El documento describe la necesidad de las arquitecturas de comunicaciones para las redes de datos y presenta el modelo OSI y TCP/IP como dos arquitecturas importantes. Explica que el modelo OSI se desarrolló como un estándar para permitir la interconexión de equipos de diferentes fabricantes y consiste en 7 capas que dividen el proceso de comunicación en niveles abstractos. También describe cómo los datos viajan a través de las capas del modelo OSI mediante el proceso de encapsulamiento cuando se envían mensajes y demultiplexamiento cuando se reciben.