El documento habla sobre la etiqueta y la netiqueta. Define la etiqueta como un código de comportamiento social que gobierna las expectativas dentro de una sociedad o grupo. Luego explica que la netiqueta son las convenciones que rigen el comportamiento en espacios virtuales, dando 10 reglas básicas como recordar las ideas de los demás, comportarse como en la vida real y escribir brevemente. Finalmente incluye 3 enlaces sobre el tema.