Este documento solicita definir y explicar varios términos clave relacionados con las ventas, incluyendo preventa, postventa, oferta, diálogo de ventas, los momentos de verdad, el papel del vendedor y los documentos necesarios.
Este documento presenta una lista de productos de oficina y accesorios escolares disponibles para preventa, incluyendo folders, bolígrafos, lapiceras y libretas en diferentes modelos y precios. También proporciona instrucciones para crear alertas de mercado, revisar el catálogo, seleccionar productos, realizar reservas y pagos, e inscribirse en las redes sociales de la tienda online.
El documento habla sobre la preventa y la postventa. La preventa se refiere a la atención al cliente antes de la venta para conocer sus necesidades. La postventa consiste en esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente y asegurar compras repetidas. Una mala postventa puede afectar negativamente las opiniones de los clientes y las ventas.
Determinación de Lead Time en Proceso de Preventa para Empresas tecnológicasGino Volpi
Este documento describe el proceso de preventa para empresas tecnológicas y la importancia de integrar a la ingeniería desde el inicio de la venta. Propone que el consultor tecnológico participe en la preparación de propuestas y conozca las expectativas del cliente. Describe las etapas del proceso de preventa, incluyendo la recepción del requerimiento, visita al cliente, informe de visita, análisis de información, formalización de la propuesta técnica y negociación de la propuesta.
El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con el marketing y las ventas como preventa, posventa, oferta, información, agencias de viajes y funciones de los vendedores. Explica conceptos clave como preventa, posventa, oferta e información. También incluye un diálogo de venta entre un vendedor y comprador sobre un paquete turístico a San Andrés.
La publicidad es una técnica ampliamente utilizada para promover la venta de productos y servicios. Se utilizan diversas técnicas publicitarias como carteles, anuncios en internet, televisión y periódicos. La publicidad influye significativamente en la economía y sociedad al reflejar las necesidades cambiantes de los consumidores. La publicidad juega un papel importante para las organizaciones ya que comunica e intenta convencer a los consumidores de comprar productos, lo que puede aumentar las ventas.
El documento describe siete etapas para analizar y resolver problemas de negocios de manera ordenada y efectiva. La primera etapa es formar un equipo de trabajo. La segunda es analizar la situación actual. La tercera es seleccionar alternativas de solución temporales y permanentes. La cuarta es implementar soluciones temporales. La quinta es analizar las causas fundamentales del problema. La sexta es valorar la mejor solución permanente. Y la séptima es establecer indicadores para monitorear la solución. El proceso busca resolver problemas de forma
El documento ofrece consejos para responder a clientes insatisfechos. Sugiere que las empresas deben actuar rápidamente ante cualquier queja, siendo transparentes y asumiendo la responsabilidad cuando sea necesario, para evitar que el 57% de los clientes insatisfechos cambien de empresa. También recomienda anticiparse a posibles problemas desarrollando protocolos y respondiendo de inmediato y con honestidad para transformar una situación negativa en una oportunidad.
Este documento resume los requisitos para obtener financiamiento y legalizar un plan de negocios, incluyendo presentar estados financieros, cumplir con requisitos de riesgo crediticio, y llenar varios formularios de la DIAN y la Cámara de Comercio.
Este documento presenta una lista de productos de oficina y accesorios escolares disponibles para preventa, incluyendo folders, bolígrafos, lapiceras y libretas en diferentes modelos y precios. También proporciona instrucciones para crear alertas de mercado, revisar el catálogo, seleccionar productos, realizar reservas y pagos, e inscribirse en las redes sociales de la tienda online.
El documento habla sobre la preventa y la postventa. La preventa se refiere a la atención al cliente antes de la venta para conocer sus necesidades. La postventa consiste en esfuerzos después de la venta para satisfacer al cliente y asegurar compras repetidas. Una mala postventa puede afectar negativamente las opiniones de los clientes y las ventas.
Determinación de Lead Time en Proceso de Preventa para Empresas tecnológicasGino Volpi
Este documento describe el proceso de preventa para empresas tecnológicas y la importancia de integrar a la ingeniería desde el inicio de la venta. Propone que el consultor tecnológico participe en la preparación de propuestas y conozca las expectativas del cliente. Describe las etapas del proceso de preventa, incluyendo la recepción del requerimiento, visita al cliente, informe de visita, análisis de información, formalización de la propuesta técnica y negociación de la propuesta.
El documento presenta información sobre diferentes temas relacionados con el marketing y las ventas como preventa, posventa, oferta, información, agencias de viajes y funciones de los vendedores. Explica conceptos clave como preventa, posventa, oferta e información. También incluye un diálogo de venta entre un vendedor y comprador sobre un paquete turístico a San Andrés.
La publicidad es una técnica ampliamente utilizada para promover la venta de productos y servicios. Se utilizan diversas técnicas publicitarias como carteles, anuncios en internet, televisión y periódicos. La publicidad influye significativamente en la economía y sociedad al reflejar las necesidades cambiantes de los consumidores. La publicidad juega un papel importante para las organizaciones ya que comunica e intenta convencer a los consumidores de comprar productos, lo que puede aumentar las ventas.
El documento describe siete etapas para analizar y resolver problemas de negocios de manera ordenada y efectiva. La primera etapa es formar un equipo de trabajo. La segunda es analizar la situación actual. La tercera es seleccionar alternativas de solución temporales y permanentes. La cuarta es implementar soluciones temporales. La quinta es analizar las causas fundamentales del problema. La sexta es valorar la mejor solución permanente. Y la séptima es establecer indicadores para monitorear la solución. El proceso busca resolver problemas de forma
El documento ofrece consejos para responder a clientes insatisfechos. Sugiere que las empresas deben actuar rápidamente ante cualquier queja, siendo transparentes y asumiendo la responsabilidad cuando sea necesario, para evitar que el 57% de los clientes insatisfechos cambien de empresa. También recomienda anticiparse a posibles problemas desarrollando protocolos y respondiendo de inmediato y con honestidad para transformar una situación negativa en una oportunidad.
Este documento resume los requisitos para obtener financiamiento y legalizar un plan de negocios, incluyendo presentar estados financieros, cumplir con requisitos de riesgo crediticio, y llenar varios formularios de la DIAN y la Cámara de Comercio.
El documento analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una agencia de viajes en la región de Huanuco. Las fortalezas incluyen recursos propios, una ubicación estratégica y personal calificado. Las oportunidades son poca competencia, demanda insatisfecha y apoyo del estado al turismo. Las debilidades son falta de infraestructura turística en la región y poca promoción local. Las amenazas son trámites complicados, impuestos y posible disminución de ingresos.
El documento describe las estrategias de publicidad y promoción que deben utilizar las agencias de viajes para competir efectivamente. Explica que las agencias deben desarrollar programas de promoción para comercializar sus productos a través de campañas publicitarias efectivas que atraigan la atención de los consumidores objetivo. También recomienda contratar agencias de publicidad especializadas para diseñar las campañas y estrategias de medios que ayuden a transmitir el mensaje publicitario.
El documento describe el modelo de Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio. El Canvas consta de 9 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Segmentos de mercado, 3) Canales de distribución, 4) Relaciones con los clientes, 5) Fuentes de ingresos, 6) Actividades clave, 7) Recursos clave, 8) Socios clave, y 9) Estructura de costos. Cada sección analiza aspectos importantes para definir el modelo de negocio como los problemas del cliente, necesidades, valor, distribución, segment
El documento define el emprendimiento como pensar y actuar para crear proyectos o negocios viables. Explica que un emprendedor es alguien innovador que crea bienes y servicios de forma ética y efectiva. También describe las aerolíneas como organizaciones de transporte aéreo, distinguiendo entre aerolíneas privadas y de bandera controladas por los gobiernos.
La agencia de viajes se especializa en crear productos y servicios turísticos de alta calidad mientras promueve la sostenibilidad a través de la protección del medio ambiente, el patrimonio nacional y los parques naturales. Atiende a clientes individuales, grupos y corporativos y elabora propuestas que cubren sus necesidades y expectativas en cuanto a presupuesto, logística, calidad y cultura. El personal sigue normas de presentación profesional e interactúa con los clientes de manera positiva, cumpliendo con horarios
El documento describe los flujogramas, que son representaciones gráficas de los procesos que muestran la secuencia de actividades, los materiales que entran y salen, y las decisiones tomadas. Los flujogramas utilizan símbolos para representar las etapas y flujo del proceso. Sirven para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora, facilitar la comunicación, y diseñar nuevos procesos mejorados.
El documento describe diferentes actividades de postventa que permiten mantener una relación con los clientes. Estas actividades incluyen obtener retroalimentación de los clientes, ofrecer promociones y descuentos a clientes frecuentes, enviar obsequios a clientes en fechas especiales, verificar que los clientes recibieron los productos correctamente y obtener impresiones iniciales sobre los productos. Otras actividades son brindar servicios de mantenimiento, soporte técnico e instalación, así como realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua de
Cóndor Verde Travel S.A es una agencia de viajes ubicada en Prado del Este, Venezuela. La agencia fue fundada en 1996 y ofrece servicios de turismo y viajes de negocios a nivel nacional e internacional. Actualmente están buscando candidatos para los puestos de Asesor de Viajes de Turismo, que requieren experiencia previa en agencias de viajes y conocimientos en sistemas de reservas.
BPM permite a las empresas modelar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas que componen sus procesos, ya sea dentro de un departamento o a nivel de la organización completa, incluyendo a clientes, proveedores y otros agentes externos como participantes.
Transportes Celemin es una agencia de viajes en el valle del Cauca que organiza viajes terrestres y excursiones a sitios turísticos, religiosos y ecológicos de la región. La agencia busca ofrecer un servicio de calidad a sus clientes resolviendo sus inquietudes de forma puntual, honesta y segura. Su misión es brindar las mejores opciones de viaje a precios accesibles con un equipo humano calificado, y su visión es convertirse en 2016 en una empresa reconocida a nivel departamental.
La empresa busca establecer acuerdos con empresas de transporte y cadenas hoteleras a nivel departamental para brindar mayor comodidad a los clientes. Ofrecerá rutas turísticas diseñadas para satisfacer a los clientes en el valle del Cauca. Su objetivo principal es dar la mayor comodidad, seguridad y entretenimiento posible a los habitantes de Tulua y sus alrededores cuando viajen. Promete brindar el mejor servicio y atención a los clientes de manera personalizada o telefónica.
El documento describe los perfiles y funciones de varios puestos en una empresa de turismo, incluyendo el administrador encargado de la contabilidad y productividad, el mercadeo y ventas encargado de representar la empresa e incrementar las ventas, el talento humano encargado de tratar con los clientes y proporcionar información sobre los productos y servicios, y el coordinador de ventas encargado de vigilar que los productos estén en buenas condiciones y conocer las necesidades de los clientes.
El documento establece normas para pasajeros, incluyendo la necesidad de documentación válida como pasaporte o visa. También menciona el Decreto 1660 de 2003 que regula la accesibilidad de transporte para personas con discapacidad. Finalmente, lista 19 países a los que los colombianos pueden ingresar sin visa.
El documento describe los procesos productivos de las agencias de viajes. Explica que las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los clientes y proveedores de servicios de viaje como aerolíneas y hoteles. También clasifica las agencias de viajes en mayoristas, minoristas y de publicidad. Luego detalla los productos de las agencias de viajes, las operaciones de producción, y la interrelación entre agencias de viajes, hoteles y otros proveedores. Finalmente, resume los procesos de producción que incluyen clases magistrales y
El estudio de mercado realizado para la empresa de viajes "Buena Vida" encontró que el 70% de las 100 personas encuestadas en el Valle del Cauca decidirían viajar a Armenia como destino turístico y comercial en temporadas altas, mientras que el 20% lo haría en temporadas bajas y el 10% elegiría otro destino. Otra encuesta mostró que el 80% de los participantes encontró satisfactorio el tour organizado, aunque el 20% quisiera incluir guías turísticos. Con esta información, la empresa determinó que of
El documento describe el modelo de Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio. El Canvas consta de 9 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Segmentos de mercado, 3) Canales de distribución, 4) Relaciones con los clientes, 5) Fuentes de ingresos, 6) Actividades clave, 7) Recursos clave, 8) Socios clave, y 9) Estructura de costos. Cada sección analiza aspectos importantes para definir el modelo de negocio como los problemas del cliente, necesidades, valor, distribución, ing
El documento define el emprendimiento como pensar y actuar para crear proyectos o negocios viables que generen oportunidades para mejorar la calidad de vida. Explica que un emprendedor es alguien innovador que crea bienes y servicios de forma ética y efectiva, mientras que el emprendimiento busca crear riqueza a través de oportunidades identificadas con visión global. Además, la formación para el emprendimiento desarrolla competencias empresariales para apoyar el espíritu emprendedor.
Este documento presenta las ventajas y desventajas de una propuesta de ley de turismo. Entre las ventajas se encuentran la creación de una contribución parafiscal para la promoción del turismo, una ley general del turismo para fomentar el desarrollo y competitividad del sector, y establecer impuestos destinados a inversiones en turismo. Entre las desventajas se mencionan la necesidad de impulsar información sobre lugares patrimoniales, que el turismo es una industria de libre iniciativa privada sujeta a
El documento describe los beneficios y obligaciones de un plan nacional de desarrollo turístico. El plan busca mejorar la competitividad de los destinos turísticos y productos, y generar beneficios y oportunidades para la población vulnerable a través del turismo. Las obligaciones incluyen informar a los ciudadanos sobre procesos de toma de decisiones relacionados con el turismo y diseñar estrategias para distribuir los beneficios del turismo entre la población local.
miocardiopatia chagasica 1 de la universidade ufanoOnismarLopes
Femenino adulto mayor con dolor en cuadrante superior derecho, intenso, 8 horas de evolución. Ultimo alimento alto en grasas. Ingiere espasmolíticos sin mejoría. En urgencias con taquicardia, temp.37, signo Murphy (+). Tiene ultrasonido de hígado y vía biliar. Cual es el tratamiento que debe ofrecerse?
Paciente debe ser sometido a cirugia abierta
Colecistectomia laparoscópica
CPRE y posterior egreso
Ayuno, antibioticos y antiinflamatorios
El documento analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una agencia de viajes en la región de Huanuco. Las fortalezas incluyen recursos propios, una ubicación estratégica y personal calificado. Las oportunidades son poca competencia, demanda insatisfecha y apoyo del estado al turismo. Las debilidades son falta de infraestructura turística en la región y poca promoción local. Las amenazas son trámites complicados, impuestos y posible disminución de ingresos.
El documento describe las estrategias de publicidad y promoción que deben utilizar las agencias de viajes para competir efectivamente. Explica que las agencias deben desarrollar programas de promoción para comercializar sus productos a través de campañas publicitarias efectivas que atraigan la atención de los consumidores objetivo. También recomienda contratar agencias de publicidad especializadas para diseñar las campañas y estrategias de medios que ayuden a transmitir el mensaje publicitario.
El documento describe el modelo de Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio. El Canvas consta de 9 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Segmentos de mercado, 3) Canales de distribución, 4) Relaciones con los clientes, 5) Fuentes de ingresos, 6) Actividades clave, 7) Recursos clave, 8) Socios clave, y 9) Estructura de costos. Cada sección analiza aspectos importantes para definir el modelo de negocio como los problemas del cliente, necesidades, valor, distribución, segment
El documento define el emprendimiento como pensar y actuar para crear proyectos o negocios viables. Explica que un emprendedor es alguien innovador que crea bienes y servicios de forma ética y efectiva. También describe las aerolíneas como organizaciones de transporte aéreo, distinguiendo entre aerolíneas privadas y de bandera controladas por los gobiernos.
La agencia de viajes se especializa en crear productos y servicios turísticos de alta calidad mientras promueve la sostenibilidad a través de la protección del medio ambiente, el patrimonio nacional y los parques naturales. Atiende a clientes individuales, grupos y corporativos y elabora propuestas que cubren sus necesidades y expectativas en cuanto a presupuesto, logística, calidad y cultura. El personal sigue normas de presentación profesional e interactúa con los clientes de manera positiva, cumpliendo con horarios
El documento describe los flujogramas, que son representaciones gráficas de los procesos que muestran la secuencia de actividades, los materiales que entran y salen, y las decisiones tomadas. Los flujogramas utilizan símbolos para representar las etapas y flujo del proceso. Sirven para analizar procesos, identificar oportunidades de mejora, facilitar la comunicación, y diseñar nuevos procesos mejorados.
El documento describe diferentes actividades de postventa que permiten mantener una relación con los clientes. Estas actividades incluyen obtener retroalimentación de los clientes, ofrecer promociones y descuentos a clientes frecuentes, enviar obsequios a clientes en fechas especiales, verificar que los clientes recibieron los productos correctamente y obtener impresiones iniciales sobre los productos. Otras actividades son brindar servicios de mantenimiento, soporte técnico e instalación, así como realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua de
Cóndor Verde Travel S.A es una agencia de viajes ubicada en Prado del Este, Venezuela. La agencia fue fundada en 1996 y ofrece servicios de turismo y viajes de negocios a nivel nacional e internacional. Actualmente están buscando candidatos para los puestos de Asesor de Viajes de Turismo, que requieren experiencia previa en agencias de viajes y conocimientos en sistemas de reservas.
BPM permite a las empresas modelar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas que componen sus procesos, ya sea dentro de un departamento o a nivel de la organización completa, incluyendo a clientes, proveedores y otros agentes externos como participantes.
Transportes Celemin es una agencia de viajes en el valle del Cauca que organiza viajes terrestres y excursiones a sitios turísticos, religiosos y ecológicos de la región. La agencia busca ofrecer un servicio de calidad a sus clientes resolviendo sus inquietudes de forma puntual, honesta y segura. Su misión es brindar las mejores opciones de viaje a precios accesibles con un equipo humano calificado, y su visión es convertirse en 2016 en una empresa reconocida a nivel departamental.
La empresa busca establecer acuerdos con empresas de transporte y cadenas hoteleras a nivel departamental para brindar mayor comodidad a los clientes. Ofrecerá rutas turísticas diseñadas para satisfacer a los clientes en el valle del Cauca. Su objetivo principal es dar la mayor comodidad, seguridad y entretenimiento posible a los habitantes de Tulua y sus alrededores cuando viajen. Promete brindar el mejor servicio y atención a los clientes de manera personalizada o telefónica.
El documento describe los perfiles y funciones de varios puestos en una empresa de turismo, incluyendo el administrador encargado de la contabilidad y productividad, el mercadeo y ventas encargado de representar la empresa e incrementar las ventas, el talento humano encargado de tratar con los clientes y proporcionar información sobre los productos y servicios, y el coordinador de ventas encargado de vigilar que los productos estén en buenas condiciones y conocer las necesidades de los clientes.
El documento establece normas para pasajeros, incluyendo la necesidad de documentación válida como pasaporte o visa. También menciona el Decreto 1660 de 2003 que regula la accesibilidad de transporte para personas con discapacidad. Finalmente, lista 19 países a los que los colombianos pueden ingresar sin visa.
El documento describe los procesos productivos de las agencias de viajes. Explica que las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los clientes y proveedores de servicios de viaje como aerolíneas y hoteles. También clasifica las agencias de viajes en mayoristas, minoristas y de publicidad. Luego detalla los productos de las agencias de viajes, las operaciones de producción, y la interrelación entre agencias de viajes, hoteles y otros proveedores. Finalmente, resume los procesos de producción que incluyen clases magistrales y
El estudio de mercado realizado para la empresa de viajes "Buena Vida" encontró que el 70% de las 100 personas encuestadas en el Valle del Cauca decidirían viajar a Armenia como destino turístico y comercial en temporadas altas, mientras que el 20% lo haría en temporadas bajas y el 10% elegiría otro destino. Otra encuesta mostró que el 80% de los participantes encontró satisfactorio el tour organizado, aunque el 20% quisiera incluir guías turísticos. Con esta información, la empresa determinó que of
El documento describe el modelo de Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio. El Canvas consta de 9 secciones: 1) Propuesta de valor, 2) Segmentos de mercado, 3) Canales de distribución, 4) Relaciones con los clientes, 5) Fuentes de ingresos, 6) Actividades clave, 7) Recursos clave, 8) Socios clave, y 9) Estructura de costos. Cada sección analiza aspectos importantes para definir el modelo de negocio como los problemas del cliente, necesidades, valor, distribución, ing
El documento define el emprendimiento como pensar y actuar para crear proyectos o negocios viables que generen oportunidades para mejorar la calidad de vida. Explica que un emprendedor es alguien innovador que crea bienes y servicios de forma ética y efectiva, mientras que el emprendimiento busca crear riqueza a través de oportunidades identificadas con visión global. Además, la formación para el emprendimiento desarrolla competencias empresariales para apoyar el espíritu emprendedor.
Este documento presenta las ventajas y desventajas de una propuesta de ley de turismo. Entre las ventajas se encuentran la creación de una contribución parafiscal para la promoción del turismo, una ley general del turismo para fomentar el desarrollo y competitividad del sector, y establecer impuestos destinados a inversiones en turismo. Entre las desventajas se mencionan la necesidad de impulsar información sobre lugares patrimoniales, que el turismo es una industria de libre iniciativa privada sujeta a
El documento describe los beneficios y obligaciones de un plan nacional de desarrollo turístico. El plan busca mejorar la competitividad de los destinos turísticos y productos, y generar beneficios y oportunidades para la población vulnerable a través del turismo. Las obligaciones incluyen informar a los ciudadanos sobre procesos de toma de decisiones relacionados con el turismo y diseñar estrategias para distribuir los beneficios del turismo entre la población local.
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Femenino adulto mayor con dolor en cuadrante superior derecho, intenso, 8 horas de evolución. Ultimo alimento alto en grasas. Ingiere espasmolíticos sin mejoría. En urgencias con taquicardia, temp.37, signo Murphy (+). Tiene ultrasonido de hígado y vía biliar. Cual es el tratamiento que debe ofrecerse?
Paciente debe ser sometido a cirugia abierta
Colecistectomia laparoscópica
CPRE y posterior egreso
Ayuno, antibioticos y antiinflamatorios
Sesión 1 - Redacción de los Documentos Administrativos.pdf
Nuevo presentación de microsoft power point
1. Consultar y definir en qué consiste los siguientes
términos: - Preventa, Postventa, Información,
Oferta, - Dialogo de ventas, importancia,
factores que se debe tener en cuenta a la hora
de realizar un dialogo de venta. - Los momentos
de verdad. - Cuál es el papel del vendedor, -
Cuáles son los documentos que debe manejar,
preparar los documentos pertinentes de su plan.