Este documento presenta información sobre la comunicación verbal y no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye expresiones faciales, gestos, movimientos y posturas. Se divide la comunicación no verbal en tres categorías: kinésica (movimientos del cuerpo), proxémica (uso del espacio personal) y paralenguaje (cualidades no verbales de la voz). El documento también incluye ejemplos de cada tipo y proporciona actividades para que los estudiantes apliquen los conceptos.