Formacion programa marketing 2.0 Help4U

Información y Programa
Curso Práctico de Marketing 2.0
Centro de Negocios
www.help4u.es

Centro de Negocios
Help 4u
Pág.2
Área de Formación
Curso Práctico Marketing 2.0
www.help4u.es
OFERTA FORMATIVA
La oferta formativa de Help 4u, tiene como objetivo
facilitar los contenidos necesarios para la gestión de
empresa, de una forma práctica y amena. El trabajo en
equipo es un requisito fundamental y lo complementa-
mos con un seguimiento y asesoramiento al alumno en
todas las fases de la formación.
Elementos diferenciadores:
Asesoría para crear tu plan de formación: Te ayudamos
a detectar tus necesidades de formación, establecer
objetivos y acciones que debes llevar a cabo según
los objetivos fijados y preparar tu plan de formación.
Buscamos los cursos o acciones más recomendados
de forma totalmente personalizada.
Gestión de la formación: te gestionamos el crédito for-
mativo del Fondo Social Europeo, para que aproveches
todos los recursos a tu disposición. Te calculamos tu
crédito, gestionamos la bonificación y asesoramos en
cómo utilizarla y en su administración
Ofrecemos seguimiento de los objetivos y evaluación
de la calidad de la formación, no solo de cada acción
sino del impacto en el trabajo diario.
Los mejores profesionales a tu disposición. En cada
área contarás con profesionales con experiencia de-
mostrada, especializados en cada materia que te da-
rán una visión práctica de cada tema. También pone-
mos a tu disposición tutorías personalizadas.
Amplia oferta formativa, con acciones presenciales,
tanto en el Centro de formación Help 4u, como en sus
propias instalaciones, acciones a distancia y una gran
oferta de formación on line.
Centro de formación con instalaciones de primer nivel,
y con todos los avances tecnológicos
Herramientas de última generación, con una platafor-
ma de formación a tu disposición que te permitirá el
contacto con los profesores, en el chat y foro, dispon-
drás de material adicional, información de los cursos…
TIPOS DE FORMACIÓN
Formación presencial: Cursos desarrollados por ex-
pertos con muchos años de experiencia práctica y do-
cente que se imparten en el Centro de negocios o en
su propia instalación.
Formación Semipresencial: Cursos on line con ac-
ciones presenciales que se imparten en el Centro de
negocios, con un tutor que solucionará los problemas
que se puedan presentar.
Formación on-line: Amplio catálogo de cursos total-
mente bonificados que te permitirán formarte cuando
y donde precises.
Cursos a distancia: para aquellos que sin tener acceso
a internet, quieran hacer los cursos en su tiempo libre.
Formación in company: para aquellas empresas que
quieren organizar los cursos en sus instalaciones.
CURSO PRACTICO DE MARKETING 2.0
Las nuevas tecnologías han revolucionado el Marketing
en las empresas. Las compañías necesitan incorporar a
profesionales formados en el dominio de los medios di-
gitales y en las estrategias más avanzadas de marketing
y publicidad digital.
El desarrollo de internet como canal de comunicación
y de venta, ha hecho imprescindible para todas las em-
presas estar presentes en la red. El dominio de las nue-
vas herramientas marcará la diferencia entre los profe-
sionales del futuro y los profesionales sin futuro.
Cuando una pyme inicia su andadura digital, debe plan-
tearse una pregunta básica: ¿qué quiero con-seguir en
las redes sociales? Este será el punto de partida que
nos permitirá construir nuestra identi-dad digital, decidir
en qué plataformas sociales debemos estar y qué acti-
vidad debemos tener en cada una de ellas.
El programa de Marketing Digital está orientado para:
• Formarte en una profesión innovadora que te apasionará.

Área de Formación
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• Convertirte en experto de una disciplina que muy po-
cos profesionales dominan.
• Especializarte en un área muy demandada y con gran
futuro en las empresas.
• Ser el apoyo fundamental de los Directivos y Mandos
Intermedios de Marketing en las empresas.
• Posicionar tu empresa en el escenario digital y tener
éxito en la estrategia digital
El programa se centra en el enfoque práctico permitien-
do a los alumnos practicar sin riesgo todas las materias.
Su enfoque por módulos permite adaptar las necesida-
des de formación del participante al curso de marketing
optimizando así los recursos de los alumnos.
¿Qué aprenderás?
• Los fundamentos básicos de Internet y la web social y
los nuevos modelos de negocio en la era digital.
• A usar de forma profesional las plataformas de Social
Media: Linkedin, Facebook, Xing, YouTube, Tuenti, My
Space, Twitter…
• Cómo integrar los nuevos medios digitales en las estra-
tegias de marketing, ventas, publicidad y comunicación.
• Cómo generar tráfico, leads y ventas a través de Internet.
• Las mejores estrategias para fidelizar y vincular a los
clientes en entornos digitales.
• Cómo gestionar blogs, foros, agregadores de noticias,
microblogging, Podcast, videos online, marketplaces…
• Las herramientas más innovadoras para medir y opti-
mizar campañas en medios sociales.
• Las claves de la creatividad on-line.
• Cómo incorporarte al mundo laboral, aprendiendo
habilidades personales y planificando tu marketing
personal.
Salidas profesionales
¿Está el Mercado realmente preparado con Especialistas
en Marketing Digital para cubrir las necesidades actuales?
Las nuevas tecnologías han facilitado nuevos canales
de venta y comunicación, lo que acelerado para las em-
presas un nuevo escenario en el que deben ser com-
petitivas y tienen que adaptarse a gran velocidad a los
nuevos retos.
La Innovación y el desarrollo de las empresas pasan por
incorporar profesionales especializados en las nuevas
disciplinas digitales para apoyar sus nuevas estrategias
de comunicación.
Dirigido a…
•Jóvenes que han finalizado el segundo ciclo formativo
de FP o bachillerato y quieren especializarse en Mar-
keting Digital.
•Gerentes de Pymes que necesiten iniciar su anda-
dura digital y necesiten una base para tener éxito en
su estrategia
•Profesionales sin titulación universitaria, con algunos
años de experiencia en gestión de empresa, que quie-
ran mejorar sus conocimientos, reorientar su actividad
o promocionarse profesionalmente.
• Técnicos de Marketing que necesiten reciclarse en las
nuevas disciplinas del Marketing Digital.
Cómo formalizar la matrícula:
1. Inscribirse a través del formulario de inscripción y
enviar con todos los datos personales, académicos
y profesionales con fotografía actualizada, a forma-
ción@help4u.es
2. Abonar el importe de la matrícula mediante transfe-
rencia al siguiente número de cuenta 0065-1594-14-
0001004761 y enviar copia del justificante de dicha
transferencia por e-mail a formación@help4u.es

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Help 4u
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Área de Formación
Curso Práctico Marketing 2.0
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Que incluye el precio:
1. Asistencia a las jornadas docentes
2. Material didáctico, casos prácticos y otra documentación
3. Acceso a la plataforma on line de formación
4. Diploma acreditativo
5. Tutorías y seguimiento durante el tiempo establecido
según el curso
REF TITULO DEL CURSO FORMADOR Nº
horas
Precio Fecha HORARIO
01 Marketing Low Cost Para Pymes Carlos Castro 5 150€ 28 OCT 15:00 -20:00
02 Plan de Marketing :la piedra angular de todo negocio Carlos Castro 4 120 € 29 OCT 16:00 -20:00
03 Branding- Crea una marca fuerte y sobresaliente en 3
pasos, genera ventas y fideliza a tus clientes.
Maria Millán 8 240€ 4 NOV 10:00 -14:00
04 Media: Hazte visible. Diez pasos para conseguir tener
presencia en los grandes medios de comunicación.
Juan Manuel
Romero
8 240€ 11 NOV 10:00 -14:00
05 Consigue una web efectiva para tu Empresa Juan Antonio
Merodio
4 120€ 12 NOV 10:00 -14:00
06 Venta por internet, como implementar una tienda
on line
Damian Lucas 4 120€ 12 NOV 16:00 -20:00
07 Redes Sociales: Como generar negocio por medio de
las redes, foros y blogs
Juan Antonio
Merodio
16 480€ 18-19 NOV
25-26 NV
16:00 -20:00
08 Posicionamiento web SEO Y SEM, “Aprende Google,
Gana Clientes”.
Ramon Romero 8 240€ 30 NOV 10:00 -14:00
09 Google Adwords Avanzado: Aprende adwords, gana
dinero.
Ramon Romero 8 240€ 9 DIC 10:00 -14:00
10 Las claves básicas del Networking: Conoce el poder
de los contactos para alcanzar el éxito profesional y
personal
Carolina Rojas. 16 480€ 4-5-6-NOV 16:00 -20:00
10:00 14:00
11 Linkedin: La Red Profesional. Como sacar provecho
de sus poderosas oportunidades de Networking
Carolina Rojas 16 480€ 2 DIC 10:00 -14:00
15:00-19:00
16:00-20:00
12 Video marketing Jose Maria Gil 4 120€ 3 DIC 10:00 -14:00
13 EMail Marketing Carlos Castro 4 120€ 3 DIC 16:00 -20:00
14 Ferias y Eventos. ¿Cómo sacar el mayor partido en el
menor tiempo?
Antonio Martin 5 150€ 14DIC 16:00 -20:00
15 Programas de Fidelización de clientes Oscar Mario Guillen 8 240€ 15 DIC 16:00 -20:00
16 Community Manager: Como conectar con tu público
en internet
Jaime Lopez
Chicheri
40 1200€ 8 NOV 15.30 -20.30

Área de Formación
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También estarán disponibles bonos de horas para que puedas ajustar tus necesidades a los diferentes módulos
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1-dici
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3-dici
4-dici
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Marketing Low Cost Para Pymes
Plan de Marketing
Marca
Media: Presencia en media
Consigue una web efectiva
Venta por internet,tienda on line
Redes Sociales 4h
Posicionamiento web SEO Y SEM, 8h
Google Adwords Avanzado 8h
Las claves básicas del Networking
Linkedin: La Red Profesional. 8h 8h
Video marketing 4h
Email Marketing 4h
Ferias y Eventos. 4h
Fidelizacion de clientes 4h 4h
Curso de Community Manager 5h 5h
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Marketing Low Cost Para Pymes
Plan de Marketing 4h
Marca 8h
Media: Presencia en media 8h
Consigue una web efectiva 4h
Venta por internet,tienda on line 4h
Redes Sociales 4h 4h 4h
Posicionamiento web SEO Y SEM,
Google Adwords Avanzado
Las claves básicas del Networking 4h 8h 4h
Linkedin: La Red Profesional.
Video marketing
Email Marketing
Ferias y Eventos.
Fidelizacion de clientes
Curso de Community Manager 5h 5h 5h 5h 5h 5h

Centro de Negocios
Help 4u Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
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EXPERIENCIA PROFESIONAL
• Director Gerente Help 4u y dueño del Centro de
Negocios y Club empresarial
• GRUPO BP:
a) Responsable del Centro de Servicios de Recur-
sos Humanos , con responsabilidad en las áreas de
Retribución, Nóminas, Expatriación, Sistemas, Admi-
nistración… para España y Portugal
b) Controller de Europa de Recursos Humanos
c) Responsable de Formación Financiera del Grupo
BP en España y Portugal y Miembro de la Finan-
cial University de BP
d) Responsable del Centro Ibérico de Soporte en Lu-
bricantes en el Grupo BP
e) Dirección de proyectos estratégicos para España
y Portugal Grupo BP
f) Controller de Estaciones de Servicio para España
y Portugal
g) Analista de Control y responsable de estudios
económicos
• Unilever: Control de Costes
• Rank Xerox: Analista de costes
EXPERIENCIA ACADEMICA
• Formador de Finanzas y Recursos Humanos en el
Centro de Negocios Help 4u
• Profesor Asociado de Recursos Humanos en Uni-
versidad Pontificia de Madrid (6º curso E3)
• Profesor Asociado de Retribución en la Universi-
dad Carlos III de Madrid en el Máster de Recursos
Humanos
• Profesor asociado de Evaluación del Desempeño y
Gestión por Competencias en la Universidad Carlos
III de Madrid en el Máster de Recursos Humanos
• Responsable de la formación interna del Grupo BP y
miembro de la Financial BP Faculty
FORMACIÓN
• Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria-
les por la Universidad Autónoma de Madrid.
• Master en Dirección de Recursos Humanos por el
Instituto de Empresa
• Master en Dirección de Empresas (MBA) por la Es-
cuela de Negocios de Madrid.
DIRECCIÓN DEL PROGRAMA
BELÉN ALDECOA
Después de 20 años en el entorno multinacional, hace un año inicié la actividad en el Centro de Nego-
cios, con el objetivo de crear un lugar de encuentro para empresarios y profesionales.dotar a las Pymes
de todos los recursos de los que disponen las grandes empresas a un precio asequible.
Gestionamos la instalación, alquilando salas y despachos, tenemos una amplia oferta de formación,
hemos creado un club empresarial donde facilitar la creación de oportunidades de negocio, y hace poco
hemos iniciado la actividad en la “Escuela de Empresarios Help 4u”, donde compartimos las mejores
prácticas de negocio, enriqueciéndonos mutuamente.
CONTACTO
• Email: baldecoa@help4u.es
• Twitter: BelenAldecoa
• Linkedin: http://www.linkedin.
belen.aldecoa.es
• Web: http://www.help4u.es

Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
Pág.9
www.help4u.es
PROFESORES
En Formación 4u disponemos de los mejores profesionales, cada uno de ellos experto en la materia que imparten. Empresa-
rios en activo que te aportarán su conocimiento y experiencia para hacer crecer tu negocio y desarrollar tu actividad comercial
en la red.
A continuación podrás conocer mejor al equipo docente de Formación 4U.
Belén Aldecóa
Carolina Rojas
Damian Lucas
Carlos Castro
J.M Gil
O.M Guillén
J.M Romero
Ramón Romero
J.L. Chicheri
J.M Merodio
María Millán
Antonio Martínez

Centro de Negocios
EQUIPO DOCENTE
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Ha desarrollado su carrera profesional en Departa-
mento de Marketing en empresas multinacionales,
tanto en el sector de las IT como en el industrial.
2009.- Act. Fundador y Director General de IOMarke-
ting
2008.- 2009 Director de Marketing en GEANET ONDE-
MAND / ADYSA GROUP
2004.- 2008. Director de Marketing de MAXDATA IBE-
RICA
2002 - 2004.- Jefe de Producto en ESPERA IBERICA
2001 - 2002. Jefe de Producto en ATD Microtrónica
(grupo ARROW)
1999 - 2001. Responsable de Marketing en Kangoo
Services
1998 -1999 Director de Área en Panda Software
EXPERIENCIA ACADEMICA
- Licenciado en Ciencias Empresariales y Marketing
- MBA en el Centro Superior de Marketing de Madrid.
CONTACTO
• Email: ccastro@help4u.es
• Twitter: @iomarketing
• http://www.linkedin.iomarketing.es
• http://www.iomarketing.es
Carlos Castro es fundador de IOMarketing, una empresa enfocada a ayudar a las PYMES a conse-
guir sus objetivos comerciales gracias al uso del marketing. IOMarketing trabaja como el Director de
Marketing externo de una compañía desarrollando el plan de marketing, implantando herramientas y
coordinando al equipo necesario para el éxito del proyecto.
Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas como Baquia.com y Puromar-
keting.com
PROFESOR
CARLOS CASTRO

Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
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PROFESORA
MARÍA MILLAN LOSA
Nov 2009-Act. Fundadora y Directora General de
Suma Digital Consulting.
Ene.2006-Oct 2009 COO de MediaCom España, con
102 empleados y 325MM Euros de factura-
ción, proporcionando servicio a clientes como
ProcterGamble, Nokia, Ikea, Universal Pic-
tures, GSK, Seat Vaesa, Mi Apuesta, Velux,
Gallina Blanca, Universal pictures…etc.
Oct.2000-Dic.2005 Directora desde Media-
Com Latinoamérica de la cuenta de
ProcterGamble, para Latinoamérica, que
incluye marcas como Pantene, Wella, Ariel,
Maestro Limpio, Olay, Vicks, Dolce Gab-
bana, Hugo Boss, Margaret Astor y Pringles.
May.2000-Oct.2000 Directora de marketing de
www.accua.com.
Oct.1998-May.2000 Planificadora estratégica y fun-
dadora del departamento de servicios digi-
tales en MediaCom Austria.
Mar.1997-Sept.1998 Planificadora estratégica de co-
municación para Pantene Pro-V y la CNN
International en MediaCom Reino Unido.
Sept.1996-Feb.1997 Consultora junior en European
Media Management Fairbrother White.
FORMACIÓN
Licenciada en empresariales internacionales por la
Universidad Pontificia Comillas 1992 - 1996
Diplomada en comunicación por la Communication
Advertising and Media Foundation del Reino Unido
1997-1998.
Fundadora de Suma Digital Consulting desde 2009, una consultoría especializada en crear marcas
fuertes que sobresalen como líderes en sus sectores, tanto en off-line como en on-line.
CONTACTO
• Email: mmillan@help4u.es
http://es.linkedin.com/pub/maria-
millan/8/103/20b/Web
• Web: www.sumaconsulting.com

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EQUIPO DOCENTE
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PROFESOR
JUAN MANUEL ROMERO
PERFIL PROFESIONAL
Periodista de TVE desde 1985, con responsabilidades en los telediarios, ha colaborado en diferentes
publicaciones digitales realizando reportajes e informes sobre la actualidad tecnológica, recursos hu-
manos y formación a distancia.
Trabaja como periodista desde 1982, cuando cursaba segundo curso de carrera. Ha desarrollado su
labor tanto en radio (Cadena SER y RNE) como en prensa, TVE, Grupo ONCE e Internet.
Dirige una agencia de comunicación que logra presencia de empresas e instituciones de todo tipo en
los medios de comu-nicación, tradicionales y digitales, a nivel nacional, regional y local.
En 2001-2002 formó parte del Consejo de Expertos sobre Impactos de la Nueva Tecnología en la
Sociedad, de la CEOE, en representación de RTVE, para orientar al Gobierno de Aznar de las necesi-
dades de la Sociedad de la Información en España y marcar las directrices a seguir.
- Actualmente es editor de informativos de Canal 24 Ho-
ras y responsable de la emisión del grupo RTVE para
todo el mundo, en ciertos tramos horarios, en La 1,
Canal 24Horas y seis canales internacionales de TVE.
- Fundador de Adicciones Digitales, organización que
forma a padres, profesionales y educadores para utilizar
la tecnología de forma racional y rentable.
- Presidente de AINTIC, Asociación para el desarrollo de
Internet y las Nuevas Tecnologías.
- Colabora con el grupo Intereconomía como columnis-
ta y experto en el uso de la tecnología.
- Ha sido el responsable de la gestión de contenidos
de la Web de RTVE, entre los años 2000 y 2004.
FORMACIÓN:
- Licenciado en Periodismo (1987), Universidad Com-
plutense de Madrid.
- Máster en Periodismo Electrónico por el grupo Re-
coletos (2001).
EXPERIENCIA DOCENTE:
Imparte seminarios y charlas sobre:
- Cómo hablar en público y presentar de forma eficaz en
reuniones de negocios y todo tipo de audiencias: Consi-
gue que tu mensaje llegue. Lo importante es el cantante,
no la canción.
- Nuevos métodos de trabajo en el uso la tecnología:
¿Está todo descubierto?
- Adicción a la tecnología dirigido a padres y educadores:
Más vale prevenir que curar.
- Conciliación de la vida familiar y laboral con la tecnolo-
gía: ¿Es posible? (Disfruta de los tuyos)
- Cómo lograr presencia en los medios de comunicación,
tradicionales y digitales: Hazte visible.
Desde 1997 imparte cursos de formación sobre Inter-
net, Nuevas Tecnologías de la Información y sistemas
operativos, especialmente de Internet.
- Co-autor del libro ¿Sabemos qué hacer con los or-
denadores?, publicado en formato digital en enero de
2010. Es el primer libro en toda la UE bilingüe escrito en
castellano y en lenguaje SMS.
- Autor de Uso y abuso de la tecnología, presentado en
la Feria del Libro de Madrid 2006.
CONTACTO
• Email: jromero@help4u.es
• Web: www.adiccionesdigitales.es
•Facebook:www.facebook.com/adicciones
• www.linkedin.com/in/adicciones
• Twitter: twitter.com/adicciones

Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
Pág.13
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PROFESOR
JUAN MERODIO
Ha desarrollado gran parte de su carrera profesional
gestionando departamentos de marketing en Internet,
comenzando en empresas del sector inmobiliario así
como responsable de estudios de mercado a nivel na-
cional para el mismo sector. Posteriormente decidió con-
vertirse en emprendedor y a día de hoy asesora y ayuda
a empresas a utilizar Internet y sus herramientas como
canal de desarrollo de negocio en las empresas.
EXPERIENCIA DOCENTE
• Social Business School Meeting+: Webinars Redes So-
ciales para empresas, Posicionamiento en Buscadores y
Estrategias empresariales en Internet
• Universidad Rey Juan Carlos: Cursos SEO y SEM
• Escuela de Negocios CESMA: “Redes Sociales aplica-
das a empresas” en Master en Dirección Comercial, Mar-
keting y Co-municación
• Cámara de Comercio Gipuzkoa: ”Pasos para dar a
conocer mi negocio en Redes Sociales” en Jornadas Gi-
puzkoa Tecnoló-gica
• Emprender 2010 Río Tercero (Argentina): “Las Redes
Sociales como Herramienta para Emprender”
FORMACIÓN
Cursó estudios de Telecomunicaciones aplicados a la rama
de imagen y sonido, un master en Dirección Comercial y
Marke-ting y cursos específicos de Marketing en Internet,
Posicionamiento en Buscadores…
Juan Merodio es fundador del Grupo Ellas, una empresa enfocada a la creación de webs dedicadas a
la mujer en distintos ámbitos como turismo, formación, actualidad, belleza y moda, empleo…
Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas en Marketing OnLine, en su blog
de Marketing 2.0 www.JuanMerodio.com y ha publicado recientemente el White Book “Cómo Empe-
zar a Promocionar tu Negocio en Redes Sociales”.
Ha recibido varios premios por su trayectoria empresarial en Internet entre los que destacamos “Mejor
Idea del Año 2006” de Actualidad Económica y “Jóvenes Emprendedores Sociales” de la Universidad
Europea de Madrid.
Colabora activamente escribiendo en revistas y webs especializadas como Baquia.com y Puromar-
keting.com
CONTACTO
• Email: jmerodio@help4u.es
• Twitter: @juanmerodio
• http://es.linkedin.com/in/grupoellas
• Web: www.marketingsurfers.com

Centro de Negocios
EQUIPO DOCENTE
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PROFESOR
DAMIAN LUCAS
2009-2010 Socio Director de Merydian.com y Trasa-
group.com
2006-2009 Director Regional de Marketing para EMEA
y Asia en CEMEX, Londres y Madrid
2001-2005 Gerente Mundial de CRM en British Ame-
rican Tobacco (BAT), Londres
1990-2001 Gerente Mundial
EXPERIENCIA DOCENTE
1988-1990 Profesor Auxiliar de Dinámica de Grupos y
Psicología Social, Universidad del Salvador,
Buenos Aires
FORMACIÓN
1991 Postgrado en Marketing Internacional, Hamburgo
1987Licenciado en Psicología, Universidad del Salvador,
Buenos Aires
CONTACTO
• Email: dlucas@help4u.es
• Twitter: @damianlucas
• http://es.linkedin.com/in/damianlucas/
• Web: www.merydian.com
Más de 22 años de experiencia profesional en organizaciones, 19 de ellos en empresas multinaciona-
les, tanto en negocios B2B como B2C y en consultoras propias.
Ha trabajado con operaciones en más de 30 países. Posee experiencia en desarrollo Comercial y de
Marketing con especialización en estrategia de Marketing, investigación de mercado, CRM, desarrollo,
lanzamiento y gerencia de marcas y productos, comunicación (tradicional, digital y social media), ca-
pacitación y cambio organizacional. Durante los últimos 9 años se ha dedicado al diseño de modelos
comerciales y estructuras organizacionales. Es bilingüe en inglés y español.

Área de Formación
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PROFESOR
RAMON ROMERO BOQUETE
2008 - Actualidad USTEDES SE LO MERECEN
Empresa de soluciones comerciales, marketing, comuni-
cación y e-commerce
2003 - 2007 PLÁCET. JEFE DE VENTAS
Revista # 1 en la zona noroeste de Madrid con 35.000
ejemplares (OJD). Sector: Publicidad
2001 - 2003 QDQ. EJECUTIVO DE VENTAS
Empresa de directorios # 2 de España, perteneciente al
Grupo France Telecom. Sector: Publicidad
EXPERIENCIA DOCENTE
- Profesor de Google para Pymes Españolas.
- Profesor de Google en Help4u
FORMACIÓN
Master en Dirección Comercial, Marketing, Comu-
nicación y E-Commerce
Curso Avanzado Google Adwords Instituto Interna-
cional de Marketing.
Curso de Dreamweaver, Photoshop y firewox Mi-
crosoft.
Durante 10 años de mi vida laboral, he sido comercial en la calle y desde hace 3 años, animado por
mis clientes me he convertido en COMERCI@L, desarrollando las mismas funciones que un comercial,
con la diferencia que esta vez lo hago en la RED.
CONTACTO
• Email: rromero@help4u.es
• Twitter: @RamonRomeroB
• http://es.linkedin.com/in/consultor
seosem
• www.ustedesselomerecen.com

Centro de Negocios
EQUIPO DOCENTE
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FORMACIÓN
- Licenciada en Derecho por ICADE (Universidad Pontificia
de Comillas) (1986) y
- Master of Business Administration (C.T. Bauer College of
Business, University of Houston, Texas) (1988-91)
EXPERIENCIA DOCENTE
Es, además, consultora de formación en habilidades di-
rectivas y concretamente, en el área de Networking, y del
Uso de las Redes Sociales, concretamente de Linkedin,
sobre lo que ha impartido numerosos cursos presencia-
les, on line y Webinars, así como ponencias y semina-
rios tanto a instituciones como a empresas (Cámara de
Comercio de Barcelona, Fomento del Trabajo, Diputación
de Barcelona, Empresa de Trabajo Temporal CREYF´S,
Telefónica de España, CASER, CEAJE, IMADE,…)
En esta materia, se ha especializado en ayudar a los
profesionales y empresarios a ser más visibles y a ges-
tionar adecuadamente su agenda de contactos y su per-
fil en las redes profesionales y con ello, a optimizar su
carrera profesional y su negocio. En definitiva, a alcan-
zar su éxito profesional y personal.
PONENCIAS
- III Jornadas Respuesta Profesional Telefónica 28 abril
2010: Cómo las PYMES pueden utilizar las redes sociales
para generar más negocio y ser más visibles contribuyen-
do, a la mejora del Medio Ambiente
- WEBINARS LINKEDIN.- LARED PROFESIONAL: PUN-
TOS CLAVE QUE SE DEBEN CONOCER PARASACAR
PROVECHO DE ESTA RED” (04/08/010) WWW.MEE-
TINGMAS.COM. ESCUELA EMPRESARIAL VIRTUAL.
PUBLICACIONES
- El libro “Networking y el Uso Práctico de las Redes
Sociales” Editorial ESIC. Madrid 2009.
OTRAS PUBLICACIONES Y ARTÍCULOS A DESTACAR
- ExpansiónEmpleo: “Su Agenda de Contactos es un
Tesoro” (19/10/2010):
- ExpansiónEmpleo: “Que no se le atragante una Comi-
da de Negocios” (21/02/2010)
- Revista Ayuntamiento XXI: (Enero-Febrero 2010) : “El
networking en las Corporaciones locales. Aumentar la red
de contactos, una auténtica fuente de poder.”
ARTICULOS EN INTERNET:
- Revista Ejecutivos :02/09/2010 Portada Opinión “El net-
working es conseguir lo que quieres ayudando a los de-
más a Conseguir lo que ellos quieren.”
- El poder del networking: genera más negocio” Silicon
News - NetMediaEurope Spain S.L.:
EXPERIENCIA LABORAL
Presidenta y Socia Fundadora de @PRENDETECH (1996- ) (www.aprendetec.es) Empresa especiali-
zada en el diseño e implementación de soluciones avanzadas de E-Learning:
Recrea virtualmente entornos laborales reales a través de simulaciones y aventuras gráficas aplicadas
a la formación de los Recursos Humanos de las Empresas, con el fin de generar un verdadero CAMBIO
en sus actitudes que se traduzca, a su vez, en una mejora para toda la Organización.
CONTACTO
• Email: crojas@help4u.es
• Web: www.aprendetec.es
• TWITTER: carolroj
• http://es.linkedin.com/in/carolrojas
PROFESORA
CAROLINA ROJAS

Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
Pág.17
www.help4u.es
PROFESOR
JOSE MARÍA GIL
• Owner Estrategias de Marketing Online (septiem-
bre de 2009- actual)
• Owner Iberianweb Technologies (enero de 2008.
julio de 2009
• Marketing Sales Manager Iberianweb Technolo-
gies (enero de 2008 - julio de 2009
• Project Manager Infopixelsapain, S.L. enero de
2007. Diciembre de 2007
EXPERIENCIA DOCENTE
• Profesor del Curso Avanzado de Marketing online
de Secuoyas Academy
• Profesor de Marketing Online en AJE (Asociación
de Jovenes Emprendedores)
FORMACIÓN
Universidad Complutense de Madrid 2000 — 2005
Pincipalmente soy un emprendedor. He dedicado los últimos 3 años de mi carrera a desarrollar di-
versos proyectos en internet. El primero de ellos fue la creación y posterior venta del blog Coches
2.0 (www.coches20.com) Después fundé la empresa Iberianweb Technologies (www.iberianweb.com),
donde desarrollé diferentes aplicaciones web y portales, e implementé la estrategia de Marketing. Este
fue mi primer fracaso como emprendedor. He participado en el ebook colaborativo “Del 1.0 al 2.0:Cla-
ves para entender el nuevo Marketing”, junto con un grupo de expertos en marketing online. El ebook
ha sido descargado más de 10.000 veces en las primeras 3 semanas.
Puedes encontrar más información en mi blog www.josemariagil.tv
En estos momento me encuentro desarrollando mi cuarto proyecto en internet Estrategias de Marke-
ting Onli-ne (www.estrategiasdemarketingonline.com), cuyo objetivo es hacer más fácil y accesible
para pymes y em-prendedores, todo tipo de información relacionada con el Marketing Online.
Especialidades de “José María Gil”:
Marketing online, estrategia de negocio, social media, blogs, seo, sem, email marketing.
CONTACTO
• Email josemariagil@help4u.es
• Twitter: @josemariagil
• http://es.linkedin.com/in/josemaria-
giliberlucea
• Blog: www.josemariagil.tv

Centro de Negocios
EQUIPO DOCENTE
Pág.18
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PROFESOR
ANTONIO MARTÍNEZ
2010 Director Comercial en IOMarketing
1996-2010 Jefe de Ventas en ESPERA IBERICA
1995-1996 Comercial en EMPROSOFT
1993-1995 Comercial en DISEÑO CÓDIGO DE BA-
RRAS (D.C.B.)
1991-93 Comercial en X.A.R. MARKET
1990-91 Comercial en SITELSA
1988-90 Jefe de Ventas en DIMENSIÓN NEW
1986-1988 Comercial en MEDICION Y CONTROL
(MECCO)
FORMACIÓN
MBA en el Centro Superior de Marketing de Madrid.
Antonio Martínez es Director comercial de IOMarketing, una empresa enfocada a ayudar a las PYMES
a conseguir sus objetivos comerciales gracias al uso del marketing. IOMarketing trabaja como el Di-
rector de Marketing externo de una compañía desarrollando el plan de marketing, implantando herra-
mientas y coordinando al equipo necesario para el éxito del proyecto.
CONTACTO
• Email: amartinez@help4u.es
• http://www.linkedin.iomarketing.e
• Web: http://www.iomarketing.es

Área de Formación
EQUIPO DOCENTE
Pág.19
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PROFESOR
OSCAR MARIO GUILLÉN SALGUERO
• Director Gerente y Co-fundador de Antártida Solu-
ciones, Consultoría y Desarrollo de Aplicaciones
de Ges-tión bajo tecnología SaaS
a) CEO de PROFIT BC® Redes Sociales Corporativas.
b) CEO de pymes360.com Soluciones de Gestión para
pymes
c) Fundador de la 1ª Red Social de Contactos Profesio-
nales Deportivos (www.deporteygestion.com)
d) Fundador de NTB (Networking Trade Business)
e) Fundador del Proyecto Ariadna. Acompañamiento en
Formación Profesional Ciclos DAI, ASI.
• Director Comercial de Geanet on Demand, Empresa
de desarrollo de Soluciones SaaS.
a) Desarrollo de Negocio de líneas verticales; Fundacio-
nes, Universidades, Escuelas de Negocios, Portales
Generalistas, Comercio Electrónico, Asociaciones Em-
presariales y Profesionales.
• Grupo AV. Technology Added Value
a) Responsable del Departamento de Producción
b) Responsable de la Selección Técnica de RRHH
• Consultor y Analista Funcional, en diversos proyec-
tos: BBVA, GRUPO SANTANDER, BANESTO SEGU-
ROS, INDRA, WINTERTHUR, O.N.C.E., UNIÓN FE-
NOSA, I.E.C.I.S.A.
EXPERIENCIA DOCENTE
• Formador de sistemas de Gestión
• Profesor Asociado de Sistemas Operativos en Institu-
ción Universitaria Mississippi (IUM)
FORMACIÓN
• Licenciado en Administración y Dirección de Empre-
sas por la Escuela Universitaria ESERP
• Diplomado en Informática de Gestión por el Instituto
Cibernos
• Auditor de Cuentas por el Ilustre Colegio Central de
Titulados Mercantiles y Empresariales
• Terminales Inteligentes. Arquitectura Banco Santander
CONTACTO
• Email: omguillen@help4u.es
http://es.linkedin.com/pub/oscar-ma-
rio-guillen-salguero/2/688/364/
• Web: www.asoid.com
Tras desempeñar 12 años de mi carrera profesional en grandes compañías, decidí compaginar mi
formación técnica con estudios en Dirección Comercial, Marketing y RRPP con el objetivo de crear mi
propia compañía Antártida Soluciones, como una alternativa dentro del sector Pymes con un equipo
multidisciplinar que acerca la tecnología de la que disfrutan las grandes empresas a las pequeñas y
medianas con un modelo de costes muy reducido bajo el modelo de Software como servicio (SaaS).

Centro de Negocios
EQUIPO DOCENTE
Pág.20
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EXPERIENCIA LABORAL
Áreas de comercial y marketing en cadenas hoteleras
internacionales con AC Hotels (comercialización de to-
dos los hoteles de la cadena a través de los canales de
e-commerce y Touroperación) , NH Hotels (Programa de
fidelización NH World), Jubán Hoteles (Responsable de
Grupos y Eventos adjunto a la dirección comercial).
Co-fundador de la consultora Marketing Surfers con y de
la plataforma buzzturistic.com
EXPERIENCIA DOCENTE
Formador en:
- Universidad Alfonso X el Sabio (http://www.cesae.
es/) como tutor especialista de Revenue Management
y e-Commerce en el programa de dirección y gestión
hotelera.
- Florida Universitaria (www.florida-uni.es/), formador
en Revenue Management en el Máster en Dirección e
Innovación Hotelera (MDHI)
Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia
- Profesor del área de Marketing online en el Máster en
Gestión y Comercialización de Empresas Hosteler
FORMACIÓN
Diplomado en Administración y dirección hotelera
(CSHG)
Máster en Revenue Management (eCornell)
Máster en Marketing Online (Universidad de Deusto)
CONTACTO
• Email: jchicheri@help4u.es
• Twitter: @jaimechicheri
• http://es.linkedin.com/in/jaimechicheri
• Web : www.marketingsurfers.com
Tras terminar 5 años de estudios en dirección hotelera en el Centro Superior de Hostelería de Galicia,
Jaime decidió compaginar mi carrera profesional en la áreas de comercial y marketing en cadenas
hoteleras internacionales con AC Hotels y NH Hotels con una formación continua alcanzando los
títulos de Máster en Revenue Management (eCornell) en 2008 y en Marketing Online (Universidad de
Deusto) en 2009.
Cuenta con ocho años de experiencia en el mundo de la hostelería y en la actualidad es tutor espe-
cialista de Revenue Management y e-Commerce en el programa de dirección y gestión hotelera de la
universidad Alfonso X el Sabio, tutor de Revenue Management en Florida Universitaria y Profesor de
Marketing en Internet en el Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia-
Además es co-fundador de la consultora Marketing Surfers con una línea de servicio enfocada al Mar-
keting Hotelero, de la plataforma buzzturistic.com y Blogger en el Blog de Jaime L. - Chicheri, El Blog
de CESAE, Webaboca.com y Boletín Turístico.
PROFESOR
JAIME LÓPEZ CHICHERI

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.22
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OBJETIVOS
En este curso te explicaremos el por qué es importante te-
ner un plan de marketing, tanto al iniciar un negocio nuevo
como en negocios ya existentes que no lo tengan, y los
pasos para realizar un plan de marketing exitoso
El objetivo del curso es orientar a las pymes en la necesi-
dad de tener una estrategia bien planificada y estructurada
de marketing, que tenga coherencia y esté coordinada con
su política comercial y como unificar la estrategia online
y offline. Te daremos las herramientas teóricas para hacer
un plan de marketing, (presupuestos, product mix, DAFO,
marketing mix,etc…)
METODOLOGÍA
Los cursos serán presenciales, en el Centro de Negocios
Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. Ten-
drán una orientación eminentemente practica, con ejerci-
cios, y cuestionarios durante el curso.
QUIEN DEBE ASISTIR
Deben asistir Directores Generales y Gerentes de PYMES
que quieran conocer de primera mano cómo el marketing
puede ayudar a su departamento comercial y cuáles son
las mejores herramientas para ello.
Gerentes, directores generales, responsables de marke-
ting. También miembros de asociaciones, organizaciones
de todo tipo y ONG que quieran conocer cómo implemen-
tar una estrategia de marketing en sus organizaciones.
PROGRAMA
1. Por qué es importante planificar
2. Fases de un plan de marketing
3. El análisis, la base de todo plan
4. Cómo hacer un análisis del mercado y de la competencia
5. Cómo hacer un análisis de clientes.
6. Realización de un análisis DAFO cruzado
7. Definición de la estrategia en base al DAFO
8. Marketing operativo (4ps)
- producto
- precio
- promoción
- distribución
DURACIÓN
4 Horas presenciales. Chat on line durante 1 semana al fi-
nalizar el curso.
PROFESOR: CARLOS CASTRO
MKT 01: PLAN DE MARKETING, LA PIEDRA ANGULAR DE TODO NEGOCIO

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.23
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OBJETIVOS
Con este curso, los alumnos aprenderán cuales son las he-
rramientas que pueden aprovechar para hacer marketing
y complementar así sus estrategias comerciales, aprove-
chando las ventajas que la tecnología ofrece a bajo coste.
METODOLOGÍA
drán una orientación eminentemente práctica, con ejerci-
QUIÉN DEBE ASISTIR
Todos aquellos empresarios preocupados por hacer llegar
hasta sus clientes su mensaje de comercial sin tener que
hacer inversiones multimillonarias en grandes campañas
de marketing.
Gerentes, directores generales, personal del departamento de
comunicación o marketing, relaciones con los medios. Asocia-
ciones y ONG’s que quieran trasmitir su mensaje y no sepan
cómo hacerlo ni tengan un elevado presupuesto para ello.
PROGRAMA
1. ¿Es posible hacer marketing con pocos recursos?
2. La estrategia, Primer arma para ahorrar dinero haciendo
marketing
3. Internet, el gran aliado
4. Como usar las redes sociales:
- Twitter
- Redes sociales profesionales: Linkedin. Xing y Viadeo
- Facebook y otras redes sociales generalistas
- Redes sociales verticales
- Tu propia red social
5. Las relaciones públicas y la prensa, uno de nuestros me-
jores amigos
6. Email marketing
7. Newsletters, la mejor manera de conocer a tu cliente.
8. Analitica web y herramientas de optimización de websites
9. Como montar un website por poco dinero
10. Crm la base del marketing
11. Marketing de guerrilla
DURACIÓN
nalizar el curso.
MKT 02: MARKETING LOW COST PARA PYMES

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.24
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OBJETIVOS
Ayudar a entender cómo se crean y se gestionan las mar-
cas fuertes y líderes, que sobresalen en sus mercados, y
generan ventas de manera efectiva. Este curso proporciona
una metodología sencilla y accionable que permite crear y
gestionar una marca exitosa en internet, y en off-line, con
un presupuesto reducido.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Cualquier empresa PYME que necesite posicionarse vs su
competencia, y aumentar su base de clientes.
Y los empresarios que se planteen proporcionar a su ne-
gocio una presencia en Internet, y aumentar su base de
clientes a través de Internet.
METODOLOGÍA
Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación
on line con posterioridad al curso para seguir profundizan-
do y desarrollar habilidades marketing de forma sostenible
y poder servir como un servicio de atención y consulta con-
tinuado.
DURACIÓN
8 horas presenciales + 1 semana de soporte on line
PROGRAMA
Por qué necesito una marca para mi negocio.
Paso 1- Creación de una marca que sobresalga con rela-
ción a la competencia, y lidere el mercado.
Formación en metodología + ejercicios prácticos.
Paso 2- Captar y fidelizar a los clientes, en off-line y en
on-line.
Paso 3- Gestionar la marca, para aumentar su reputación,
generar ventas, y aumentar la base de clientes de
manera contínua, a través de internet.
PROFESORA: MARIA MILLAN
MKT 03: BRANDING - CREA UNA MARCA FUERTE Y SOBRESALIENTE EN 3 PASOS,
GENERA VENTAS Y FIDELIZA A TUS CLIENTES

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.25
www.help4u.es
OBJETIVOS
El participante será capaz de hacer comunicados de pren-
sa que luego salgan en los medios.
- Sabrá relacionarse con los periodistas.
- Conocerán las necesidades y las preferencias de los me-
dios de comunicación para que puedan dirigirse a ellos de
forma efectiva y lograr sus propósitos.
- Lograrán aparecer en los medios, grandes y pequeños, que
reflejarán nuestra actividad o intereses, tanto la prensa es-
crita, como la radio, televisión y medios digitales.
- Sabrán dirigir mensajes diferentes a los grandes y peque-
ños medios de comunicación.
METODOLOGÍA
El curso será presencial, impartido en el Centro de nego-
cios Help 4u.
Se utilizarán presentaciones en PowerPoint y se entregará
material expresamente elaborado para el curso, en papel y
formato digital.
- Se aprenderá a hacer un comunicado de prensa y a tratar
con los diferentes medios según sus necesidades.
- Se aprenderá a responder a una entrevista, ya sea habla-
da o escrita.
- Se harán ejercicios diversos relacionados con la prensa,
radio, televisión e internet, que se corregirán en el aula..
QUIÉN DEBE ASISTIR
Deben asistir responsables de comunicación y marketing
de las empresas. Profesionales que tengan que difundir
mensajes, a través de los medios de comunicación tradi-
cionales o digitales, y todas aquellas personas que quieran
tener una idea clara de lo que interesa a los medios y cómo
conseguir que publiquen lo que queremos.
Gerentes, directores generales, personal del departamen-
to de comunicación o marketing, relaciones con los me-
dios, relaciones sociales y relaciones externas de empresas
que quieran tener una idea de cómo orientar la política de
comunicación de su empresa. También miembros de aso-
ciaciones, organizaciones de todo tipo y ONG que quieran
trasmitir su mensaje y no sepan cómo hacerlo ni tengan un
elevado presupuesto para ello.
PROGRAMA
1. Elaboración de comunicados.
2. Técnicas para que nos atiendan y tomen en cuenta los
medios.
3. Diferentes pasos desarrollar la política de comunicación,
tanto a corto como medio o largo plazo.
4. Como actuar en los programas de radio y televisión.
5. Como facilitar la vida al periodista para que prefiera
nuestros temas frente a otros.
6. Trucos para estar en los medios.
DURACIÓN
nalizar el curso.
PROFESOR: JUAN MANUEL ROMERO
MKT 04: MEDIA: TU TAMBIÉN PUEDES TENER PRESENCIA EN LOS GRANDES MEDIOS

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.26
www.help4u.es
¿Cuál es el proceso para que mi empresa entre en In-
ternet de una manera eficaz? Aprenderemos lo que de-
bemos tener en cuenta a la hora de montar la web de
nuestra empresa.
OBJETIVOS
El participante será capaz de establecer un plan de acción
para poder definir qué tipo de web necesita su empresa e
interactuar de una manera más dinámica con la persona/
empresa que se encargue de realizarla.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Emprendedores, empresarios y mandos intermedios y di-
rectivos de empresas
PROGRAMA
Pasos a seguir a la hora de empezar a montar la web cor-
porativa
- Usabilidad y diseño web
- Con qué páginas debe contar nuestra web
- Cómo crear contenidos de calidad
DURACIÓN
nalizar el curso.
PROFESOR: JUAN MERODIO
MKT 05: CÓMO TENER UNA WEB EFECTIVA PARA TU EMPRESA

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.27
www.help4u.es
El curso Venta por intenet: cómo implementar una
tienda online está dirigido a aquellas PYMES que de-
seen crecer a través de este nuevo canal de negocio.
El curso permite al participante evaluar si su empresa
se beneficiaría con la implementación de una tienda
virtual, y desarrollar una estrategia comercial de venta
por internet en forma integrada, evitando los errores
mas comunes de implementación. El curso, de cara-
terística presencial, está orientado a Gerencia media
y alta con responsabilidad en el desarrollo del nego-
cio, y a Gerencia junior de marketing o comercial.
OBJETIVOS
El participante será capaz de evaluar si su empresa se be-
neficiaría con la implementación de una tienda virtual, y po-
drá desarrollar una estrategia comercial de venta por inter-
net en forma integrada, evitando los errores mas comunes
de implementación.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Gerencia media y alta con responsabilidad en el desarrollo
del negocio. Gerencia junior de marketing o comercial.
METODOLOGÍA
El curso será presencial, en el Centro de Negocios Help 4u
o in company, en las instalaciones del cliente. En el curso
se dará información práctica para la toma de decisiones.
Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación
on site con posterioridad al curso para seguir profundizan-
do y desarrollar el tema y poder servir como un servicio de
atención y consulta continuado.
DURACIÓN
PROGRAMA
1. Definición de Tienda virtual
2. Definición de Estrategia y Objetivos Comerciales online
3. Análisis de competencia y Concepto Long Tail
4. Aspectos visuales, de contenido y de coherencia de marca
5. Coherencia de negocio on/off‐line
6. Definición Geográfica, de Productos y Servicios, Logísti-
ca y Distribución, y Sistema de facturación
7. Análisis de costos y aspectos legales
8. Definición de Servicio pre‐post venta y de Atención al cliente
9. Dificultades y errores más frecuentes, y cómo corregirlos
10. Cómo hacerse conocer (SEO /SEM/ email Marketing /
Redes Sociales)
PROFESOR: DAMIAN LUCAS
MKT 06: VENTA POR INTERNET. CÓMO IMPLEMENTAR UNA TIENDA ONLINE

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.28
www.help4u.es
OBJETIVOS
Conocer las utilidades de las Redes Sociales y distintas
herramientas de Marketing 2.0 para una empresa, definir
cuáles son las más usadas viendo los beneficios que cada
una nos aportará y cómo podemos medir sus resultados.
Aprenderemos también cómo integrarlas dentro del Plan de
Marketing de nuestra empresa.
El participante será capaz de crear un Plan de Acción en Re-
des Sociales para su empresas y saber cómo definir la medi-
ción de objetivos para valorar la rentabilidad de las mismas.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Empresarios, emprendedores, personal del departamento
de márketing, y todo aquél que quiera desarrollarse en un
entorno web 2.0, consiguiendo una visión global de las he-
rramientas a su disposición.
METODOLOGÍA
DURACIÓN
16 Horas presenciales+ 1 semana de Atención Online.
PROGRAMA
La realidad de los Medios Sociales y cómo adaptarlo al
Plan de Marketing de Nuestra Empresa
1. Los Medios Sociales: blogs, foros, agregadores de noti-
cias, microblogging, podcast y video online, comunida-
des widgets.
2. Principales Medios Sociales en España: Linked‐In,
Xing, MySpace, Tuenti, Facebook, Twitter, Flickr, Youtu-
be, Slideshare, Menéame y Technorati.Características,
usos y aplicaciones.
3. Adaptación al Plan de Marketing de la Empresa: Social
Media para analizar nuestro mercado, para reforzar noto-
riedad e imagen de tu marca y para aumentar la expe-
riencia y fidelizar a nuestros clientes.
Blogging corporativo:
1. Blog vs web
2. Los factores claves del blog
3. RRHH 2.0 y aprovechamiento del capital humano
4. Elección de herramientas de blogging: puntos fuertes y
débiles
5. Estilos de un blog corporativo
6. Dinamización y generación de contenidos
7. Fidelización de los lectores: RSS, suscripción,…
8. Cómo dar a conocer y promocionar el blog corporativo
9. Cómo integrarlo con los medios sociales
10. Cómo redactar para blogs
11. Gestionar el feedback
Qué hacer para sacar el máximo partido a las principa-
les Redes Sociales:
1. Uso de Facebook como canal de relación con los clien-
tes: comunicar novedades, ofertas, eventos, lanzamien-
tos, captación de leads
2. Cómo hacer publicidad en Facebook
3. Cómo comunicar presentaciones de producto en Slideshare.
4. Cómo aprovechar Flickr para publicar fotos de mi producto
5. Cómo aprovechar Youtube: crear un canal corporativo y
aprovecharlo para nuestro negocio
6. Cómo utilizar y aprovechar Twitter
7. Cómo utilizar y para qué Linkedin
8. Uso de agregadores de contenido más relevantes: Menéame…
RRPP 2.0.: Gestión de la Reputación Online
1. Qué es y para que sirve
2. Qué dicen de nosotros en Internet
3. Social Reputation Management
4. Cómo difundir tus noticias a través de Redes Sociales: micro-
sites, newsletters, presentaciones, press rooms, blogs corpo-
rativos, Twitter, Facebook, LinkedIn, Flickr y Youtube. Casos
prácticos
5. Gestión de crisis en entornos online: Qué hacer y qué no hacer
6. Monitorización de marcas, productos y competidores en los
Social Media
7. Métricas
8. Herramientas
Las Redes Sociales como canal de publicidad:
1. La publicidad en las Redes Sociales
2. Puntos fuertes y débiles como medio publicitario
3. Formatos, soportes y estilos.
4. Audiencias y perfiles
5. Modelos de segmentación
6. Planificación, diseño y ejecución de campañas en Redes
Sociales
Monitorización y análisis de resultado en Social Media:
7. Análisis del ROI en acciones publicitarias en Social Media
9. Herramientas
10. Metodologías
PROFESOR: JUAN MERODIO
MKT 07: REDES SOCIALES: CÓMO UTILIZARLAS CÓMO CANAL DE GENERACIÓN Y
DESARROLLO DENEGOCIO

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.29
www.help4u.es
El participante será capaz de manejar las herra-
mientas de Google, consiguiendo una mayor des-
treza para conseguir queaparezca su página web
entre las primeras de los buscadores”.
OBJETIVOS
Entender y poner en práctica los más recientes conoci-
mientos de Google Adwords. Conocimientos básicos de la
publicidad y Briefing del producto. El alumno finalizará el
curso, con todos los conocimientos necesarios para crear
y mantener campañas de e‐marketing con las diversas he-
rramientas de Google.
METODOLOGÍA
- Teórica‐Práctica con equipo informático individual.
- Plazas Limitadas
QUIÉN DEBE ASISTIR
Pymes, Autónomos, Webmasters, diseñadores web, Res-
ponsables de Marketing, Comerciales, Publicistas que
quieran ser conocedores de las nuevas herramientas de
publicidad de Google.
DURACIÓN
8 Horas presenciales+ 1 semana de Chat on line.
PROGRAMA
1. Publicidad Online
• AIDA
• Secretos para lograr que nuestra publicidad sea
efectiva
• Briefing del Producto
• Segmentación de Mercado
• Mensaje publicitario
• Ventajas e inconvenientes de anunciarse en internet.
• Formatos y medidas de publicidad en internet
2. Google Adwords
• ¿Qué es la herramienta de Google Adwords?
• Conceptos en los que se basa Adwords
• ¿Cuál es el concepto de CPC?
• Estructura de una campaña Adwords
3. Creación de una campaña Adwords
• Definición de Idiomas y Ubicaciones
• Definición de Redes y Dispositivos
• Definición de Ofertas y Presupuestos
• Definición Extensiones de anuncios
• Definición del CPC
• Definición del CTR
• Creación de una campaña
• Creación de un anuncio
• Creación de una palabra clave
• Establecer precios
4. Interfaz de Adwords
5. Menú de navegación
• Crear-Administrar una nueva campaña y un grupo
de anuncios
• Añadir - Editar nuevas palabras clave
6. Optimización de una Campaña
• Ajuste del CPC. Estimador de Tráfico.
• Supervisar las palabras clave
• Como aumentar el nivel de calidad
7. Herramientas de optimización de una campaña
• Informe Adwords
• Facturación Adwords
• Conversiones
• Red de contenidos y CPM
• Google Insight
PROFESOR: RAMON ROMERO
MKT 08: POSICIONAMIENTO WEB, SEO Y SEM, “Aprende Google, Gana Clientes”

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.30
www.help4u.es
OBJETIVOS
Saber y poner en práctica los más recientes conocimientos
de Google.
El alumno finalizará el curso, con todos los conocimientos
necesarios para crear un Plan SEO y crear/mantener sus-
campañas de Google Adwords.
CONOCIMIENTOS MÍNIMOS:
Conocimientos de internet (nivel básico) y conocimiento
básico de google adwords
QUIÉN DEBE ASISTIR
Pymes, Autónomos, Webmasters, diseñadores web, Res-
ponsables de Marketing, Comerciales, Publicistas que
quieran ser conocedores de las nuevas herramientas de
publicidad de Google. para ello.
METODOLOGÍA
Teórica - Práctica con equipo informático individual.
Plazas Limitadas (15 personas)
DURACIÓN
8 Horas presenciales+ 15 días Atención Online
PROGRAMA
SEO
- Crear un Plan SEO
• Por qué es necesario el SEO?
• Definir Objetivos
• Priorizar las páginas web
• Evaluación del sitio
• Terminar el Plan
• El seguimiento
Construir Nuestro Sitio web para SEO
• Conocer nuestro objetivo
• El Texto
• Las etiquetas
• Los enlaces
• La popularidad
•¿El alojamiento es importante?
• Consejos sobre el nombre del dominio
• Entender la usabilidad
• La navegación
• Consideraciones de la usabilidad.
• Entender las páginas de entrada y salida
• Utilizar títulos potentes
• Crear un buen contenido
• Optimizar los gráficos
Problemas y Soluciones
• Portales dañinos.
• Marcos quisquilloso
• Las cookies irritables
• Los lenguajes de programación y el posicionamiento
en buscadores
• Javasript
• Flash
• ASP Dinámico
• PHP
• Contenido duplicado
• Páginas ocultas
Después de construir el sitio
• Cuidado con los ladrones de contenido
• Actualizaciones y cambios de sitio
Palabras Clave
•¿Cómo escoger nuestras palabras clave?
Google Adwords
•¿Qué es la herramienta de Google Adwords?
• Conceptos en los que se basa Adwords
•¿Cuál es el concepto de CPC?
• Estructura de una campaña Adwords
Creación de una campaña Adwords
• Definición de Idiomas y Ubicaciones
• Definición de Redes y Dispositivos
• Definición de Ofertas y Presupuestos
• Definición Extensiones de anuncios
• Definición del CPC
• Definición del CTR
• Creación de una campaña
• Creación de un anuncio
• Creación de una palabra clave
• Establecer precios.
Interfaz de Adwords
• Menú de navegación
• Crear - Administrar una nueva campaña y un grupo
de anuncios
• Añadir - Editar nuevas palabras clave
PROFESOR: RAMON ROMERO
MKT 09: GOOGLE ADWORDS AVANZADO: “Conoce Google Adwords, Gana Dinero”

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.31
www.help4u.es
OBJETIVOS
Proporcionar todas las herramientas necesarias que permi-
tan optimizar el valor de las relaciones personales y conse-
guir el éxito determinado por la habilidad para comunicarse
con los demás.
METODOLOGÍA
Help 4u o bien in company, en las instalaciones del cliente.
Tendrán una orientación eminentemente práctica, efectuán-
dose ejercicios, cuestionarios y si es preciso, simulaciones
que permitan a los asistentes familiarizarse al máximo con
los contenido teóricos.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Todos aquellos que quieran:
- Optimizar su red de contactos para alcanzar sus objetivos
de forma más rápida.
- Aprender los pasos necesarios para establecer y mante-
ner relaciones.
- Conocer las mejores herramientas para practicar el net-
working
- Diferenciar el Networking on line y off line y cuáles son las
reglas de cada uno para ser eficaz
DURACIÓN
16 Horas presenciales+ 1 semana de Atención Online.
PROGRAMA
TEÓRICO
- Construir una sólida red de contactos que les ayuden en
sus metas profesionales.
- Elegir y realizar actos que le permitan transformar contac-
tos en relaciones.
- Comprender la diferencia entre gestión de contactos y
abuso de confianza.
- Aprender a optimizar el éxito convirtiendo a cada contacto
en un recurso positivo.
- Identificar aquellas habilidades que permiten crear una
red de contactos eficaz.
PRÁCTICO
El curso contará con sesiones prácticas complementarias
en las que los asistentes realizarán, entre otros, los siguien-
tes ejercicios:
- Un Autotest para detectar el Estilo Personal como networ-
ker de cada uno.
- Aprenderán a identificar las prácticas que deben evitarse
en la gestión de contactos o networking.
- Aprenderán a mejorar sustancialmente la forma de pre-
sentarse profesionalmente. (Regla de los 10 segundos)
- Aprenderán a optimizar el uso de las tarjetas profesionales.
- Aprenderán a optimizar su presencia en las redes profe-
sionales: Linkedin. (Visibilidad)
- Se hará un breve ejercicio de Role Play o Simulación para
mostrar los conceptos aprendidos.
PROFESORA: CAROLINA ROJAS
MKT 10: NETWORKING: APRENDE A GESTIONAR TUS CONTACTOS PARA ALCANZA EL
ÉXITO PROFESIONAL Y PERSONAL.

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
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OBJETIVOS
Mostrar a los usuarios cómo sacar lo máximo de LINKEDIN y
de las poderosas oportunidades de “Networking” que ofrece.
Proporcionar todas las herramientas necesarias que permi-
tan optimizar el valor de las relaciones personales y conse-
guir el éxito determinado por la habilidad para comunicarse
con los demás.
METODOLOGÍA
Help 4u o bien in company, en las instalaciones del cliente.
Tendrán una orientación eminentemente práctica, efectuán-
dose ejercicios, cuestionarios y si es preciso, simulaciones
que permitan a los asistentes familiarizarse al máximo con
los contenido teóricos.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Todos aquellos que quieran:
-Iniciarse en el uso práctico y efectivo de la red social pro-
fesional por excelencia.
- Aquellos que estando ya iniciados quieran sacarle pro-
vecho y convertir su presencia en Linkedin en algo más
queañadir contactos en su Red.
- Conocer el verdadero poder de Linkedin para el éxito pro-
fesional y empresarial.
DURACIÓN
nalizar el curso.
PROGRAMA
1. Dar y recibir recomendaciones
2. Buscar y recibir recomendaciones
3. Buscar expertos en su área de interés
4. Promocionar su negocio:
5. Hacer Publicidad en Linkedin
6. Buscar o convertirse en proveedor de productos ó servicios.
7. Buscar y encontrar trabajo
8. Encontrar a otras personas de interés fuera de su propia
red de contactos
SESIONES PRÁCTICAS:
El Curso contará con ejercicios prácticos en los que los
asistentes realizarán las siguientes actividades:
- Generar su Perfil Personal Completo
- Aprender el manejo de las Recomendaciones: Lo que se
debe y lo que no se debe hacer
- Cómo responder a las Invitaciones
- Cómo buscar en Linkedin (Búsqueda de personas, em-
presas, etc)
- Búsqueda de empleo en Linkedin
PROFESORA: CAROLINA ROJAS
MKT 11: LINKEDIN. LA RED PROFESIONAL: LAS CLAVES PARA SACAR PROVECHO DE
SUS PODEROSAS OPORTUNIDADES DE NETWORKING.DE COMUNICACION

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
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OBJETIVOS
Conocer qué es el video marketing, qué beneficios puede
aportar a nuestra empresa y cuál es la manera más efectiva
de usarlo.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Emprendedores, empresarios y mandos intermedios y di-
rectivos de empresas
METODOLOGÍA
DURACIÓN
4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line.
PROGRAMA
1. ¿Cómo buscan videos los internautas?
• ¿Dónde?
• ¿De qué forma?
• Videos relacionados
• Suscripciones a canales
• Búsquedas avanzadas
2. Canal en YouTube
• Cómo crearlo
• Cómo editarlo
• El diseño del canal
• Personalización avanzada
• Personalizar la página principal
• Configurando nuestro perfil.
- Cómo preparar los videos antes de subirlos a
YouTube
• Buscar las keywords idóneas para tu video
• Buscar las keywords para las etiquetas de tu video
• Cómo subir el video a YouTube:
3. Cómo ser un miembro activo de YouTube
• YouTube es una “comunidad” y tú debes participar
activamente en ella
• Acciones a desarrollar y ventajas que puedes conseguir
4. Cómo posicionarnos en primeros resultados de Google
con videos
• El video como herramienta para posicionarse en los
Buscadores.
• Estrategias para dominar los Buscadores
5. Las plataformas de sindicación de videos
• Herramientas para sindicar videos
• Cómo subir cómodamente nuestros videos a múlti-
ples plataformas.
• Metodología a seguir.
PROFESOR: JOSE MARIA GIL
MKT 12: VIDEO MARKETING

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
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OBJETIVOS
En este curso se explica cómo utilizar el email como una he-
rramienta potente de marketing que nos permita conseguir el
doble objetivo de fidelizar a nuestros clientes y de conseguir
clientes nuevos El objetivo del curso es el de enseñar a los
participantes las posibilidad de la herramienta de e-mail mar-
keting, tanto para buscar nuevos clientes, como para fidelizar
a los que ya tenemos, mostrando los distintos usos y las di-
ferentes herramientas a nuestra disposición y las estrategias
que debemos de implementar en cada una de ellas.
METODOLOGÍA
QUIÉN DEBE ASISTIR
Deben asistir Directores de Marketing y comunicación, ge-
rentes y Directores Generales de pequeñas compañías que
necesiten tener una comunicación con sus clientes conti-
nua y fluida, que deseen crear un canal con el que poder
compartir novedades, promociones o cualquier tipo de in-
formación con sus clientes y que quieran además, extraer
la máxima información de estas acciones para poder tomar
decisiones y llevar a cabo acciones comerciales.
DURACIÓN
PROGRAMA
1. Para qué sirve y para que no sirve el email marketing
2. ¿Diseño o el contenido, qué es más importante?
3. El asunto del e‐mailing , la clave del éxito
4. Plataformas de creación de campañas y envío de emailing
5. Cómo diseñar un emailing efectivo
6. Análisis de resultados
7. Cómo recoger a los clientes interesados
8. Distintas opciones para comprar bases de datos
9. Lopd y protección de datos
MKT 13: EMAIL MARKETING

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.35
www.help4u.es
La asistencia a ferias y la organización de eventos ha
sido una herramienta de marketing frecuentemente
usada por las PYMES para llegar a su público obje-
tivo. Pero en la mayoría sólo nos hemos preocupado
de su rentabilidad a nivel comercial pero no del retor-
no de la inversión de la misma. Conocerla y contro-
larla es un factor básico para saber a cuales debemos
de asistir y que eventos hemos de realizar.
OBJETIVOS
Dar a los asistentes la formación necesaria para aprovechar
al máximo las ventajas de asistir a una feria o evento y cuáles
son los pasos que deben de tener en cuenta y realizar para
asegurar el éxito.
El objetivo es dar a conocer a los participantes las mejores
estrategias y los pasos adecuados para rentabilizar la partici-
pación en una feria, evento o exhibición.
METODOLOGÍA
DURACIÓN
PROGRAMA
1. ¿Motivos por los que es importante asistir a una feria
2. La preparación de la feria, la clave del éxito.
3. La base de datos y la invitación a los clientes, o como
conseguir acercarnos a nuestros clientes.
4. La Feria y su organización, o qué es lo que diferencia una
empresa que invierte el dinero de una que lo gasta.
5. ¿Qué material tenemos que llevar a una feria?
6. ¿Qué debemos de hacer después de acabada una feria?
7. El análisis de resultados:
PROFESOR: ANTONIO MARTINEZ
MKT 14: FERIAS Y EVENTOS, CÓMO SACAR EL MAYOR PARTIDO EN EL MENOR TIEMPO

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.36
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OBJETIVOS
Conocer todos los beneficios de los Programas de Fideliza-
ción On-line que tienen un considerable impacto positivo en
la rentabilidad. Aplicar de forma práctica Mecánicas de Fide-
lización gracias a las herramientas del Marketing One-to-One
que ayudan a posicionar la Marca y retener a los mejores
clientes, basados en una estrategia definida a corto y largo
plazo.
METODOLOGÍA
El curso será presencial con una combinación teórica a
partir de una base de Marketing Relaciona con Mecánicas
de Fidelización On-line y Casos prácticos donde el alumno
aprenderá a planificar dentro de su estrategia comercial y
de comunicación acciones que permitan retener a los me-
jores clientes.
QUIÉN DEBE ASISTIR
Cualquier empresa Pyme, que necesite incrementar sus
ventas y fidelizar la opción de compra de sus clientes.
Responsables de áreas Comerciales y de Marketing que
deseen adquirir conocimientos y desarrollar su carrera en
el campo del marketing digital
DURACIÓN
PROGRAMA
1. Qué es el Marketing Relacional?
2. ¿Qué son los programas de Fidelización?
3. 8 Factores clave estratégicos para que un programa sea
eficaz
4. Ventajas online-offline de los programas de Fidelización
5. Marketing One-to-One
6. Mecánicas de Fidelización On-line
7. Clasificación de Programas de Fidelización: Multisecto-
riales y Maximiles
8. Vinculación con la marca
9. Cómo medir el éxito de un programa de Fidelización On-
line. Indicadores
10. Casos de éxito. Travel Club, Iberia Plus, American Express
PROFESOR: OSCAR MARIO GUILLEN
MKT 15: PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ON LINE

Área de Formación
PROGRAMACIÓN
Pág.37
www.help4u.es
El curso COMMUNITY MANAGER: COMO CONECTAR CON
TU PÚBLICO EN INTERNET surge de la necesidad que tienen
las empresas de gestionar su presencia online y ser activo en
las redes sociales con el fin de lograr un mayor posiciona-
miento y un control de su reputación en internet. Esto ha dado
lugar a la creación de una nueva figura en la empresa: El Com-
munity Manager. Esta figura será el relaciones públicas de la
empresa en internet. Cada día más empresas son conscien-
tes de la importancia de estar presentes y activos en las redes
sociales, por lo que es importante contar con un profesional
que conozca las redes y desarrolle una actividad que se com-
plemente con la estrategia offline de cada empresa.
En este curso el alumno conocerá principios y herramientas
del Community Management para convertirse en un eficiente
Relaciones Públicas en Internet y poder crear y gestionar una
comunidad de usuarios alrededor de la marca en este medio.
OBJETIVOS
El participante será capaz de implementar una estrategia
de comunicación e interacción en internet creando una
sinergia entre las diferentes herramientas que este medio
pone a su disposición con el fin de convertirse en el rela-
ciones públicas de la empresa en internet y poder crear,
controlar y gestionar una comunidad de usuarios alrededor
de la marca en este medio.
METODOLOGÍA
Combinación de clases teóricas donde el alumno aprende-
rá el porqué del puesto de Community Manager así como
las herramientas más importantes para la gestión de su
plan de Marketing en Internet y prácticas dónde el alumno
implementará y desarrollará dichas herramientas.
El alumno deberá presentar su propio proyecto de fin
de curso, relacionado con la dinamización de una co-
munidad virtual. Al mejor de los proyectos, que serán
evaluados por el conjunto de profesores del Curso de
Marketing 2.0 se le regalará el importe del curso.
PROGRAMA
1.- Community Manager
- Que es un Community Manager
- Claves para la función de Community Manager dentro de
la empresa
- Fundamentos de la importancia del Social Media
- Funciones del Community Manager
- Objetivos del Community Manager
- Las 7 C del Community Manager
- Herramientas a disposición del Community Manager
- Recomendaciones para la operativa del Community Manager
- Google y el Community Management
2.- Gestión de Redes Sociales, comunidades propias
y Blogs
- Introducción al SEO y SEM
- Introducción al e-Mail Marketing
- Nuestra página web enfocada al 2.0
- Las Redes Sociales como apoyo al posicionamiento
- ¿Qué son las redes sociales y qué es la web 2.0?
- ¿Qué redes sociales son más interesantes para mi negocio?
- Blogs:
• ¿Qué importancia tienen en mi estrategia en Social
Media?
• ¿Cómo redacto mis artículos?
• La Reputación Online
- Creación de una comunidad propia
- Estrategia Social Media en el Plan de Marketing Online
3.- Creación de plataformas
REDES SOCIALES
Creación de perfiles en las diferentes redes y desarrollo de
la estrategia a seguir
PROFESOR: JAIME LOPEZ CHICHERI
COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET

Centro de Negocios
PROGRAMACIÓN
Pág.38
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QUIÉN DEBE ASISTIR
Responsables de comunicación corporativa y cualquier per-
sona que desee adquirir conocimientos y desarrollar su ca-
rrera profesional en el campo de la comunicación en internet.
DURACIÓN
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Flickr
• Linkedin
BLOG
Creación de un blog corporativo en entorno Wordpress
4.- Analítica y medición de la estrategia en blogs,
webs y redes sociales.
CALENDARIO Y PRECIO
40 horas/ 5 horas al día / 2 días a la semana
Precio: 1.200€
Inicio de curso: 8 de Noviembre
Final del Curso: 2 de Diciembre
Trabajo Final Curso: Entrega 10 de Enero
Clases: Lunes y Jueves de 160 a 21.30 h

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