Este documento presenta la elaboración de una norma de competencia laboral para la empresa ASAA S.A. E.S.P. de acuerdo a los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008. Describe brevemente la historia de la empresa, su misión, visión y valores corporativos. Además, explica la estructura organizacional, las funciones misionales y de apoyo, y las funciones del sistema de calidad para implementar la norma ISO 9001.