BPM permite a las empresas modelar, implementar y ejecutar conjuntos de actividades interrelacionadas que componen sus procesos, ya sea dentro de un departamento o a nivel de la organización completa, incluyendo a clientes, proveedores y otros agentes externos como participantes.

1. BPM puede ser definido como: Una nueva
categoría de software empresarial que permite a
las empresas modelizar, implementar y ejecutar
conjuntos de actividades interrelacionadas –es
decir, Procesos- de cualquier naturaleza, sea
dentro de un departamento o permeando la
entidad en su conjunto, con extensiones para
incluir los clientes, proveedores y otros agentes
como participantes en las tareas de los procesos.