La Norma 019 establece las características y especificaciones mínimas para la prestación del servicio de enfermería en los establecimientos de atención médica del Sistema Nacional de Salud, así como para la prestación de dicho servicio en base a la formación de enfermería.

1. Norma 019
ESTABLECE LAS CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES MÍNIMAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE
ENFERMERÍA EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN MEDICA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, ASÍ
COMO PARA LA PRESTACIÓN DE DICHO SERVICIO EN BASE A SU FORMACIÓN.

2. cuidado
 acción encaminada hacer por alguien lo que la persona no puede hacer
por si sola respecto a las necesidades básicas, incluye también la
explicación para mejorar la salud atreves de la enseñanza de lo
desconocido, la facilitación de la expresión de sentimientos, la intención
de mejorar la calidad de vida del enfermo y su familia ante la nueva
experiencia que debe afrontar.

3. Tipos de cuidados
 Cuidados de enfermería de alta complejidad
 Ejemplo. Unidad de cuidados intensivos, pediatría, neonatología,
Quirúrgica
 Cuidados de enfermería de mediana complejidad
 Ejemplo; pacientes en estancia hospitalaria
 Cuidados de enfermería de baja complejidad
 Ejem. Pacientes hemodinamicamente estables solo monitoreo de su salud
 Centro de salud, consulta medica, asilo, pacientes en casa etc.

4. Tipos de intervenciones de enfermería.
 DEPENDIENTES
 Actividades que realiza el personal de enfermería por prescripción de otro
profesional de la salud.
 INDEPENDIENTES
actividades que ejecuta el personal de enfermería dirigidas a las respuestas
humanas, son acciones para las cuales esta legalmente autorizada a realizar
de acuerdo a su formación académica y experiencia profesional.
INTERDEPENDIENTES
Actividades que se llevan acabo con otros profesionales de la salud. ( trabajo
social, asistentes, nutrición, médicos etc).

5. Funciones de enfermería
Administrativa
Asistencial
Investigación
Docente

6. Proceso de atención de enfermería
 Herramienta metodológica que permite otorgar cuidados a las personas
sanas o enfermas atreves de una atención sistematizada e integral cuyo
objetivo principal es atender las respuestas humanas individuales o
grupales reales o potenciales esta formado por cinco etapas.

7. Proceso de atención de enfermería
1. VALORACION:
 basada en las 14 necesidades de Virginia Henderson y la pirámide de
Maslow
 entrevista, valoración física, psicológica, antecedentes familiares etc.
 2. DIAGNOSTICO de enfermería: (PROBLEMA INTERDEPENDIENTE)
 reales, potenciales y de riesgo.
 3. PLANIFICACION: PLAN DE CUIDADOS (actividades, fijar prioridades,
establecer objetivos)
 4. EJECUSION: poner en practica lo planeado
 5. EVALUACION: comparación de lo planificado

8. Diagnostico de enfermería
 Juicio clínico sobre las respuestas de la persona, familia o comunidad ante
procesos vitales o problemas de salud reales o potenciales que son la base
para la selección de intervenciones, y el logro de los objetivos que la
enfermera responsable desea alcanzar.

9. profesiograma
1. Directora de enfermería (doctorado en enfermería y maestría en enfermería)
2. Subjefe de enfermería
3. Administrativa o jefe de piso
4. Enfermera especialista
5. Licenciada en enfermería
6. Enfermera general
7. enfermera técnica
8. Auxiliar de enfermería
9. Pasantes de enfermería
10. Estudiantes de enfermería