidentzialki erabiliko dira eta helburua Buruntzaldea Merkataritza
Dinamizatzeko Bulegoak aurrera eramandako ikerketerako bakarrik erabiliko dira.
Por favor, dedique unos segundos a completar estas preguntas. La información que nos
proporcione será utilizada para conocer mejor sus necesidades de formación.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún
propósito distinto a la investigación llevada a cabo por la Oficina de Dinamización
Comercial de Buruntzaldea.
*Obligatorio
1.-Mesedez, establezimenduaren izena eta herria adieraz itzazu zure erantzunak
identifikatzeko // Por favor, indique el nombre de su establecimiento y localidad para
poder identificar sus respuestas. *
2.-Gaur egun prestakuntza arlo guztietan erabakigarria denez kontuan hartuta,
zenbait prestakuntza ikastaroan parte hartuko zenuke zure lanpostuko gaitasunak
hobetzeko ? // Teniendo en cuenta que la formación hoy en día es crucial en todos los
ámbitos, ¿estaría interesado en participar en algún curso de formación para mejorar
sus competencias en su puesto de trabajo? *
Bai, interesatuta nago // Sí, estoy interesado
Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 5/7
10 de marzo de 2014
6. Momentu honetan ez nago interesatuta ( denbora falta, motibazio falta, arazo
pertsonalak, etab. ) // Ahora mismo no estoy interesado (falta de tiempo, falta de
motivación, problemas personales, etc)
3.-Mesedez, hautatu zure lanposturako gehien interesatzen zaizkizun ikastaroak // Por
favor, indique la formación que más le interese para su puesto de trabajo:
Personal Shopper // Personal Shopper
Ekonomia-Finantza kudeaketa // Gestión Económico-Financiera
Marketin Plana // Plan de Marketing
Salmenta teknikak // Técnicas de venta
Antolaketa Pertsonala eta Denboraren Kudeaketa // Organización Personal y Gestión
del Tiempo
Eskaparatismoa: Estrategia eta Joerak // Escaparatismo: Estrategia y Tendencias
Paketeria eta bilgarriak // Paquetería y envoltorios
Dendaren barrukoa salmenten indartzaile bezala // El interior de la tienda como
potenciador de la venta
Personal Branding: Irudia eta Marka // Personal Branding: Imagen y Marca personal
Salmentari aplikatutako psikologia eta bezeroaren kudeaketa // Psicología aplicada a
la venta y gestión de clientes
Coaching Teknikak: saltzeko motibazioa hartu // Técnicas de Coaching: motivarse
para vender
Enpresarako Internet aurreratua // Internet avanzado para la empresa
Nire dendaren salmentak igotzeko nola erabili Internet eta gizarte sareak // Cómo
puedo usar Internet y las redes sociales para aumentar las ventas de mi comercio
Zure komertziorako blog bat sortu // Crea un blog para tu comercio
Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 6/7
10 de marzo de 2014
7. 4.-Mesedez, aurreko zerrendan agertzen ez diren beste ikastaro zehaztu // Por favor,
especifique otros cursos no recogidos en el listado anterior:
Informe elaborado por la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 7/7
10 de marzo de 2014