Este documento define la administración como el proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de una organización para alcanzar objetivos preestablecidos. Explica que la administración es importante para lograr productividad y eficiencia en instituciones y empresas. También resume los tipos de administración pública y privada y cómo se relacionan, así como los conceptos clave de la administración como proceso, incluyendo la dirección, coordinación, organización, control y planificación.