El documento describe el Modelo de Referencia OSI, el cual divide el proceso de comunicación a través de redes en 7 capas. Esto facilita el desarrollo, diseño, administración y evolución de redes, así como la compatibilidad entre dispositivos de diferentes fabricantes. El modelo especifica las funciones de cada capa, desde la capa física hasta la capa de aplicación con la cual interactúan los usuarios.