Programa de Desarrollo de Paciente Experto para Compañías Aseguradoras, Hospitales Privados y otras Entidades y actores de la Sanidad. Modelo de Desarollo para Zonas de Salud en Sanidad Pública. Del paciente resignado al paciente activo

1. Red Paciente Experto
Propuesta de modelo de
desarrollo Proyecto EIP 2013

2. Que es la Red Paciente Experto
• Definición, valores y objetivos
– Es un programa de “gestión del conocimiento” en base a la
formación de médicos y ciudadanos “expertos” en una
metodología de apoyo a la consecución del wellness o salud
integral (físico, psíquico y social) y el manejo de las
enfermedades crónicas (obesidad, diabetes, etc). La Red está
coordinada por la Fundación Educación Salud y Sociedad.
– El programa pretende un enfoque social de la salud, desde la
responsabilidad social corporativa y la participación ciudadana o
responsabilidad social individual (paciente-ciudadano experto,
profesionalismo)
– El objetivo es difundir e integrar este modelo “social” mediante el
uso de Redes sociales y su difusión por medio de una campaña
de Marketing relacional y de experiencias con base en medios
digitales

3. Valor diferencial
• Gestión de objetivos en base a un modelo de Crowdsourcing y “dialogo
social”
• Gestión de la motivación y la “tasa de abandono” y “tasa de rebote”
mediante medios “sociales” e “incentivos”
• Aporte de la “marca personal” de los asociados al programa, así como
de los objetivos y resultados del programa, a la gestión de marca del
patrocinador y su “valor”, mediante su uso en campañas de difusión.
• Múltiples experiencias y casos de éxito a publicar en medios 2.0 y
Dossier de Prensa, gestión de prensa.
• Posibilidad de monetización desde el alcance de la masa critica
mediante medios sociales y apps móviles.
• Posibilidad de aporte significativo al descenso del índice de
intervención en patologías de alto coste asociado y bajo valor “medico”
(Ej: Diabetes, Obesidad, adicciones)

4. Desarrollo Proyecto EIP 2013
El desarrollo del Proyecto se basa en la difusión del mensaje mediante los “key
prescriptors” apoyados por el plan de MKT 2.0 y la gestión de prensa y/o blogs
mediante los testimonios, la gestión de eventos e incentivación
Además hay que basar ese trabajo en una plataforma LMS visual y “social” que permita
la difusión de las bases del programa y el “know-how” y que fidelice al usuario -
Este modelo nos permite:
• Gestión de marca con el publico objetivo mediante uso del testimonio y
participación del ciudadano y profesional – Inserción y fidelización de prescriptores
y personas clave, gestión de la difusión del valor de Compañía
• Retorno de Inversión mediante propiedad de los registros conseguidos en medios
sociales por el programa y su uso para Marketing dirigido.
• Marketing dirigido a profesionales para Compañía a un público fidelizado de
prescriptores profesionales, aportando valor de marca mediante el programa.
• Posibilidad de monetización mediante publicidad en Blogs del proyecto, publicidad
dirigida en app. Mobile o donación por uso de app. Mobile o de plataforma LMS

5. Población Target EIP A1 Group
• Pacientes con Diabetes tipo 2 y obesidad de España, Reino
Unido, Noruega, Bulgaria, Grecia, Holanda, Italia, Alemania y Latinoamérica.
• Profesionales y ciudadanos en general de estos mismos países que colaboren
como participación ciudadana en habilidades de social media
• Instituciones entre las que se pueda difundir el proyecto tanto a nivel
internacional (UE, etc) como nacional (asociaciones de pacientes, sociedades
médicas, etc) o regional
• Medición del impacto de la Red y el proyecto en diciembre de 2013
• Se medirá el grado de implicación de los pacientes desde su registro a su grado
de participación/voluntariado y posibles incentivos/reconocimiento social
asociado

6. Paciente Experto Asisa y sus KPI
KPIs del Programa: KPIs del modelo de difusión:
•Tasa de inserción Indice de difusión - - IOR
•Tasa de abandono •Valor de Marca
•Tasa de rebote •Reputación Online
•% de consecución objetivos •Grado de intearctividad

7. Como lo haremos
• Plan de difusión mediante medios 2.0 y plataforma LMS. Mediante un
Plan de Marketing 2.0 en base MKT relacional y de experiencia e
incentivación del uso y difusión de la plataforma LMS y el “dialogo
social”. Duración no inferior a 10 meses
– USO DE PLATAFORMA LMS CON REDES SOCIALES
– PROPUESTA DE GESTIÓN DE EVENTOS
– PROPUESTA DE INCENTIVACION
– CAMPAÑA DE MARKETING DIGITAL PARA HEALTHCARE
– DISEÑO DE IMAGEN DE MARCA Y MENSAJE
– ESTRATEGIA A SEGUIR EN SOCIAL MEDIA
* Estas tareas están externalizadas a un equipo profesional de primer
nivel y con experiencia en ámbito Healthcare, aportando además
“Key accounts” para la difusión del programa mediante sus clientes
- TCS Presentación de nuestros miembros y sus servicios

8. Contactar com
Fundación Educación Sociedad y Familia
a/a Aquilino García Martos
639688122 / 639679681
aquilino.garcia.martos@live.com