Este documento discute los niveles de formalidad en la comunicación y proporciona ejemplos de marcas formales e informales. Explica que cada situación requiere un nivel de formalidad apropiado y que las marcas de formalidad e informalidad pueden determinarse a través del análisis del lenguaje, como el uso de nombres, verbos y otras palabras. Además, identifica algunos rasgos lingüísticos asociados con la formalidad e informalidad y proporciona ejemplos de cartas que ilustran diferentes niveles de formalidad.